Jarno M. Koponen Colaborador
Jarno M. Koponen está trabajando en sistemas inteligentes y personalización centrada en el ser humano. Actualmente es líder de producto en Yle, una de las casas de medios líderes en los países nórdicos.
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A medida que los presupuestos de innovación para las plataformas Big Tech y los gigantes de contenido como Meta, Alphabet, Microsoft, Disney y Netflix se han disparado en medio del ascenso de web3 y metaverse, los medios de comunicación actualmente están hibernando en lo que respecta a la innovación. Esto nos lleva a una pregunta crítica: ¿Están perdiendo los medios periodísticos una gran oportunidad de tener un papel concreto en la configuración de los ecosistemas digitales emergentes?
¿Las organizaciones de medios de comunicación eligen optimizar a corto plazo (nuevamente) a expensas del éxito a largo plazo? ¿El ritmo de la innovación realmente se ha ralentizado o incluso se ha detenido? Tres exhibiciones reveladoras:
En primer lugar, el reciente informe del Oxford Reuters Institute Informe de tendencias señala que las organizaciones de medios de comunicación de todo el mundo ahora se están enfocando en modificar y optimizar en lugar de hacer grandes apuestas en innovación o I+D. Como revela el estudio, la mayoría de las organizaciones de medios de comunicación no se están enfocando activamente en experimentar con nuevas tecnologías o lanzar nuevos productos para plataformas emergentes. Podcasts, boletines y videos, eso es todo amigos, al menos para 2022.
En segundo lugar, el mayor revuelo público en la innovación de los medios de comunicación fue hecho recientemente por “los Smith”: Ben Smith de The New York Times y anteriormente BuzzFeed News, y Justin Smith, director ejecutivo de Bloomberg Media. Su objetivo es construir una sala de redacción global que experimentará con “nuevos formatos de narración”. Anita Zielina e Isabelle Roughol proporcionaron un gran análisis sobre el retos del mercado objetivo y la necesitar para los “medios globalmente alfabetizados”. y clare malone intentado para obtener una bocanada del nuevo producto en sí. En general, las intenciones de los Smith fueron ampliamente comentadas, pero sus pensamientos concretos sobre la innovación fueron escasos.
En tercer lugar, la información errónea se está propagando en las plataformas de redes sociales, lo que debilita continuamente la confianza en las instituciones heredadas establecidas. Para muchos, las últimas elecciones presidenciales de Estados Unidos siguen siendo un robo. Para una gran cantidad de personas, COVID no es un problema envuelto en teorías de conspiración.
La democracia misma está en riesgo cuando las personas no comparten la misma realidad básica, y los medios de comunicación no han podido cambiar este desarrollo. Las innovaciones de verificación de hechos, a pesar de su importancia, no ayudan a gran escala cuando las personas no pueden ponerse de acuerdo sobre lo que constituye un hecho en primer lugar.
En resumen, cuando el resto del ecosistema digital se mueve muy rápido, los medios de comunicación fracasarán si no pueden mantenerse al día.
IA, web3 y metaverso
Se ha hablado mucho sobre periodismo e inteligencia artificial (IA). Es importante destacar que las organizaciones de noticias han estado trabajando concretamente en un amplia variedad de soluciones de IAdesde recomendación y moderación de contenido hasta análisis avanzados, detección de falsificación profunda y optimización de canalizaciones de suscripción.
Pero, ¿hemos visto ya algo verdaderamente disruptivo y transformador? ¿Algo que realmente moverá la aguja para las organizaciones de noticias a largo plazo, brindándoles una ventaja comercial en el ecosistema de información digital?
Hoy, la recomendación de contenido debería ser una característica básica, no una punta de lanza de los esfuerzos de innovación actuales.
La adopción de tecnologías de IA aún es lenta en el campo, en parte debido al alto costo de desarrollo. Además, los medios de comunicación necesitan más casos de uso y casos comerciales para la IA que hayan nacido del pensamiento y la necesidad puramente periodísticos.
¿Qué pasa con web3 y metaverso, y su combinación? Hasta ahora, las organizaciones de noticias no han explorado ni desarrollado activamente soluciones para estos ecosistemas digitales emergentes. Sí, hay mucha exageración y conceptos erróneos relacionados con ambos, pero eso no significa que web3 y metaverse no se convertirán en “la próxima gran novedad”.
De hecho, existe una gran ventana de oportunidad para las organizaciones de noticias. Como ambos web3 y el metaverso — como conceptos y pilas tecnológicas — todavía están en proceso de cambio, los medios de comunicación pueden afectar la forma en que se forman ahora y en el futuro.
¿Qué deben hacer los medios de comunicación?
Los medios de comunicación deben participar activamente en la conversación y el desarrollo de web3 y metaverso lo antes posible con ideas y soluciones concretas. Los medios de comunicación deberían comenzar a colaborar con las personas en este espacio y aprovechar todas las lecciones concretas de la IA y el aprendizaje automático para asumir un papel activo en esta nueva frontera.
A continuación se presentan algunas ideas para la iteración futura:
Repensar el contenido
Todavía está todo alrededor de los artículos, más o menos. Sí, los podcasts son ahora el estándar de oro para la innovación de noticias. Las transmisiones en vivo en tiempo real se han reinventado para algunos sitios de noticias (después de regalar el tiempo real a Twitter, por ejemplo). Pero, ¿qué significa y qué aspecto tiene la creación de contenido en la era web3 o en el metaverso? ¿Cuál es la apariencia del contenido de los medios de noticias de próxima generación en estos entornos?
En la creación de contenido, es necesario repensar algunos de los componentes básicos. ¿Cuál es el proceso de creación de contenido de los medios de comunicación (o sistema de gestión de contenido) para el metaverso? Poder tipo NFT ¿Se pueden integrar el pensamiento y las tecnologías blockchain en la narración visualizada o la creación colaborativa de contenido de noticias?
He escrito antes sobre el contenido personalizado de los medios de comunicación. Ya ha habido una experimentación interesante con la ayuda de la IA en torno al contenido periodístico modular y el resumen de noticias que podría proporcionar nuevas herramientas para la personalización del contenido. Al mismo tiempo, lo mejor para las organizaciones de medios de comunicación es descubrir cómo se crea contenido confiable en entornos web3 (y metaverso). ¿Se puede codificar la confianza y la honradez en el contenido mismo y sus representaciones?
Las tecnologías Web3 ofrecen nuevas posibilidades para crear experiencias de contenido personalizadas exclusivas, pero también pueden ofrecer nuevas herramientas para la verificación de contenido y verificación de hechos. Por ejemplo, la confiabilidad y credibilidad de un contenido noticioso dado podría evaluarse a través de un análisis transparente y rastreable, utilizando información ya verificada y confiable almacenada en la cadena de bloques.
La verificación de contenido se convertiría en un proceso descentralizado y de código abierto en lugar de depender de una sola autoridad. En el proceso, los hechos que constituyen la realidad de referencia se verificarían y, si fuera necesario, se repetirían colectivamente.
Repensar la distribución
En el campo de los medios de comunicación, la adopción de recomendaciones de contenido personalizado ha sido lenta y desigual. Hoy, la recomendación de contenido debería ser una característica básica, no una punta de lanza de los esfuerzos de innovación actuales.
Una vez más, hay preguntas cruciales que deben explorarse y responderse al repensar la distribución para los medios de comunicación. ¿Cuál es la interfaz para las noticias en un ecosistema digital que no está atado a la cosa rectangular que llevas en el bolsillo? (Consejo: la interfaz de voz no cuenta como una respuesta aquí).
Con las soluciones web3, las personas pueden tener (y podrían crear) sus propias interfaces para las noticias. La personalización adquiere una nueva dimensión cuando la agencia se transfiere a los usuarios.
Además, los gráficos sociales, los gráficos de relevancia y los gráficos de interés son propiedad de los gigantes tecnológicos actuales y se utilizan para personalizar las interfaces de usuario, como fuentes de noticias, transmisiones de video o resultados de búsqueda. ¿Qué pasaría si los medios de comunicación se centraran en el impacto en la personalización? En la era del cambio climático y una crisis mundial de atención médica, los medios de comunicación podrían ofrecer una vista personalizada de la información basada en gráficos de impacto en lugar de gráficos sociales o de interés.
El contenido de las noticias se ponderaría y clasificaría en función de su impacto en diferentes áreas de la vida. Los ecosistemas de Web3 podrían incluso usarse para hacer que el análisis de impacto y la clasificación sean impulsados por la comunidad. Por lo tanto, las noticias podrían recomendarse y priorizarse en función del impacto en las cosas que el usuario considera valiosas o las cosas que pueden tener un efecto directo en el usuario. Si está interesado en seguir las noticias que afectan el cambio climático o la atención médica, por ejemplo, las noticias sobre cosas y eventos que tienen un mayor impacto en el cambio climático o la atención médica se priorizarán en las recomendaciones.
Repensar el negocio y la monetización
Hasta el día de hoy, la pregunta principal para los medios de comunicación ha sido: ¿estamos en el negocio de la publicidad o en el negocio de las suscripciones? A raíz de web3 y metaverso, la pregunta es: ¿Quién está buscando activamente nuevas oportunidades comerciales en estos ecosistemas emergentes?
Es probable que Web3 cambie el contenido y la propiedad de los datos. ¿Cuáles son los mercados para experiencias de noticias confiables en un ecosistema digital potencialmente más descentralizado? ¿Qué pasaría si las personas pudieran invertir en contenido de noticias u organizaciones de medios de noticias a través de DAO, o como individuos que usan blockchain? Además, ¿se puede repensar de alguna manera la monetización: podría haber transacciones basadas en el impacto? Cuanto mayor sea el impacto en usted o en su área de interés seleccionada personalmente, mayor será el precio de compra del contenido de noticias.
Por supuesto, web3 o metaverso no son apuestas garantizadas, ni ofrecen balas de plata para el negocio de los medios informativos periodísticos. Sin embargo, ambos representan un camino reconocido para el desarrollo tecnológico que tendrá un Impacto significativo sobre nuestras realidades culturales, sociales, económicas y políticas.
La innovación no tiene por qué significar exhibiciones únicas con campanas y silbatos, sino una inversión estratégica a largo plazo en métodos, tecnologías y ecosistemas futuros. La misión de los medios de comunicación independientes debe guiar todas las nuevas innovaciones y su priorización.
Sugiero enfáticamente que los medios de comunicación independientes comiencen a inyectar su misión, valores y casos comerciales al explorar y crear soluciones nuevas y concretas para web3 y metaverso. ¿Quién guiará el camino?
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