de indonesia PasarPolis ahora puede suscribir sus propios productos, lo que la convierte en una de las primeras insurtechs full-stack de Indonesia. Esto significa que PasarPolis podrá ofrecer nuevos productos y trabajar con socios como Tokopedia, Gojek, Traveloka, Xiaomi e IKEA Indonesia para crear pólizas de seguro personalizadas.
PasarPolis puede suscribir productos de seguros gracias a su asociación estratégica con Tap Insurance. Tap Insurance recibió una licencia completa para suscripción de seguros de OJK (Otoritas Jasa Keuangan, o la Autoridad de Servicios Financieros de Indonesia).
Cleosent Randing, fundador y director ejecutivo de PasarPolis, le dijo a TechCrunch que los primeros productos de la asociación estratégica incluirán seguros contra incendios y de vehículos.
Fundada en 2015, PasarPolis ha recaudado más de $59 millones en total hasta la fecha y cuenta con el respaldo de inversores como Gojek, Tokopedia, Traveloka, LeapFrog y SBI. Sus pólizas incluyen seguros de viaje, contenido del hogar, logística, dispositivos electrónicos, vida y vehículos.
El equipo de PasarPolis Créditos de imagen: PasarPolis
PasarPolis cuenta actualmente con 60.000 agentes registrados en Indonesia y se asocia con 50 proveedores de seguros. Dice que ha atendido a más de 80 millones de clientes y emitido mil millones de pólizas entre 2019 y 2021, asociándose con 40 empresas para distribuir productos.
Los socios de distribución incluyen Shopee, Tokopedia, Gojek y Xiaomi. Los clientes pueden agregar pólizas de microseguros a sus compras desde su plataforma por alrededor de 5000 a 20 000 rupias indonesias (o 32 centavos a $ 1,29 USD).
PasarPolis puede escalar porque utiliza el aprendizaje automático y el análisis de datos para hacer que el proceso de suscripción y reclamos sea más rápido y rentable. Dice que el 87% de las reclamaciones de seguros no crediticios en 2022 se resolvieron en 24 horas. La tecnología de PasarPolis incluye algoritmos que automatizan el proceso de aprobación de reclamos, en función de los datos enviados por los clientes, como fotos, cronología y fecha y hora de los eventos. Luego, el algoritmo filtra la información al canal “verde” más rápido de PasarPolis.
Los lanzamientos más recientes de la compañía incluyen su Interfaz Unificada de Reclamos (POLI), que permite a los clientes presentar múltiples reclamos a través de diferentes canales como correo electrónico, WhatsApp, SMS y la aplicación móvil de PasarPolis.
Randing dice que el objetivo de PasarPolis es reducir el costo de los seguros y aumentar la penetración en Indonesia, donde la tasa de penetración de seguros era solo del 4% a partir de 2022.
“Creemos que el seguro inclusivo es un complemento vital para el estado social básico”, dijo. “En particular, la protección de la salud en línea con la creciente preocupación de muchos por proteger la salud de sus familias, especialmente durante la pandemia”.
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