Osana Salud, que tiene como objetivo transformar la infraestructura de atención médica en América Latina, cerró una ronda de financiamiento Serie A de $ 20 millones liderada por General Catalyst.
La startup con sede en Argentina, aunque completamente remota, se fundó en 2019, solo unos meses antes de la pandemia. Desde su lanzamiento hace menos de un año, Osana dice que ha asegurado contratos con empresas y proveedores de seguros médicos que, en conjunto, atienden a más de 6 millones de pacientes en la región. Por ejemplo, está trabajando con Sanatorio Güemes y PAMI, que tiene una red de 5 millones de pacientes, entre otros.
Quiet Capital, Preface Ventures, FJ Labs, AforeVC y K50 Ventures también pusieron dinero en la última ronda, lo que eleva el total recaudado por Osana a lo largo de su vida útil a $ 26,5 millones. Addition de Lee Fixel también es inversor.
El director ejecutivo, Andre Lawson, dijo a TechCrunch que se sintió inspirado a iniciar Osana Salud porque se estima que el 50% de América Latina no tiene acceso a atención médica de calidad. Así que se asoció con el director de operaciones, Jorge López, para fundar la empresa y ayudar a cambiar eso. El presidente Charu Sharma (el único miembro del personal que reside en los EE. UU.) Y el director de tecnología, Hugo Martin, se unieron en una fecha posterior.
“Nuestra visión es permitir una atención médica asequible y accesible para todas las personas en América Latina mediante el aprovechamiento de la tecnología”, dijo Lawson.
Específicamente, Osana Salud está construyendo una infraestructura conectada a API para ayudar a la industria de la salud de la región a ofrecer una experiencia para el paciente que ofrezca “mayor conveniencia, resultados y valor”, dijo Lawson a TechCrunch. Su enfoque inicial es desarrollar soluciones para telesalud, farmacia y diagnóstico.
Por ejemplo, dijo, Osana quiere que sea más rápido y más económico para los actores de la salud crear soluciones que sean “seguras e interactúen bien” con otros sistemas de salud. Con eso en mente, la compañía ha recurrido a médicos e ingenieros para diseñar esa infraestructura.
“El objetivo es capacitar a la próxima generación de proveedores de atención médica para que construyan soluciones centradas en el paciente con el potencial de impactar positivamente las experiencias y los resultados de la atención médica para cientos de millones de personas”, dijo Lawson.
En los últimos ocho meses, Osana ha pasado de cuatro a unas 50 personas y espera tener más de 250 empleados el próximo año. A pesar de no tener dos años, la startup cree que ya se ha convertido en la empresa de telesalud más grande de América Latina.
Sharma le dijo a TechCrunch que a pesar de vivir en Silicon Valley, se sintió atraída por la misión de la compañía y encontró atractivo el potencial de “transformar masivamente la atención médica para todo un continente”.
“En el ecosistema tecnológico de EE. UU., Nos enfocamos mucho en los problemas del primer mundo, pero un mercado emergente como LatAm me dio la oportunidad de tener un impacto significativo en un nivel de necesidad humana muy básico”, dijo. “Como dice el refrán, el talento se distribuye por igual, pero la oportunidad no”.
De hecho, como evidencia de que el trabajo remoto nunca volverá a ser el mismo después de COVID, ni Sharma ni Martin han conocido a Lawson o Lopez en persona.
El nuevo capital se destinará en parte a acelerar la hoja de ruta de productos de la compañía, dijo Lawson, y a ayudarla a expandirse a Brasil y México, donde ha visto un “fuerte interés entrante”. Pero principalmente, se utilizará para contratar.
El momento de la creación de la empresa fue bueno. La pandemia arrojó luz sobre las fracturas del sistema de salud en América Latina, cree Lawson. También le dio a la industria la oportunidad de mostrar los beneficios de un enfoque de “primero virtual”, agregó. Y una vez que la gente lo probó, querían más.
Como resultado, Osana dice que ha experimentado un gran aumento tanto en el número de clientes como en el uso de su plataforma tecnológica entre las existentes.
“Además, COVID-19 creó una urgencia para los proveedores de atención médica, lo que resultó en ciclos de ventas muy cortos para nosotros”, dijo Lawson.
Hemant Taneja de General Catalyst dijo que la tesis de la startup se alinea “perfectamente” con la tesis de su empresa sobre la atención médica. El propio Taneja es también cofundador y presidente ejecutivo de Commure, con sede en San Francisco, una startup respaldada por empresas que también está construyendo infraestructura de software destinada a transformar el espacio de la atención médica.
“El panorama de la infraestructura de atención médica en América Latina está muy fragmentado”, dijo a TechCrunch. La mayoría de los proveedores de software son proveedores locales pequeños o medianos, que no han cruzado a otras geografías latinoamericanas, señaló Taneja.
“Osana tiene una variedad de soluciones para proveedores, pagadores y la industria farmacéutica que son personalizables y modulares para crear experiencias verdaderamente personalizadas, independientemente de la región de América Latina”, dijo. “Pueden ser un unificador importante en un mercado realmente fracturado”.
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