En su conferencia Ignite esta semana, Microsoft anunció actualizaciones para Teams, su aplicación de videoconferencia y colaboración en el lugar de trabajo en constante evolución. Hay nuevos avatares disponibles y se anunciaron más detalles sobre Teams Premium, un conjunto pago de funciones de Teams que incluye tareas generadas por IA y guías de reuniones, que llegará en diciembre en versión preliminar.
Teams Premium es un esfuerzo por simplificar los precios de Teams, que antes eran dispares en varios niveles. Microsoft dice que espera que cueste $ 10 por usuario por mes, con precios oficiales una vez que Teams Premium esté disponible en general. Eso es más alto que el plan de Google Workspace de menor costo, que cuesta $ 6 por usuario por mes, pero menos costoso que Zoom Pro ($ 15 por usuario por mes).
Los avatares antes mencionados, una parte de Microsoft plataforma de malla — permita a los usuarios elegir versiones personalizadas y animadas de sí mismos para que aparezcan en las reuniones de Teams, un poco como Los avatares virtuales de Zoom. A través de la aplicación Avatares en la tienda de aplicaciones de Microsoft Teams, los usuarios pueden diseñar hasta tres avatares para usar en una reunión de Teams con gestos para reaccionar a los temas.
El CVP de trabajo moderno de Microsoft, Jared Spataro, presenta los avatares como una forma de “tomar un descanso de la cámara” pero “todavía tener una presencia física” en las reuniones de Teams. “Nuestros datos muestran que el 51 % de la generación Z prevé trabajar en el metaverso en los próximos dos años”, escribió en una publicación de blog, un porcentaje que parece optimistamente alto si hablamos de VR y AR, pero depende de cómo. uno define “metaverso”. Continuó: “Puedes crear avatares personalizados para representarte a ti mismo”.
Los avatares son quizás también una pequeña jugada, aunque tácita, para revitalizar una plataforma que se estancó durante el año pasado. Microsoft dice que “más de 270 millones” de personas utilizan activamente Teams mensualmente en la actualidad, un número que no se ha movido desde enero a medida que los trabajadores regresan cada vez más a la oficina.
Los avatares están disponibles en los equipos estándar para clientes de vista previa privada, mientras que las organizaciones interesadas en probarlos pueden registrarse para recibir actualizaciones en el sitio web de Teams si aún no forman parte del Programa de acceso técnico de Teams, dice Microsoft.
Equipos Premium
En el lado de Teams Premium, los clientes obtienen guías de reuniones diseñadas para ayudarlos a elegir la “experiencia de reunión” correcta, por ejemplo, una llamada de cliente, una reunión de lluvia de ideas o soporte de mesa de ayuda, con opciones que pueden ser personalizadas y administradas por un equipo de TI. Los usuarios de Teams Premium también podrán marcar la experiencia de la reunión con logotipos personalizados para el lobby y fondos específicos de la marca a nivel de organización.
La próxima función de resumen inteligente en Microsoft Teams Premium, con tecnología de aprendizaje automático. Créditos de imagen: microsoft
Entre las nuevas incorporaciones más interesantes específicas de Teams Premium se aprovecha la IA. Por ejemplo, está Intelligent Recap, que intenta capturar lo más destacado de las reuniones de Teams, y una función de reproducción inteligente que genera automáticamente capítulos para las grabaciones de reuniones de Teams. Las Perspectivas personalizadas destacan los momentos clave de las grabaciones, como cuando se menciona el nombre de una persona, mientras que la Búsqueda inteligente tiene como objetivo facilitar la búsqueda de transcripciones con oradores sugeridos.
Más allá de todo esto, Teams Premium ofrecerá traducciones en tiempo real para 40 idiomas hablados y las tareas generadas por IA mencionadas anteriormente, que se asignan automáticamente a los asistentes a la reunión.
Dejando de lado la IA, Teams Premium pronto ofrecerá lo que Microsoft llama Protección Avanzada de Reuniones, un conjunto de características para salvaguardar reuniones confidenciales, como reuniones de juntas y lanzamientos de productos no revelados. Estos abarcan marcas de agua, límites de grabación y etiquetas de confidencialidad para aplicar automáticamente protecciones a las reuniones. De manera relacionada, los nuevos seminarios web avanzados en Teams Premium brindan opciones para una lista de espera de registro y aprobaciones manuales, correos electrónicos de recordatorio automatizados, una sala verde virtual para anfitriones y presentadores y la capacidad de administrar lo que ven los asistentes.
Teams Premium también presentará citas virtuales avanzadas, que están diseñadas para ayudar a administrar la experiencia de citas de extremo a extremo para marcas directas al consumidor con recordatorios de texto previos a la cita, un lobby de marca y seguimientos posteriores a la cita. Las organizaciones obtienen citas programadas y bajo demanda, una vista simplificada de todas las citas virtuales y capacidades de chat previas a la cita para comunicarse con sus clientes.
En el backend, los clientes pueden ver análisis como tendencias de uso, un historial de citas virtuales y ausencias y tiempos de espera con personal y departamentos específicos.
Microsoft dice que las características de Teams Premium comenzarán a implementarse en diciembre de 2022 como parte de una vista previa, con disponibilidad general en febrero de 2023. Las capacidades de IA, incluida la reproducción inteligente y el resumen de inteligencia, llegarán a la primera mitad de 2023.
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