Monzo, el banco de retadores del Reino Unido, sigue enfrentándose a decisiones difíciles relacionadas con la crisis del coronavirus y la consiguiente recesión económica.
Después de la obturación de su oficina de atención al cliente con sede en Las Vegas y casi 300 empleados que se están desprendiendo en el Reino Unido, la compañía ha anunciado internamente que hasta 120 empleados del Reino Unido están siendo despedidos. Reuters informó por primera vez de la noticia hace unos momentos, que ahora he confirmado basándose en mis propias fuentes.
Según una nota interna escrita por el nuevo CEO TS Anil, siguiendo una primera tarde dirigida por Anil y el cofundador y presidente de Monzo, Tom Blomfield, el banco hará que se cumplan hasta 120 puestos, a pesar de afirmar previamente que los recortes de pelo y los recortes de sueldo ya llevados a cabo significarían que se podrían evitar nuevos despidos. Eso ya no parece ser el caso, con Anil explicando que no se espera que la situación económica actual vuelva a la normalidad rápidamente.
Entiendo que ahora se llevará a cabo un período completo de consulta para los empleados potencialmente afectados, como se estipula en la legislación laboral del Reino Unido. Además, Anil dijo al personal que para reconocer su contribución, el banco renunciará al “cliff” de un año de su calendario de concesión para que no pierdan ninguna parte que se les adeuda.
Los despidos anunciados se suman a un tiempo turbulento para Monzo en los últimos meses, ya que, junto con muchas otras empresas fintech, ha intentado aislarse de la crisis del coronavirus y la consiguiente recesión económica.
En abril, informé que Monzo estaba cerrando su oficina de atención al cliente en Las Vegas, viendo a 165 empleados de atención al cliente en los Estados Unidos perder sus trabajos. Y sólo unas semanas antes, informamos que el banco estaba trabajando hasta 295 empleados bajo el Plan de Retención de Trabajos de Coronavirus del Reino Unido. Además, el equipo de alta dirección y la junta se han ofrecido para tomar un recorte salarial del 25%, y el cofundador y CEO Tom Blomfield ha decidido no aceptar un salario durante los próximos 12 meses.
Al igual que otros bancos y fintechs, la crisis del coronavirus ha dado lugar a que Monzo vea cómo el gasto en tarjetas de los clientes se ha reducido en el país y (por supuesto) en el extranjero, lo que significa que está generando significativamente menos ingresos por las tasas de intercambio. El banco también ha pospuesto el lanzamiento de cuentas de consumo pagadas premium, una de las pocas fuentes de ingresos planificadas conocidas, junto con los préstamos, por supuesto.
Y la semana pasada, se informó que Monzo se está acercando a 70-80 millones de libras esterlinas en fondos de recarga, para ayudar a extender su crisis de coronavirus desbozado. Sin embargo, a medida que los inversores nuevos y algunos inversores existentes juegan duro, la compañía ha tenido que aceptar una reducción del 40% en su valoración de 2.000 millones de euros anteriormente como parte de su última ronda de financiación en junio pasado, con una nueva valoración de 1.250 millones de euros.
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