Perder el alquiler de un mes porque no puede encontrar un inquilino es una gran pérdida. Buscar a alguien para llenar una casa requiere trabajo, mientras que los administradores de propiedades tienen el incentivo de fijar el precio de su lugar demasiado alto, lo que genera vacantes costosas.
Pero la nueva startup Doorstead quiere asumir el riesgo y el trabajo por usted. Actúa como administrador de propiedades para viviendas unifamiliares, pero le garantiza el alquiler a una tasa específica a partir de un determinado número de días, incluso si no puede llenar la casa o el apartamento. También maneja todos los precios algorítmicos, publicidad, entrevistas a inquilinos, reparaciones, mantenimiento, arrendamientos y pagos en línea a cambio del 8% del alquiler. Los propietarios simplemente se sientan y reciben el dinero, lo que hace que sea mucho más fácil sacar provecho de bienes raíces distantes. La startup afirma ganar a los usuarios entre un 3% y un 9% más que otros modelos de administración de propiedades.
El enfoque de Doorstead hacia el sector caliente de "iRenting" ha atraído una ronda de semillas de $ 3.3 millones codirigida por M13 y Silicon Valley Data Capital, y se unió a Venture Reality Fund y SOMA Capital. Están apostando por los cofundadores Jennifer Bronzo, cuyos padres dirigían una empresa de construcción y administración de propiedades, y Ryan Waliany, que trabajó en productos en Uber después de que su plataforma de recetas Kitchenbowl fuera adquirida.
Cofundadores de Doorstead (desde la izquierda): Jennifer Bronzo y Ryan Waliany
"Crecí yendo a sitios de trabajo y aprendiendo sobre construcción", dice Bronzo. “En la última década, mi familia compró muchas propiedades en la Bahía y necesitaban ayuda para llenar su capacidad. Vi muchas oportunidades en la administración de propiedades debido a lo anticuada que es la industria ”. Doorstead ahora opera en cinco ciudades del área de la Bahía de San Francisco.
A medida que los consumidores se acostumbran a los servicios de cero fricción, ese enfoque se está ramificando en sectores cada vez más grandes, como los billones pagados por alquileres a largo plazo. Waliany, CEO de Doorstead, me dice "Estamos en el proceso de Uber" cada paso del ciclo de vida de gestión de la propiedad ". La startup espera convertirse en OpenDoor de alquileres
Cómo funciona Doorstead
Primero, los propietarios se comunican con Doorstead y brindan información básica sobre la casa que desean alquilar. Reciben una oferta preliminar antes de que la startup realice una inspección y tome fotos profesionales de marketing mientras explora una gran cantidad de datos sobre precios locales, disponibilidad y demanda para elegir una tasa que su algoritmo cree que puede llenar la casa rápidamente. Luego, los propietarios reciben un acuerdo de oferta final que dice que se les pagará $ X por mes a partir del número de días Y (generalmente de 21 a 45 días), con Doorstead absorbiendo todo el riesgo si no puede encontrar un inquilino.
A partir de ahí, la startup realiza el mantenimiento y la limpieza aprobados según sea necesario, y luego enumera metódicamente el hogar en todas las principales plataformas de alquiler. Maneja los recorridos de puertas abiertas y realiza verificaciones de antecedentes de posibles inquilinos para encontrar quién pagará el alquiler de manera más confiable. Doorstead prepara un contrato de arrendamiento y un inquilino lo firma, pero incluso si no lo hace, los propietarios aún reciben sus pagos garantizados. El alquiler se recauda en línea, y si es necesario mudarse o desalojar, Doorstead se encarga de la transición para encontrar un nuevo inquilino.
Doorstead tiene mucho margen para ganar si puede llenar las casas constantemente más rápido. La mayoría de los administradores de propiedades cobran al menos el 50% de la renta del primer mes, pero en cambio Doorstead mantiene toda la renta de cualquier día adicional si llena el lugar antes de la fecha de vencimiento garantizada. A partir de ahí, cobra el 8% del alquiler mensual sin tarifa de colocación del inquilino, que está cerca o por debajo de la tarifa común del 10% en la administración de propiedades de viviendas unifamiliares. Y si logra asegurar una tasa más alta de los inquilinos que su garantía, le da el 70% al propietario.
Doorstead afirma ser menos arriesgado que las alternativas
"Los titulares de administración de propiedades tienen un promedio de vacantes de 43 días, lo que lleva a $ 86 mil millones en desperdicio económico solo en los EE. UU." Waliany le dice a TechCrunch. "Esto significa que los propietarios podrían ganar el mismo dinero y reducir los alquileres en un 12% para los inquilinos con un mercado eficiente".
El surgimiento de iRenting
Con Doorstead, incluso si el propietario vive lejos, el servicio llave en mano le permite alquilar eficientemente su casa. Eso no solo es importante para ellos, sino también para ciudades superpobladas como San Francisco, que a menudo ven los apartamentos que los propietarios extranjeros dejan vacantes porque hacen demasiado esfuerzo para alquilarlos. Hasta la fecha, el algoritmo de Doorstead le ha permitido recuperar el 100% de sus garantías y está intentando mantenerse por encima del 90%, mientras mantiene su NPS de 80.
Pero si la startup funciona tan bien, es solo cuestión de tiempo hasta que los titulares intenten irrumpir.
"Sería obvio que Airbnb ingrese a este mercado y que Zillow abra esto", admite Waliany, dados sus algoritmos de precios existentes y su popularidad como destinos de alquiler. Pero Bronzo dice que "la barrera más grande es la pieza de operaciones en la que Airbnb y Zillow no han entrado". Sería una gran desviación de sus mercados basados en software esbelto. Otras empresas de administración de propiedades como Mynd, OneRent y BelongHome solo ofrecen renta garantizada una vez que se encuentran los inquilinos, absolviéndose de la mayor parte del riesgo. Tendrían que adoptar un modelo de negocio más precario.
¿Qué pasa con Zeus, Sonder y Lyric, que ofrecen administración de propiedades de hogares que luego usan para viviendas corporativas o como hoteles boutique? “Un propietario nuestro consideró a Zeus vs Doorstead y se fue con Doorstead porque: 1) nuestra oferta era ~ 12% más alta, y 2) no querían el desgaste que conlleva que la gente entre y salga del propiedad cada pocos días o pocos meses ", explica Waliany. “Sonder y Lyric tienen 300 entradas y salidas en un período de 6 años. Doorstead tiene ~ 4 movimientos de entrada / salida y eso resulta en un desgaste significativamente menor y operaciones mucho más fáciles de manejar. No solo eso, el mercado de alquiler a largo plazo es 42 veces más grande y tiene 12 veces más ingresos direccionables ”. Doorstead tendrá que construir una marca y un foso de productos para defenderse contra la inevitable competencia directa.
iRenting sigue siendo un concepto nuevo, por lo que Waliany advierte que "con cualquier nuevo modelo de negocio, inevitablemente habrá" incógnitas desconocidas "que no podemos predecir, eventos de cisne negro y cosas que solo podríamos aprender a través de apuestas calculadas". , dado que no mantiene los arrendamientos por mucho tiempo, y los alquileres de viviendas generalmente aumentan en una recesión económica, la responsabilidad de Doorstead es manejable en caso de recesión u otra crisis.
"Hay tres grandes industrias de billones de dólares: alimentos, transporte y vivienda. En Doorstead, tenemos la oportunidad de redefinir completamente la cadena de valor de la vivienda creando una nueva clase de administración de propiedades que elimina las vacantes innecesarias. Al final, esta redefinición de la cadena de valor nos permite convertirnos en el Blackstone del futuro ”, concluye Waliany. "YOParece que les estamos dando a todos dinero gratis ". Eso probará la caída de la startup o una poderosa táctica de crecimiento.
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