Pinterest puede tener superar los ingresos y las ganancias en el primer trimestre, pero la compañía aún no está fuera de peligro cuando se trata de hacerse un lugar para su servicio en el panorama competitivo actual. En particular, Pinterest se enfrenta a una amenaza creíble con el auge de TikTok en lo que respecta al comercio social. La idea de que podría inspirarse para comprar al navegar por los medios compartidos por otros es una experiencia que Pinterest, en cierto modo, ayudó a ser pionera, con su sitio web estilo tablón de anuncios donde los usuarios a menudo guardaban ideas de cosas que estaban considerando comprar o probar.
Pero en estos días, el estribillo más común entre los compradores influenciados e inspirados es “TikTok me hizo comprarlo”, no “Lo encontré en Pinterest”.
Ese es un desafío que la empresa entiende que debe superar para establecer su sitio como un destino para la próxima generación de compradores en línea.
La empresa el miércoles reportado ganancias bastante sólidas, tracción en $ 575 millones en ingresos frente a $ 573 millones esperados y generando ganancias por acción de 10 centavos en lugar de los 4 centavos esperados. Pero un área preocupante fue la disminución de usuarios. La compañía informó que sus usuarios activos mensuales globales disminuyeron un 9 % con respecto al mismo período del año pasado a 433 millones en el trimestre, por debajo de las expectativas de 437,9 millones.
Los inversores profundizaron en la disminución del usuario en el subsiguiente ganancias llamada con un enfoque en comprender mejor cómo Pinterest estaba haciendo frente a la amenaza de TikTok.
Pinterest explicó que ha estado invirtiendo durante el último año y medio en sus nuevas funciones impulsadas por video, como Idea Pins, una especie de combinación de video primero de contenido de video de formato corto TikTok-stye e Historias que se pueden tocar.
Estos Pines tienen como objetivo atraer creadores al sitio de Pinterest, permitiéndoles grabar y editar videos creativos con herramientas comunes como grabación de voz, música de fondo, transiciones y otros elementos interactivos. Pero los Pines también pueden incluir páginas de contenido donde los creadores pueden agregar instrucciones, como los pasos para realizar un proyecto de bricolaje o las listas de ingredientes para una receta. Esto hace que los Pines estén más orientados a un propósito y sean procesables en comparación con parte del contenido en destinos centrados principalmente en el entretenimiento, como TikTok o Instagram Reels.
Pinterest reconoció que tuvo que hacer una cantidad significativa de trabajo para ponerse al día hacia donde se dirigía el mercado con el video, pero creía que ahora estaba comenzando a ver algo de tracción.
La compañía dijo que su cambio de enfoque hacia el video se produjo a expensas de algunos usuarios activos mensuales a corto plazo, pero está asumiendo el riesgo para hacer despegar el nuevo ecosistema centrado en el video. Como resultado, se ha visto que la cantidad de Pinners de ideas de video aumenta 15 veces año tras año y se observó que la función estaba atrayendo a una audiencia más comprometida. Pinterest también dijo que ha visto un crecimiento de más del 25% en la tasa de guardado de Idea Pins trimestre tras trimestre. Y los usuarios de Pinterest que siguen a múltiples creadores de videos en el sitio tienden a visitar Pinterest con más frecuencia que aquellos que no lo hacen, compartió la compañía.
“Esto también es estratégicamente importante porque creemos que el video como formato es fundamental para la forma en que las personas se inspiran y actúan en el futuro”, señaló el CEO de Pinterest, Ben Silbermann.
Pinterest también planea desarrollar aún más nuevas funciones de publicación para videos, incluso aprovechando su adquisición más reciente, Vochi, que ayudará a los creadores a hacer mejores videos que tengan más probabilidades de inspirar acción. Se dice que planea expandir sus recompensas para creadores, tenía lanzado una API de Pinterest para compras y comenzó la prueba beta una nueva función llamada Tu tiendaque ofrece una experiencia personalizada a los usuarios al conectarlos con productos que les pueden gustar.
Pero Pinterest también dijo que sintió los impactos del menor tráfico de búsqueda y del “tiempo que las personas pasan en plataformas competitivas”. Si bien el primero se atribuyó a un ajuste del algoritmo de búsqueda de Google en el trimestre, el segundo fue más una referencia velada a TikTok, además de otras aplicaciones sociales.
La compañía señaló que EE. UU. es su mercado más maduro y en el que varias aplicaciones de medios sociales, entretenimiento y noticias compiten por el tiempo que los usuarios pasan en los dispositivos móviles.
“Llamamos [the] competencia solo porque hay una gran cantidad de opciones para los consumidores en el teléfono en un momento dado”, dijo Silbermann, sin decir específicamente la palabra “TikTok”.
“Dicho esto… lo que hemos escuchado de los Pinners y lo que vemos es que tenemos un caso de uso bastante diferenciado… ese es el caso de uso de usar Pinterest para planificar, prepararse para eventos importantes y luego, eventualmente, para considerar compras Y eso es bastante diferente de un caso de uso de entretenimiento y noticias”, agregó.
Pero los inversionistas estaban claramente interesados en comprender cómo TikTok, específicamente, estaba impactando el negocio de Pinterest, lo que provocó una pregunta directa sobre la creciente amenaza del gigante de videos de formato corto cuya aplicación móvil acaba de registrar la mayor cantidad de descargas en todo el mundo en el trimestre.
“No tenemos una fidelidad exacta sobre dónde la gente pasa su tiempo”, respondió Silbermann. “Pero, obviamente, la historia de los últimos años en términos de cambio de hora ha sido el ascenso de TikTok como un lugar importante en el que las personas pasan su tiempo”, admitió, antes de reiterar que el enfoque de Pinterest es el contenido que inspira la acción, no solo entretenimiento.
“Eso tendrá que reflejarse en la forma en que brindamos incentivos a los creadores, pero también en la forma en que clasificamos el contenido en Pinterest”, dijo, antes de exponer la visión de cómo Pinterest competirá con TikTok.
“La razón por la que un feed en Pinterest se siente diferente a un feed en una red social, o un feed en una red de entretenimiento pura, es que el contenido se clasifica teniendo en cuenta qué tan útil será esa idea para hacer algo en el futuro. ”, continuó el director general. “Cuando pensamos en cosas como las recompensas de los creadores y lanzamos nuevos formatos de anuncios, como Idea Pins patrocinados, ese es el tipo de tesis central detrás de esto. Y está en línea con la tesis central de Pinterest en general, donde esta no es una plataforma para hablar con tus amigos. No es una plataforma para mantenerse al día con las noticias. Es una plataforma para que articules las cosas que quieres hacer en tu vida. [and] para que lo ayudemos a visualizar cómo se ve ese estado final”, dijo.
Pinterest también dijo que trabajará para mejorar su recomendación de tarifas de inicio y la calidad de los resultados de búsqueda, al tiempo que facilitará el acceso y el uso de Pinterest incluso para los visitantes que no han iniciado sesión.
Pero la compañía no llegó a admitir a su usuario activo mensual [MAU] la pérdida se debió a TikTok u otras amenazas competitivas.
En cambio, culpó en gran medida de la disminución global de usuarios a la guerra entre Rusia y Ucrania y a la menor participación de otras regiones de Europa, un impacto de alrededor de 5 millones de MAU. Excluyendo esa situación, Pinterest creía que su recuento de MAU habría sido ligeramente superior a las estimaciones anteriores.
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