Youtube El director de producto, Neal Mohan, ofreció una actualización sobre todo lo relacionado con YouTube en TechCrunch Disrupt SF. Tocó muchos temas diferentes, desde actualizaciones de YouTube Music hasta pautas amigables para los anunciantes y ajustes al algoritmo de recomendación de YouTube.
Mohan comenzó de inmediato con una actualización en YouTube Music. YouTube se ha convertido accidentalmente en uno de los mayores servicios de transmisión de música del mundo. Y la compañía planea aprovechar eso.
"Todo el mundo sabe que la música ha sido una parte central de YouTube realmente desde el día de la fundación del producto", dijo.
Mientras que YouTube Premium comenzó como YouTube Red, la compañía renombró su servicio de suscripción premium con un enfoque en YouTube Music. "Es un servicio de suscripción de música y también ofrece lo mejor de YouTube", dijo Mohan.
Ahora está disponible en 71 países y YouTube está lanzando tres listas de reproducción personalizadas hoy para hacer que el servicio sea más competitivo con Spotify y Apple Music.
Con un enfoque renovado en YouTube Music, Google ha decidido eliminar Google Play Music para centrarse en YouTube Music. Pero todavía faltan algunas funciones en YouTube Music.
En particular, YouTube está trabajando en portar tres características de Google Play Music: la capacidad de tener un casillero con archivos de música personales, la capacidad de reproducir archivos de audio locales en su dispositivo Android y la capacidad de transferir sus listas de reproducción de Google Play Music a YouTube Aplicación de música.
"Nos gustaría hacerlo en el futuro cercano, pero queremos asegurarnos de lograrlo", dijo Mohan. Entonces todavía es un trabajo en progreso.
Muchos creadores de YouTube han criticado la plataforma ya que algunos de sus videos han sido desmonetizados. Mohan recapitula sobre todo algunos de los esfuerzos de YouTube en este frente para asegurarse de que los videos no sean desmonetizados sin ninguna razón.
“Además de las pautas de nuestra comunidad, también tenemos algo llamado pautas amigables para los anunciantes. Esos son los conjuntos de reglas que rigen qué tipo de contenido es elegible para la monetización y qué no lo es ", dijo Mohan.
La compañía ahora tiene un sistema de apelación para que los creadores puedan impugnar una decisión de desmonetización. "Hay un tiempo de respuesta de SLA para procesar esa apelación", dijo Mohan.
Los propios creadores de YouTube pueden dar advertencias anticipadas diciendo lo que hay en un video, como malas palabras, etc. Mohan cree que este modelo hará que la monetización sea más estable para los creadores de YouTube.
Cuando se trata de reproducir videos automáticamente, mira las siguientes recomendaciones personalizadas, YouTube también ha sido criticado por recomendar videos de conspiración o simplemente cosas extrañas que te incomodan.
"Muchos usuarios recomiendan contenido que llamarían más convencional, a veces en la otra dirección", dijo Mohan. "Y una cosa que queremos evitar es enviar a los usuarios por caminos hacia un contenido cada vez más extremo, especialmente cuando ese contenido podría no ser una violación de las políticas, por lo que todavía existe en nuestra plataforma, pero es de naturaleza límite o tal vez se está extendiendo, ya sabes, información errónea dañina de una forma u otra ".
YouTube comenzó a ajustar el algoritmo de recomendación en enero. Mohan dice que ha habido una reducción del 50% en la exposición de los usuarios al contenido "que consideraríamos estar en ese tipo de límite o tal vez información errónea dañina".
Matthew Panzarino y Neal Mohan de TechCrunch También habló sobre Lilly Singh, una estrella de YouTube que ahora tiene su propio programa de entrevistas nocturno en NBC – A Little Late with Lilly Singh.
"Cuando estaban buscando un anfitrión de reemplazo para ese espectáculo nocturno, tenía sentido", dijo Mohan. “Lilly tiene esta forma natural de conectarse con la audiencia. Pero también porque la naturaleza de gran parte de ese contenido nocturno en particular es que a menudo se ve, no como se transmite linealmente en canales en vivo, sino al día siguiente en YouTube ".
Y Mohan no cree que le esté dando la espalda a YouTube. "Ella sabe que su audiencia principal, sus fanáticos más apasionados están en YouTube", dijo.
Finalmente, Mohan tuvo dos consejos para las personas que trabajan en negocios por suscripción. Primero, asegúrese de que el mensaje sea claro y que las personas sepan por qué deberían suscribirse. En segundo lugar, optimice el embudo desde la adquisición del usuario hasta la retención, la monetización, etc.
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