Namogoo, la compañía con sede en Herzliya, Israel, que ha desarrollado una solución para el comercio electrónico y otras empresas en línea para evitar el “secuestro del viaje del cliente”, ha recaudado $ 40 millones en fondos de la Serie C.
La ronda está dirigida por Oak HC / FT, con la participación de los patrocinadores existentes GreatPoint Ventures, Blumberg Capital y Hanaco Ventures. Trae total planteado por Namogoo a $ 69 millones, y ve a Matt Streisfeld, socio de Oak HC / FT, unirse a la junta directiva de la compañía.
Fundada por Chemi Katz y Ohad Greenshpan en 2014, la plataforma de Namogoo brinda a las empresas en línea un mayor control sobre el recorrido del cliente al evitar inyecciones de anuncios no autorizadas que intentan desviar a los clientes hacia la competencia. También ayuda a descubrir riesgos de privacidad y cumplimiento que pueden provenir del uso de proveedores de anuncios de terceros y de terceros.
En términos más generales, Namogoo dice que el secuestro del viaje del cliente es un problema creciente pero poco conocido que, según algunas estimaciones, afecta al 15-25 por ciento de todas las sesiones web de los usuarios y, por lo tanto, les cuesta a las empresas de comercio electrónico cientos de millones de ingresos perdidos.
Los anuncios no autorizados se inyectan en los navegadores web de los consumidores, en el lado del consumidor, generalmente a través de malware que el usuario ha instalado involuntariamente, lo que significa que los sitios de comercio electrónico a menudo no son conscientes de que está sucediendo. Esto da como resultado anuncios de productos, pancartas y ventanas emergentes que aparecen al visitar un sitio de comercio electrónico. Los anuncios interrumpen la experiencia del usuario, con la esperanza de enviarlos a sitios de la competencia.
Namogoo dice que los minoristas que usan su tecnología ven que las tasas de conversión aumentan entre un 2-5%, lo que en el primer semestre de 2019 totalizó más de $ 575 millones en ingresos para los clientes de Namogoo. Es utilizado por más de 150 marcas globales en más de 38 países, incluidos Tumi, Asics, Argos, Dollar Shave Club, Tailored Brands, Upwork y otros.
Mientras tanto, Namogoo utilizará los nuevos fondos para ampliar aún más sus ofertas de plataformas del lado del cliente, comenzando con el lanzamiento de su “solución de protección de la privacidad del cliente”. “La solución detecta y mitiga los riesgos de privacidad del cliente asociados con proveedores de terceros y de terceros que se ejecutan en sitios web y aplicaciones de la empresa”, explica la empresa.
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