Organizaruna startup del Reino Unido que ha construido una plataforma para ayudar a los trabajadores a organizarse y hacer campaña por mejores derechos, ha recaudado £570 000 en fondos iniciales.
La ronda está dirigida por Ada Ventures, que encaja en el mandato de la firma de capital de riesgo de respaldar “mercados y fundadores pasados por alto”. También participan Form Ventures, RLC Ventures (un fondo inicial que destina una parte de sus ganancias a causas benéficas elegidas por los fundadores) y Ascension Ventures a través de su Fair By Design Fund.
Fundada en 2017 por el CEO Nat Whalley y el CTO Bex Hay, Organize se describe a sí misma como una “red impulsada por los trabajadores” que brinda una gama de herramientas digitales y apoyo para permitir que cualquier persona inicie una campaña para mejorar sus condiciones de trabajo. La idea es combinar el poder de la acción colectiva, tradicionalmente aprovechado por los sindicatos, con el alcance y la perspicacia de las campañas digitales modernas.
Eso tiene sentido, dados los currículums de sus fundadores. Whalley tiene experiencia en campañas políticas en 38 Degrees y Avaaz, y también dirigió ChangeLab, una agencia digital que desarrolla tecnología de campañas. Y Hay fue anteriormente directora de tecnología en 38 Degrees, y también dirigió Amazon Anonymous, lo que la llevó a ser apodada “la espina en el costado de Jeff Bezos”.
“Con tanta gente trabajando de forma remota, es más difícil compartir sus problemas con colegas o plantear cuestiones sobre el trabajo”, dice Whalley. “Cuando las personas se encuentran con problemas relacionados con entornos inseguros o inquietudes sobre salarios injustos o derechos de maternidad, no tienen a dónde acudir en busca de apoyo. Brindamos una forma de reunir a los trabajadores y brindarles las herramientas necesarias para hacerse escuchar. Nuestra plataforma empodera a individuos, grupos y lugares de trabajo, ayudándolos a generar cambios significativos”.
Whalley explica que los usuarios descubren Organize en una de tres formas: buscan cambiar algo en su lugar de trabajo y descubren Organize como una forma de lograrlo; se unen a una campaña que alguien más en su lugar de trabajo ya ha iniciado; o se unen a una campaña que pide un cambio a nivel nacional relacionado con el mundo del trabajo.
“Cuando las personas se unen a Organise, les pedimos que compartan su lugar de trabajo y situación laboral”, dice ella. “Entonces, la plataforma puede conectar a los empleados con redes existentes de personas de la misma organización, lo que les permite hablar de inmediato con una sola voz mucho más alta. Para las nuevas campañas, podemos ayudar a las personas a crear la conciencia que necesitan para que sus colegas o trabajadores de toda su industria se unan.
“Una vez que forman parte de la red, los usuarios tienen el control de sus campañas. Ellos deciden qué cambio quieren y nosotros les brindamos las herramientas para hacerlo realidad. Esto podría ser a través de encuestas, llamadas para firmar peticiones o cartas abiertas a los tomadores de decisiones”.
Hasta la fecha, Organize ha permitido a los trabajadores montar campañas exitosas contra las prácticas laborales injustas en empresas como McDonald’s, Ted Baker, Amazon, Uber y Deliveroo. Sin duda ayudada por la crisis del coronavirus y la consiguiente presión sobre los trabajadores, la plataforma ha crecido de 90.000 a 400.000 miembros en los últimos tres meses.
Cuando se le preguntó si Organize está diseñado para ser una alternativa a los sindicatos o para trabajar con ellos, Whalley dice que la plataforma es complementaria a las actividades sindicales y que muchos de sus miembros también lo son.
“Usan las herramientas de Organizar para mejorar su impacto y aumentar su alcance”, agrega. “Para otros, Organize hace posible reunir a colegas en torno a un solo tema donde el tiempo es esencial. La naturaleza dinámica de las herramientas que proporcionamos y la velocidad a la que las campañas pueden despegar pueden ser exactamente lo que los empleados necesitan para impulsar un cambio significativo”.
Sobre los competidores, Whalley dice que Organize es la única plataforma que fortalece los derechos de los trabajadores a escala. También existen plataformas de denuncia de irregularidades, como Vault, que, según ella, es pagada por las empresas, “lo que significa que, en última instancia, no está en los intereses ni en el control de los trabajadores”.
Mientras tanto, el modelo de negocios es bastante simple y, según me dijeron, está funcionando. Organizar es gratis para que cualquiera se una, pero también ofrece soporte mejorado pagado para aquellos que lo necesitan.
Alrededor del 5 % de los usuarios pagan una suscripción (normalmente de 1 a 2 libras esterlinas a la semana, según los ingresos) para obtener una asistencia mejorada. Esto incluye asesoramiento laboral y acceso a un foro entre pares. “Debido a que lo pagan las personas que en última instancia se beneficiarán de él, podemos escalar y sostener el impacto al mismo tiempo”, dice Whalley.
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