Netflix finalmente está abriendo el telón, pero el servicio de transmisión aún oculta más de lo que piensas

La primera publicación completa de datos de audiencia de netflix en diciembre de 2023 ofrece un acceso sin precedentes a las métricas de rendimiento del gigante servicio de streaming. Dicho esto, existen algunas fallas obvias en la forma en que Netflix eligió publicar los datos de audiencia, que parecen haber sido intencionales a pesar del nuevo nivel de transparencia que ofrece el Informe de participación de Netflix de 2023. Netflix inició la publicación del informe con un recordatorio de que la métrica de “horas vistas” no refleja el éxito general de ninguna película o serie de televisión determinada..

El reciente informe de participación “What We Watched” proporciona datos internos sobre la audiencia total de títulos originales y con licencia de Netflix (más de 18.000 en total) entre los meses de enero y junio de 2023. Si bien tener acceso a este tipo de datos es increíblemente útil para la producción compañías, estudios, miles de miembros del elenco y el equipo y medios de comunicación orientados a la industria, la lista aún no ofrece la imagen más detallada de qué títulos están funcionando mejor en Netflix fuera de la ventana de seis meses. El mejor indicador de lo que funciona bien semanal y mensualmente sigue siendo las listas de los 10 principales actualizadas con frecuencia que se encuentran en la propia plataforma..

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El informe de participación de Netflix finalmente nos permite ver cómo se ve el “éxito” en la transmisión

La parte más interesante del Informe de participación 2023 de Netflix es que no diferencia entre películas y series de televisión, sino que enumera todas sus licencias y contenido original en orden de horas totales vistas. De buenas a primeras, Esto crea una forma un tanto deformada de analizar los datos, ya que las series de televisión tienen inherentemente duraciones más largas que las películas., lo que obliga al espectador a dar algunos pasos adicionales para aprovechar una imagen más reflexiva de lo que en realidad es el contenido más popular en la plataforma durante la ventana limitada. Debido a esto, El agente nocturno La temporada 1 parece ser el contenido más exitoso en Netflix según el total de horas vistas.

La lista Top 10 de Netflix no está determinada por el total de horas vistas sino por otra métrica, las “vistas”, que se mide dividiendo las horas vistas por el tiempo de ejecución. No está claro por qué Netflix no quiso dar un paso más al ofrecer métricas de vistas junto con el total de horas vistas, ya que esto habría proporcionado una clasificación mucho más clara y precisa de su contenido. Las “visualizaciones” y el total de horas vistas tampoco tienen en cuenta las métricas de participación reales, como la finalización de una serie de principio a fin.. Evidentemente, Netflix ha decidido mantener esos puntos de referencia en secreto para mantener una ventaja competitiva con otros servicios de streaming.

Los datos de Netflix hacen que las comparaciones sean más complicadas de lo que crees

Hay mucho que Netflix podría haber hecho para que su Informe de participación fuera más accesible y fácil de usar, pero como ha declarado el codirector ejecutivo Ted Sarandos, estaría ofreciendo demasiada inteligencia y datos estratégicos valiosos que, en última instancia, perjudicarían al colectivo de su negocio. modelo “arte y ciencia”. El resultado final es un informe que es innegablemente fáctico y transparente, pero ingenioso sólo hasta cierto punto, especialmente porque cubre un período de tiempo tan limitado. Mientras que series como El agente nocturno temporada 1 y Ginny y Georgia La temporada 2 encabeza la lista de participación, sus clasificaciones están infladas por factores externos como la fecha de lanzamiento y el tiempo de ejecución.lo que hace que las comparaciones sean mucho más complicadas de lo necesario.

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Netflix oculta datos sobre diferentes estrategias de lanzamiento

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A pesar de que Sarandos afirmó que la publicación del Informe de participación fue iniciada hace varios años en lugar de ser una respuesta directa a las recientes huelgas de WGA y SAG, parece haber cierta renuencia por parte de Netflix a publicar estos datos en primer lugar. En particular, la popular serie de Netflix. Miércoles permaneció en el quinto lugar general en el Informe de participación a pesar de haber sido publicado 5 semanas antes de que comenzara la ventana de tiempo de la lista. La forma en que está organizada la lista no es necesariamente engañosa, pero ciertamente hace que parezca subestimar e inflar ciertos títulos.

Otro ejemplo de esto es Carril de luciérnaga temporada 2, que se dividió en dos partes, la primera de las cuales se lanzó en diciembre de 2022. Los datos parecen estar diseñados para ocultar el impacto del lanzamiento dividido al combinar la audiencia de la parte 2 dentro del período de tiempo, que se lanzó en abril. 2023. De esta manera, vocación Carril de luciérnaga La temporada 2, el decimotercer contenido de transmisión más popular en Netflix durante la primera mitad de 2023, es correcta pero tampoco es exactamente completa. para pintar la imagen más precisa de la audiencia y la participación en toda la plataforma.

Es imposible ver cómo el último lanzamiento afectó a los programas antiguos

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La publicación del informe de participación de Netflix prohíbe el acceso a una de las partes más fascinantes de los datos de rendimiento de Netflix, que es cómo los nuevos lanzamientos afectan el contenido similar o relacionado. Sarandos atribuye gran parte del éxito de Netflix a su estrategia de Recomendaciones, que es uno de los principales factores que impulsan a los espectadores a “presionar reproducir y quedarse”., un aparente lema de la empresa que utilizó durante una reciente conferencia de prensa. Un ejemplo de esto es el impacto que tuvo la publicación de mayo de 2023 de Reina Charlotte: Una historia de Bridgerton, que totalizó la quinta mayor cantidad de horas vistas en el Informe de participación. No hay forma de comparar cómo reina charlotte audiencia impactada de Bridgerton temporadas 1 y 2, o viceversa, solo de la lista, lo que habría sido información reveladora que Netflix no está dispuesto a revelar.

La audiencia claramente no es la única métrica del éxito

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Otro aspecto importante de la estrategia de contenido de Netflix que el Informe de participación no captura completamente es el costo de producción y/o adquisición. Esta información adicional sin duda contextualizaría algunas de las decisiones más notables sobre su enfoque de implementación de contenido y el pensamiento detrás de sus renovaciones y cancelaciones. Sólo a partir de los datos disponibles, Sombra y hueso La temporada 2 parece ser uno de los contenidos más exitosos y vistos en Netflix.. Sin embargo, su clasificación en el Informe de Compromiso está inflada.

La clasificación de Shadow & Bone en el puesto 26 en el Informe de participación se debe a su tiempo de ejecución (casi 8 horas en total), fecha de lanzamiento (justo a mediados del período de enero a junio de 2023) y la falta de consideración de sus costos de producción, lo que contextualizaría y justificaría la decisión de Netflix de cancelar la serie. Mientras Netflix El Informe de participación del primer semestre de 2023 es sin duda su esfuerzo más amplio en materia de transparencia de datos; contiene varias fallas que, en última instancia, demuestran que la audiencia no es la única métrica de éxito, ni siquiera la más impactante.

Fuente: Fecha límite, Netflix