La última vez que supimos de Ometria, una plataforma de marketing para clientes “impulsada por IA” que permite a las marcas y los minoristas personalizar los mensajes de marketing, en 2019, cuando recaudó 21 millones de dólares en una Serie B.
Ahora ha completado una ronda de la Serie C de $ 40 millones, liderada por InfraVia Growth, con la participación de los inversores existentes Octopus Ventures, Sonae IM, Summit Action, Adjuvo y Columbia Lake Partners, así como varios inversores iniciales, incluido el presidente Lance Batchelor. Esto eleva su financiamiento total a más de $ 75 millones.
La compañía dice que los fondos se utilizarán para triplicar el tamaño del equipo de ingeniería y productos de la compañía, especialmente ahora que los consumidores están ganando más control sobre qué datos personales comparten y con quién.
También ha contratado a un número de personal clave nuevo: el director de tecnología Markus Plattner (ex director de tecnología de Sizmek de Amazon), el director de ingresos de la oficina Paul Barnes (ex director general de App Annie) y la directora de marketing Michelle Schroeder (ex director de tecnología de Simon Data y Tinyclues). ).
El CEO y fundador de Ometria, Ivan Mazour, dijo: “Casi todos los proveedores de tecnología de marketing han prometido personalización a los vendedores minoristas y, sin embargo, nuestras bandejas de entrada, como consumidores, rara vez reflejan esa promesa. La causa de esta brecha en la experiencia del cliente radica en su pila tecnológica. La plataforma Ometria está diseñada para cerrar esta brecha “.
Guillaume Santamaria, socio de InfraVia Capital Partners, dijo: “El éxito del comercio ahora depende completamente de la capacidad de las marcas para diferenciarse mediante la creación de experiencias superiores para los clientes, y Ometria proporciona la solución para lograrlo.
Los principales competidores de Ometria incluyen proveedores de servicios de correo electrónico (Emarsys, Sailthru, Selligent, Bronto, Dotmailer), herramientas de marketing conductual (CloudIQ, SaleCycle, Yieldify) y empresas de conocimiento del cliente (More2, AgileOne).
Los clientes de su plataforma “Co-Marketer”, que utiliza ciencia de datos para crear y optimizar automáticamente experiencias de marketing personalizadas en varias plataformas de comunicaciones, ahora incluyen a Steve Madden, Aden + Anais, Pepe Jeans, MADE.com, Notonthehighstreet.com, Hotel Chocolat, Feelunique y otros.
Hablando conmigo por una llamada, Mazour agregó: “Los vendedores minoristas tienen problemas para mantenerse al día con las expectativas de los clientes, que se están disparando, con un millón de personas a través de 30 puntos de contacto diferentes, como correo electrónico SMS, etc., etc. El híbrido de humano-máquina y la inteligencia informática es la única forma de satisfacer esta necesidad “.
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