A medida que las batallas de transmisión se calientan, Netflix espera que una nueva asociación con Samsung lo ayude a defenderse de sus rivales. En el evento Desempaquetado de Samsung esta semana, el fabricante de dispositivos móviles anunció un acuerdo con Netflix que traerá contenido adicional exclusivo asociado con varios programas originales de Netflix a sus teléfonos inteligentes Galaxy en los próximos meses. La asociación también permite a Netflix integrar más profundamente su servicio de transmisión con dispositivos Samsung.
La última parte de la asociación que involucra la integración de dispositivos es bastante estándar. En el caso de Netflix, Samsung permitirá a los usuarios lanzar contenido de Netflix a través de su asistente de voz Bixby. Netflix también ofrecerá recomendaciones a los usuarios de Samsung y se integrará mejor en funciones móviles específicas de Samsung, como la búsqueda y su plataforma de descubrimiento, Samsung Daily.
No es inusual que Samsung trabaje con compañías tecnológicas para ofrecer una integración y distribución más estrictas para su aplicación. Por ejemplo, Samsung y Spotify anunciaron una asociación formal en 2018, que desde entonces ha resultado en características orientadas al consumidor como la profunda integración de Spotify con los nuevos Galaxy Buds +, Galaxy S20 y Galaxy Z Flip.
La nueva asociación de contenido de Netflix, por otro lado, es única.
Aunque Netflix no llegó a anunciar series o películas originales solo disponibles para usuarios de Samsung, ofrecerá contenido adicional a los propietarios de dispositivos Samsung que no se encontrarán en ningún otro lado. Esto incluye imágenes detrás de escena, historias complementarias y otro contenido adicional, gran parte filmado por la nueva cámara del Samsung Galaxy S20, por supuesto.
Inicialmente, el contenido adicional estará disponible para programas que incluyen “Narcos: México”, “Sintonia”, “Elite” y “Netflix es una broma”. Netflix dice que habrá más contenido adicional disponible en el futuro.
Las dos compañías tienen una relación histórica de una década que las ha visto trabajar juntas en campañas de marketing conjuntas y otros tipos de publicidad. Sin embargo, no han hecho antes un acuerdo de contenido como este.
“La misión de esta asociación [is] para hacer que la experiencia de visualización de Netflix en Samsung sea lo mejor posible “, dijo Jackie Lee-Joe, CMO de Netflix, al anunciar los planes de la compañía en el evento de Samsung. “Esto significa que aún más usuarios pueden disfrutar de nuestras mejores historias en todos los géneros a través de una mejor integración del producto con los dispositivos móviles Galaxy”, señaló.
La asociación llega en un momento crítico para Netflix. Su crecimiento de suscriptores en los Estados Unidos se ha estabilizado, incluso cuando su crecimiento internacional está en auge. Quizás lo más importante es cómo Netflix se enfrenta a una gran cantidad de nuevos competidores de streaming con dinero para gastar, incluidos Disney +, Apple TV +, WarnerMedia’s HBO Max, NBCU’s Peacock y Quibi.
Lo peor es que estos nuevos servicios de transmisión ya tienen formas de integrarse estrechamente con los dispositivos móviles o tienen asociaciones que les permiten distribuir su servicio a millones.
Por ejemplo, [TechCrunch parent] Verizon ofrece a sus suscriptores móviles un año gratis de Disney +. Quibi, el servicio de transmisión móvil de Jeffrey Katzenberg, se ha asociado con T-Mobile. El propietario de NBCU, Comcast, tiene su propia red móvil, Xfinity Mobile, y HBO Max proviene de WarnerMedia de AT&T. Y Apple, por ahora, está regalando Apple TV + de forma gratuita a cualquiera que compre un nuevo iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV o Mac.
Eso deja a Netflix sin una estrategia de distribución competitiva. Y su única opción viable para obtener una escala global similar es Samsung, que tenía una participación de mercado mundial del 18.8% en el cuarto trimestre de 2019 (en términos de envíos), en comparación con el 20% de Apple. Samsung también tiene una distribución sólida en mercados internacionales clave donde Netflix está experimentando su mayor crecimiento.
“Creemos que esta asociación significativa proporcionará a millones de usuarios de Samsung Mobile en todo el mundo la mejor experiencia de entretenimiento móvil, y hará que descubrir nuevas historias en todo el mundo sea más fácil que nunca”, dijo Lee-Joe.
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