Microsoft ha subido un video de reparación para su nuevo Surface Laptop SE, un competidor de Chromebook, a YouTube como parte de sus iniciativas de derecho a reparación.
microsoft ha publicado una guía de reparación para su Surface Laptop SE en YouTube, que demuestra cómo reparar el teclado, la pantalla y la batería. La computadora portátil asequible, dirigida a estudiantes y al mercado educativo, se anunció el año pasado para competir con las ofertas de Google. La línea de computadoras portátiles Chromebook, fabricada por varios OEM reconocibles como Samsung y Acer, ha dominado el espacio educativo con su hardware económico y fácil de usar. En un entorno escolar, donde es más probable que las computadoras portátiles se maltraten, la capacidad de reparación y la longevidad son factores clave al comprar computadoras.
Surface Laptop SE se ejecuta en una versión simplificada de Windows 11, el sistema operativo insignia que acaba de lanzar Microsoft. Se basa en el navegador Microsoft Edge, el reemplazo de su desafortunado Explorador de Windows. El software se llama Windows 11 SE. Aunque se dice que otros fabricantes están trabajando en computadoras portátiles asequibles para el sistema operativo, está diseñado pensando en Surface Laptop SE. La nueva línea de Microsoft para 2022 es parte de un esfuerzo mayor para combinar el hardware y el software de sus productos.
Al igual que otras grandes empresas tecnológicas, Microsoft se enfrenta a una enorme presión por parte de los clientes, accionistas y legisladores para que sus productos sean más fáciles de reparar. La empresa está abordando ese problema mediante el diseño de nuevos productos con la capacidad de reparación como un factor importante. En un video publicado en YouTube, uno de los ingenieros senior de Microsoft realiza reparaciones críticas para mantener la Surface Laptop SE en funcionamiento a largo plazo. El ingeniero, Branden Cole, muestra a los espectadores cómo reemplazar el teclado, la pantalla y la batería usando solo un controlador iFixit, una púa de apertura y un spudger.
Problemas con la guía de Microsoft
Aunque la nueva guía de reparación es un éxito para el movimiento del derecho a la reparación, todavía queda un largo camino por recorrer. Por ejemplo, el video de Microsoft ofrece varios descargos de responsabilidad contra la reparación del dispositivo, y señala que la reparación de un dispositivo puede “presentar descargas eléctricas, daños al dispositivo, descargas eléctricas y riesgos de lesiones personales, y otros peligros.Si bien algunos dirían que la compañía está siendo minuciosa, las declaraciones que aparecen en el video pueden parecer intimidantes. Microsoft cumple su promesa al mostrar cómo reparar sus dispositivos, pero prefiere que los técnicos de reparación profesionales realicen la reparación en lugar de los usuarios finales. .
Las iniciativas de reparación de terceros, como iFixit, tienen claras ventajas sobre el video de reparación de Microsoft. Dado que Surface Laptop SE aún no se ha lanzado, la compañía de reparación aún no ha publicado una guía de reparación, pero tiene un historial de ir más allá de lo que las compañías afirman oficialmente que es reparable. Por ejemplo, usarán tomas de arriba hacia abajo para mostrar todo, desde reparaciones simples hasta el interior del último Apple Watch. De hecho, si miras de cerca, el video de reparación de Microsoft usa las herramientas de apertura de iFixit para ingresar a la computadora portátil. Entonces, mientras de Microsoft El nuevo video hace que el derecho a reparar el movimiento se generalice, la compañía tiene mucho que mejorar antes de que los profesionales lo tomen en serio.
Fuente: Microsoft / YouTube