Con Meta Verified, los usuarios pueden pagar un envidiable cheque azul junto a su nombre. Pero la función también requiere que los usuarios usen su nombre legal como el nombre para mostrar de su perfil sin la opción de cambiarlo, lo que genera preocupación entre los trabajadores sexuales, los creadores trans y otros defensores de la privacidad.
“Por $15, te estás volviendo loco”, dijo Pomma, educadora de trabajadoras sexuales y creadora de contenido para adultos, también conocida como Blair Bishop. “Obviamente, con la política actual en el país, con la guerra contra la pornografía y la guerra contra las personas trans, esto es tan inseguro”.
Meta Verified, que se lanzó el mes pasado para todos los usuarios de EE. UU., incluye otras ventajas además de la insignia de verificación. Por $ 14.99 al mes en dispositivos móviles (o $ 11.99 en la web para acceso exclusivo de Facebook), los suscriptores reciben soporte de cuenta directo de Meta, protección proactiva contra la suplantación de identidad y calcomanías exclusivas para Facebook e Instagram. Para confirmar su identidad para la verificación, los usuarios deben proporcionar un video selfie y su identificación con foto emitida por el gobierno.
Pero Meta Verified también requiere que los nombres para mostrar de los suscriptores coincidan con el nombre en su identificación, lo que genera confusión entre los usuarios. Al solicitar la verificación, se solicita a los usuarios que ingresen su nombre y apellido tal como aparece en su identificación. También tienen la opción de usar segundos nombres, iniciales y “abreviaturas comunes” como “Ben” en lugar de Benjamin, según un portavoz de Meta. La aplicación establece que los usuarios verificados solo pueden cambiar su nombre o foto de perfil si cancelan su suscripción, realizan cambios y se suscriben nuevamente.
Los usuarios pueden revisar su solicitud de verificación antes de enviarla, donde se les informa que cualquier cambio en su perfil será visible públicamente. La página muestra una vista previa de su identificador, foto de perfil y nombre de Instagram, pero no establece explícitamente que el nombre que envió el usuario será su nombre para mostrar en el perfil.
Meta dice que cualquier persona que se registre en el servicio premium recibirá una respuesta dentro de las 48 horas; usando el segundo nombre en mi identificación, fui verificado en aproximadamente 20 minutos.
Meta Verified requiere que los suscriptores hagan coincidir su nombre para mostrar público con el nombre en su identificación emitida por el gobierno. Créditos de imagen: Meta
Cuando Meta implementó las nuevas funciones, los creadores recurrieron a Twitter para advertirse mutuamente sobre los requisitos de nombre legal.
La creadora de OnlyFans, Abigail Mac, dijo que intentó solicitar la verificación con su nombre artístico, pero se la negaron. Luego trató de solicitar la verificación usando solo las iniciales de su nombre legal, pero se le negó nuevamente. Inmediatamente fue aprobada para la verificación cuando presentó la solicitud usando su nombre legal completo, pero no pudo cambiar su nombre para mostrar de nuevo a su nombre artístico una vez que fue verificada.
“Al poner tu nombre ahí, los fanáticos ahora pueden ir a Internet y buscar, ‘¿Dónde creció esta persona? ¿Dónde viven ahora? ¿Podemos buscar los registros de la casa?’”, dijo Abigail Mac. “Y así es como la gente encuentra a las celebridades. Muchas cosas son de dominio público cuando se trata de comprar una casa con su nombre real”.
En un correo electrónico, un representante de Meta Support le dijo a Abigail Mac que el perfil de Instagram de un usuario “debe coincidir con el nombre de su identificación gubernamental” para impedir la suplantación de identidad.
La reacción violenta contra los requisitos de identificación de Meta Verified se hace eco de la infame política de nombre real de Facebook, que la plataforma implementó en 2014. Un usuario individual denunció que cientos de cuentas pertenecientes a artistas drag, usuarios trans y otros miembros de la comunidad LGBTQ eran falsas. Para mantener sus cuentas, los usuarios marcados tenían que verificar que estaban usando sus nombres reales al enviar su identificación, que no reflejaba necesariamente el nombre elegido por los usuarios.
Facebook se disculpó públicamente y, aunque no eliminó su política de nombre real, la compañía ahora permite a los usuarios marcados explicar su situación antes de que sean suspendidos. Facebook finalmente permitió a los usuarios marcados cuyos nombres no coincidían con su identificación emitida por el gobierno usar documentos no gubernamentales como tarjetas de biblioteca y diplomas para probar su identidad.
Las trabajadoras sexuales han cuestionado por qué las opciones de verificación de identidad de Meta Verified son tan limitadas.
La cuenta de Instagram de Abigail Mac ya está monetizada a través de suscripciones pagas y compras en la tienda de Instagram, y recibe pagos regulares de Meta. Ella dijo que ya tenía que enviar su identificación con foto emitida por el gobierno y otros documentos fiscales para monetizar su cuenta, y cuestionó por qué su nombre legal tenía que ser público para que ella fuera verificada. London River, otro artista adulto, denunció el requisito del nombre para mostrar de Meta como “absurdo”.
“En otras palabras, sí, debe dox usted mismo para ser verificado”, dijo London River en respuesta a una captura de pantalla del correo electrónico de Meta Support que Abigail Mac tuiteó. “Todos tenemos mucha documentación para vincular nuestros nombres reales con los nombres de nuestros artistas, documentos comerciales, marcas registradas, resultados de pruebas, etc., pero no. Nada de eso importa.
La verificación es un “arma de doble filo”, dijo Abigail Mac. Aunque revelar su nombre legal es arriesgado, ser verificada le ha permitido acabar con imitadores y cuentas bagres. Antes de ser verificada, Abigail Mac dijo que pasó años tratando de denunciar cuentas imitadoras y que ha hablado con fanáticos que fueron estafados por cuentas que se hacían pasar por la suya.
Su participación en Instagram se disparó desde que se verificó: una semana después de la verificación, la descripción general de su cuenta mostró un aumento del 131 % en las cuentas alcanzadas y un aumento de casi el 60 % en la participación. Antes de ser verificada, sus Instagram Lives tenían un promedio de alrededor de 100 espectadores. Su Instagram Live más reciente tuvo 600, y en 10 minutos ganó $ 11 “simplemente sentada y hablando”.
La suscripción Meta Verified en Nueva Zelanda y Australia incluye una mayor visibilidad y alcance de la cuenta, pero esa función aún no se implementó en los EE. UU. El portavoz de Meta dijo que el aumento en el compromiso de Abigail Mac no es necesariamente una correlación directa con su suscripción Meta Verified.
Por ahora, Abigail Mac planea mantener su suscripción Meta Verified, aunque se pone en riesgo al revelar su nombre legal. Ella dijo que “ya ha sido engañada antes” y quiere ver si su mayor compromiso se puede monetizar.
“Mi cuenta está creciendo, y eso es solo un pequeño número tonto”, dijo Abigail Mac. “Pero, ¿eso realmente se traduce en suscriptores? Así que probablemente sabré que en un mes o tres meses, realmente sabré si hace una diferencia”.
Pero para otros, como Pomma, Internet no es seguro.
“Para nosotros, para las personas trans, para las trabajadoras sexuales, esto solo crea un entorno tan hostil para los más marginados que solo intentan existir en línea”, dijeron. “Obtiene soporte de chat directo con una persona real, es más fácil eliminar cuentas de bagre. Así que me pregunto cómo se usará esto contra las personas que no verifican o no pueden verificar”.
Las preocupaciones sobre los requisitos de verificación de Meta encajan con un debate más amplio entre los círculos de trabajo sexual sobre los requisitos de verificación de edad para sitios para adultos. Este año, Louisiana, Mississippi, Virginia y Utah aprobaron leyes que requieren que los usuarios presenten una identificación emitida por el gobierno para ver sitios pornográficos. Once estados más han propuesto leyes similares.
Ashley, una trabajadora sexual que trabaja en temas de plataformas tecnológicas, señaló que los requisitos de verificación de Meta deberían alertar a todos los usuarios, no solo a los creadores de contenido para adultos.
“Si desea darles a las personas la opción de probarlo con una identificación, entonces debe hacerse de manera muy segura. Idealmente, los datos no se almacenan en ningún lugar. Cuando obtienes una identificación en un bar o en una fiesta sexual, no almacenan un registro junto con el escaneo biométrico del rostro”, dijo. “No es vigilancia”.
Las trabajadoras sexuales han sido liderando la carga contra la censura en línea y la vigilancia masiva desde que se promulgó la ley SESTA/FOSTA, que censuró drásticamente el trabajo sexual en línea en un intento por detener el tráfico sexual. Muchos, como Pomma, desconfían de los controles de identidad en línea a raíz de una legislación cada vez más hostil que criminaliza aún más el trabajo sexual.
“Obligar a las personas a presentar identificaciones en línea, con la forma en que están nuestros legisladores y nuestros entornos en este momento, me parece un poco como una pendiente resbaladiza”, dijo Pomma.
Un portavoz de Meta dijo que la empresa se está lanzando con un alto estándar de seguridad. La compañía eventualmente puede aliviar los requisitos, dijo el vocero, y puede trabajar en una “solución segura” para la verificación de identidad que no requiera que los usuarios hagan coincidir sus nombres de perfil con su identificación gubernamental. Meta no especificó un cronograma para relajar los requisitos de identificación y no pudo garantizar que los suscriptores de Meta Verified puedan cambiar sus nombres para mostrar.
Aunque algunos creadores pueden sentir que Meta Verified no es para ellos, el portavoz dijo que la compañía “continúa invirtiendo” en su comunidad de creadores a través de sus herramientas gratuitas y de pago.
Meta podría al menos permitir que los usuarios verificados mantengan privados sus nombres legales, dijo Ashley.
“El proceso de verificación no debería afectar el nombre para mostrar”, continuó. “Es un cambio muy simple que haría las cosas más seguras para todos, no solo para las trabajadoras sexuales y las personas trans, porque muchas personas usan un seudónimo en línea para tener cierta separación entre su vida pública y privada”.