Meta nombró a Sandhya Devanathan como la nueva directora de su negocio en India luego de varias salidas de alto perfil en el mercado extranjero clave.
El gigante social dijo el jueves que Devanathan, quien se unió a la firma en 2016 y ayudó a construir los negocios de Singapur y Vietnam de la compañía, fue ascendido a director y vicepresidente de Meta India. Devanatán. En 2020, Devanathan pasó a liderar los esfuerzos de juego de la empresa en la región de Asia-Pacífico.
En su nuevo cargo, que comienza el 1 de enero, Devanathan reportará a Dan Neary, vicepresidente de Meta Asia-Pacífico. La nueva jerarquía de informes es un cambio para la empresa, que anteriormente vio a los ejecutivos de la India informar directamente al liderazgo de los EE. UU.
“Devanathan se centrará en unir las prioridades comerciales y de ingresos de la organización para servir a sus socios y clientes, mientras continúa apoyando el crecimiento a largo plazo del negocio y el compromiso de Meta con la India”, dijo Meta en un comunicado.
Con más de 500 millones de indios que utilizan los servicios Meta, el gigante estadounidense identifica a India como su mercado más grande por usuarios.
La familia de aplicaciones de Facebook, incluidas Instagram y WhatsApp, han crecido más rápido en la India en los últimos años, incorporando a cientos de millones de usuarios. También ha realizado una serie de inversiones ambiciosas en el país, incluida la entrega de un cheque de 5700 millones de dólares al gigante indio de las telecomunicaciones Jio Platforms y el aumento del motor de comercio de WhatsApp.
“India está a la vanguardia de la adopción digital y Meta ha lanzado muchos de nuestros principales productos, como Reels y Business Messaging, primero en India. Estamos orgullosos de haber lanzado recientemente JioMart en WhatsApp, que es nuestra primera experiencia de compra de extremo a extremo en la India”, dijo Marne Levine, directora comercial de Meta, en un comunicado.
“Me complace dar la bienvenida a Sandhya como nuestra nueva líder para la India. Sandhya tiene un historial comprobado de escalar negocios, crear equipos excepcionales e inclusivos, impulsar la innovación de productos y crear asociaciones sólidas. Estamos encantados de que lidere el crecimiento continuo de Meta en India”.
El nuevo nombramiento llega en un momento en que Meta ha visto varias salidas clave en India en las últimas semanas. Ajit Mohan, exjefe de Meta India, dejó la firma a fines del mes pasado para unirse a su rival Snap como presidente del negocio de Asia-Pacífico de la firma más joven.
El jefe de WhatsApp India, Abhijit Bose, y el jefe de políticas públicas de Meta India, Rajiv Aggarwal, renunciaron a principios de esta semana.
A pesar de que la empresa matriz Meta ha aumentado sus finanzas en India en los últimos años, el servicio de WhatsApp de la empresa ha tardado en acelerar el ritmo en el mercado de pagos móviles del país.
“WhatsApp Pay tiene que ser el mayor fracaso en la India como producto tecnológico”, tuiteó Ashneer Grover, el empresario extravagante que cofundó la startup fintech BharatPe. “Todos tienen WhatsApp en su teléfono: enviar dinero en WhatsApp usando UPI es tan fácil como enviar fotos. Debería haber vencido a Paytm, PhonePe y Google Pay”, agregó.
WhatsApp, que demandó al gobierno indio el año pasado por cambios regulatorios recientes, ha tenido problemas para obtener la autorización regulatoria de la Corporación Nacional de Pagos de India, el organismo de pagos que supervisa el popular instrumento UPI, para extender su servicio de pagos móviles a toda su base de usuarios de más de 500 millones de usuarios en el país.
A principios de este año, NPCI permitió a WhatsApp implementar WhatsApp Pay a 100 millones de usuarios en India. Mientras tanto, WhatsApp también ha recibido críticas de algunos usuarios por no poner suficientes medidas de seguridad para evitar que las empresas envíen spam a la aplicación.
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