Nota del editor: después de la publicación, un lector señaló en Twitter que mia Contacts enviará mensajes de texto a sus contactos en su nombre al etiquetar un contacto. El CEO Amit Kumar dijo en Twitter que este es un intento de frenar el abuso. La historia original completa sigue a continuación.
La idea de ordenar tus contactos y descubrir nuevos que sean realmente útiles siempre ha sido una completa pesadilla. Se distribuye entre plataformas, y cada una tiene su propio caso de uso: LinkedIn podría ser mejor para obtener una cálida presentación de una empresa, mientras que NextDoor lo ayudaría a encontrar un nuevo plomero.
Pero es muy probable que no esté conectado con la persona adecuada de su alma mater que podría hacer esa cálida presentación, y una recomendación para un plomero probablemente siempre sea mejor de parte de uno de sus amigos. Entonces, hay una nueva empresa emergente llamada Trimian, respaldada por Spark Capital e incluye otra larga lista de inversores que tendremos al final de la publicación, con una aplicación llamada mia Contacts eso recaudó $ 3 millones para crear una aplicación de contactos inteligentes que descubra cómo llegar a la persona adecuada con la que necesita contactar.
“Lo que inicialmente pensamos fue que es una red”, dijo el CEO Amit Kumar. “Es otra versión más, es un gráfico, las personas están conectadas, ¿por qué no pensar en él como el próximo Facebook? Pero cuanto más hablábamos con la gente al respecto, resultó que no era algo que la gente quisiera. Ya tengo redes, así que dimos un paso atrás y dijimos, ‘¿eso es lo que buscamos? ¿La noción aquí es que la gente tiene que unirse a otra red?’”
Es por eso que Kumar llama a mia Contacts más una utilidad que una red social. Cuando inicie la aplicación, mia Contacts recogerá sus contactos y luego comenzará a dividirlos en categorías como su universidad, sus trabajos anteriores u otras categorías como ciudades. Con el tiempo, esas categorías se volverán más y más específicas en función de la forma en que etiqueta a sus contactos y también de la forma en que otras personas con los mismos contactos los etiquetan. Está diseñado para ser un juego, con la función de etiquetado que aparece de manera prominente en la aplicación una vez que está en funcionamiento, justo debajo de la barra de búsqueda para averiguar a quién necesita contactar.
Todo el gráfico comienza a mostrarse como una serie de burbujas que se tambalean de una manera en la que un diseñador claramente se entusiasmó con la idea de una experiencia más divertida en lo que respecta a los contactos. En lugar de tratar de encontrar a alguien que conoces de una gran variedad de redes sociales o hojear tus contactos en tu teléfono (que probablemente no hayas limpiado desde tu primer teléfono inteligente alrededor de 2010), mia Contacts tiene como objetivo encontrarte con la persona adecuada. inmediatamente.
“Estamos convirtiendo algunos minutos que se gastan de manera ineficiente y haciéndolos más eficientes”, dijo Kumar. “Si está buscando un plomero, está en Yelp y es ineficiente. Estamos aprovechando todos estos minutos desperdiciados porque las necesidades y los deseos no coinciden. Lo mismo con LinkedIn, si busco a alguien en Stitch Fix, puedo encontrarlo en LinkedIn, pero la persona real con la que me hubiera gustado contactar no existe. ¿Está buscando un mentor o le gustaría ser mentor?
Después de la publicación de esta historia, un lector señaló en Twitter que la aplicación enviará un mensaje de texto a sus contactos para indicarles que han sido etiquetados. Kumar respondió que esto está diseñado para frenar el abuso en el tweet a continuación.
acabamos de lanzar hoy, así que estamos trabajando en esto. optamos por poner la divulgación al frente y al centro, en lugar de ocultarla en alguna parte.
— Amit Kumar (@akumar) 24 de octubre de 2017
“Verá en el hilo que tuve con él que tenemos muy claro durante el juego de etiquetado que podríamos confirmar la actividad de etiquetado con el etiquetado; si no hacemos esto, llegaremos al mismo comportamiento abusivo que la gente ve en YikYak, Secret o Sirarah”, dijo Kumar en un correo electrónico de seguimiento. “Como dije en el hilo con Neil, debemos dejarlo aún más claro, mientras mantenemos el abuso bajo control”.
La idea surgió al tratar de aprovechar al grupo de ex alumnos de Kumar, que provenía de Yahoo que administraba Yahoo Small Business, y claramente sabía cómo presentar su propuesta para la aplicación de una manera muy personal que administra Yahoo Small Business. Llegó a Yahoo a través de la adquisición de su empresa anterior, Lexity, que Yahoo compró en 2013. Kumar y su equipo han estado trabajando en Trimian durante casi tres años.
Por supuesto, queda por ver si mia Contacts terminará siendo la forma correcta, y aprovechará el comportamiento y la psicología correctos del usuario, para crear una aplicación de contactos inteligentes. Va a requerir cierta participación de toda la red. Eso significa que tiene que haber personas que tengan los contactos, para empezar, y personas que estén dispuestas a jugar ese juego en el que etiquetan a los contactos potenciales. Y hay un cementerio y muchos ejemplos de los grandes desafíos que enfrentan los jugadores en este espacio, como la adquisición de Humin por parte de Tinder en 2016 (y claramente nada importante desde entonces). Para superar esos obstáculos, Kumar una vez más volvió al argumento de la utilidad y algunos de los pasos que ha tomado la startup para asegurarse de que la gente sepa que no es otra red social.
“Nuestra categoría principal en la tienda de aplicaciones solía ser las redes sociales, ahora son las utilidades”, dijo. “La mensajería, por ejemplo, se volvió mucho menos importante. Inicialmente, nos enfocamos mucho en chatear con personas dentro del contexto de Mia. Todavía puedes hacer eso, pero no lo presionamos. Ahí es donde los mensajes para Mia tienen sentido. Silenciamos toda esa funcionalidad. Y esto debería funcionar sin conexión a Internet y tener todos los datos localmente. Si busco personas que puedan tener alguna conexión en DC, debería poder llamar así. Se ha trabajado mucho aquí para cuidar el caso de uso”.
Aquí está el resto de la lista de inversores, para aquellos que tengan curiosidad: Josh Elman de Greylock, Jeff Richards de GGV capital, Esther Dyson, Gokul Rajaram, jefe de ingeniería de productos de Square, Vishal Makhijani, Jeff Bonforte, Tapan Bhat, Tuoc Luong, Greg Badros, BD Goel, Bharat Vemuri y Gordon Chaffee (Google). (De nuevo, un poco de una lista de lavandería allí).