En un episodio reciente de “Guerras de clientesUna mujer se metió una motosierra en los pantalones para robarla. Y es posible que haya captado el video de la ladrones robando a ulta.
Videos como este están por todo Internet, y la industria minorista informa que el robo sigue aumentando. Objetivo atribuyó cientos de miles de dólares en pérdidas de ganancias en 2022 al robo minorista organizado, mientras que walmart dijo recientemente que el aumento de los robos puede resultar en precios más altos y cierres de tiendas.
“Merma” es el término que utilizan los minoristas para comunicar pérdidas debidas al robo, daño o extravío de productos. La Federación Nacional de Minoristas informó que en los últimos cinco años, la merma se ha convertido cada vez más en un problema de $100 mil millones para los minoristas. Profundizando en la contracción, dice la NRF se estima que el 65% se debe solo al robo.
Entra Nvidia. Conocida por desarrollar y fabricar unidades de procesamiento de gráficos, la compañía anunció tres nuevos flujos de trabajo de inteligencia artificial para minoristas como parte de su Paquete de software NVIDIA AI Enterprise. Estos flujos de trabajo están destinados a ayudar a los desarrolladores a crear e implementar más rápidamente aplicaciones diseñadas para evitar el robo.
Los flujos de trabajo se basan en Metropolis Microservices de Nvidia, una forma de código bajo o sin código de crear aplicaciones de inteligencia artificial y luego integrarlas con los sistemas heredados de una empresa, como el punto de venta, dijo Azita Martin, vicepresidenta de IA para minoristas de Nvidia. , CPG y QSR, en un prebreve con medios esta semana.
Las tres herramientas incluyen:
Flujo de trabajo de IA de prevención de pérdidas minoristas: Esto es lo que podrías llamar la herramienta principal y algo divertida. Martin dijo que este flujo de trabajo se entrenó previamente con cientos de imágenes de los productos más robados (hablamos de detergente, alcohol, medicamentos de venta libre e incluso bistec) para que la IA pudiera reconocer la variedad de formas y tamaños que tienen las botellas. y el empaque entran. Los nuevos productos escaneados durante el proceso de pago también se vuelven parte de la capacitación.
“Nos enfocamos principalmente en las marcas que fabrican las empresas de bienes de consumo empaquetados, pero se pueden personalizar para un minorista específico”, agregó Martin. “Pueden usar la generación de datos sintéticos y algunos datos adicionales para entrenarlos aún más para todos los diferentes tipos de productos que ese minorista en particular vende en sus tiendas”.
Flujo de trabajo de IA de seguimiento multicámara: Las capacidades multiobjetivo y multicámara permiten a los desarrolladores de aplicaciones crear sistemas que rastrean objetos a través de múltiples cámaras en toda la tienda. Los objetos se rastrean a través de incrustaciones visuales o apariencia, en lugar de información biométrica personal para que los compradores puedan mantener la privacidad.
“A medida que los clientes se mueven por la tienda, si los productos se mueven, rastrea esos productos o incluso rastrea las cestas o carritos de compras de una cámara a otra”, explicó Martin. “También brinda a los minoristas una visión general del viaje del cliente a lo largo de la tienda. Así que esta es otra área en la que vemos un gran interés por parte de los minoristas”.
Flujo de trabajo de análisis de tiendas minoristas: Esta herramienta utiliza la visión artificial para proporcionar información para el análisis de la tienda, incluidas las tendencias de tráfico de la tienda, el recuento de clientes con cestas de la compra y la ocupación de los pasillos a través de paneles personalizados.
“Usando un mapa de calor, usted sabe a dónde van la mayoría de sus clientes y cuáles son las rutas más populares para los clientes”, dijo Martin. “Eso le permite optimizar el surtido y la comercialización en la tienda para aumentar los ingresos”.
Se darán a conocer detalles adicionales sobre estas nuevas herramientas en la Conferencia de la Federación Nacional de Minoristas en Nueva York a partir del 15 de enero.
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