En esta era digital, es una broma común que Netflix cancela su programa en un abrir y cerrar de ojos. Resulta que la primera empresa de análisis tiene una clasificación baja en satisfacción del cliente. Un nuevo estudio de Medios de látigoNetflix ocupa el último lugar en valor percibido en comparación con otras ocho plataformas de transmisión.
De esas plataformas clasificadas, HBO Max ocupa el primer lugar en satisfacción del valor, a pesar de ser uno de los transmisores más caros del mercado. A la plataforma propiedad de Warner Discovery le siguen Disney+, Hulu, Paramount+, Prime Video, Discovery+, Peacock y Apple TV+.
Es un conjunto de datos de ganar-perder para Netflix, dado que el transmisor también ocupó el primer lugar en una encuesta que preguntaba “Si solo puedes quedarte con uno, ¿cuál?”
Netflix obtuvo más del 41 por ciento de los votos de los encuestados, con Hulu en un sorprendente segundo lugar con el 21 por ciento. HBO Max luego completó los tres primeros con el 13 por ciento de los encuestados que dijeron que elegirían la plataforma entre cualquier otra disponible.
Disney+ (nueve por ciento), Prime Video (seis por ciento) y Paramount+ (dos por ciento) fueron las únicas otras plataformas que obtuvieron más del uno por ciento de los votos. Apple TV+, Discovery+ y Peacock obtuvieron cada uno exactamente el uno por ciento. El tres por ciento de las personas encuestadas dijeron que dejarían de transmitir por completo, mientras que el tres por ciento restante eligió una plataforma distinta de las nueve enumeradas.
A principios de este año, Netflix aumentó su precio. Su paquete base ahora cuesta $ 15.49 al mes, mientras que su paquete de transmisión UltraHD puede costar más de $ 19.99.
En un comunicado, un portavoz de Netflix dijo: “Entendemos que las personas tienen más opciones de entretenimiento que nunca y estamos comprometidos a brindar una experiencia aún mejor para nuestros miembros… Estamos actualizando nuestros precios para poder seguir ofreciendo una amplia variedad de opciones de entretenimiento de calidad. Como siempre, ofrecemos una variedad de planes para que los miembros puedan elegir un precio que se ajuste a su presupuesto”.
El precio rivaliza con el de HBO Max, mientras que otros como Apple TV+ cuestan solo $ 4.99 por mes.
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