El popular sitio de pinboarding de imágenes e inspiración de compras Pinterest proporcionó una actualización sobre su asociación con Amazon recientemente anunciada y sus otros esfuerzos en torno a la IA durante su Ganancias del segundo trimestre de 2023 esta semana. En abril, la compañía anunció un acuerdo de varios años con Amazon que hizo que el gigante del comercio electrónico se convirtiera en el primer socio de Pinterest en anuncios de terceros. Esos esfuerzos ahora están progresando más rápido de lo esperado, sugirió Pinterest en una llamada con inversionistas. También enfatizó cómo sus inversiones en inteligencia artificial estaban ayudando en todo el sitio en áreas como participación, relevancia y anuncios.
Con el acuerdo de Amazon en marcha, cuando los usuarios de Pinterest hagan clic en un anuncio de Amazon en Pinterest, serán llevados directamente a Amazon para realizar la compra. Los inversionistas, naturalmente, estaban ansiosos por comprender mejor qué tan bien esos esfuerzos estaban ayudando a la compañía a mejorar sus resultados.
Sin embargo, Pinterest enfatizó que esta asociación implica una implementación de varios trimestres en la que es probable que no se vean impactos significativos en los ingresos hasta principios de 2024.
Pero el director ejecutivo, Bill Ready, señaló que la empresa ya había estado probando el tráfico en vivo con los anuncios de Amazon y estaba “muy satisfecho” con el ritmo de implementación y los primeros resultados. Agregó que la compañía cree que Amazon traerá más contenido de compra al sitio.
Si bien la compañía se negó a compartir los resultados de las primeras pruebas en detalle y señaló que compartiría más en su día del inversor el 19 de septiembre, Ready señaló que los esfuerzos ya estaban dando sus frutos.
“Una de las cosas más importantes de las que estamos contentos es que estamos viendo mejoras y relevancia incluso más allá de lo que ya eran expectativas muy optimistas de nuestra parte”, dijo el CEO. “Entonces, vemos que está contribuyendo a un contenido de compras más relevante que refuerza aún más nuestra opinión de que podemos llevar la carga de anuncios mucho más alto”.
La compañía no desglosa específicamente su carga de anuncios, pero dijo que ya había estado creciendo a más del 30% año tras año en términos de oferta monetizable general al mismo tiempo que aumentaba el compromiso. Esto, explicó Ready, está demostrando que “podemos aumentar la carga de anuncios y al mismo tiempo convertirlos en contenido relevante para generar participación para nuestros usuarios”.
El ejecutivo también les dijo a los inversores que la asociación estaba “superando las expectativas”, pero que Pinterest ahora estaba trabajando para asegurarse de que tuviera la relevancia adecuada para el usuario.
La IA puede ayudar en ese sentido.
Pinterest dijo que ahora está utilizando “tecnologías de inteligencia artificial de próxima generación” para mostrar contenido más relevante y personalizado y mejorar la relevancia de los anuncios, generar más intención de acción y enfocar su estrategia de contenido para traer más contenido procesable de fuentes como usuarios, creadores, editores y minoristas
Eso incluye el uso de IA combinado con otras señales propias para recomendar marcas y productos que se alinearon con las preferencias del usuario individual.
Como ejemplo, lanzó un nuevo módulo de “comprar a la vista” para decoración del hogar y pines de moda que utiliza IA para recomendar productos de compra de los comerciantes.
La compañía también citó a AI como una ayuda con su crecimiento de usuarios activos mensuales globales del 8% a 465 millones y una mayor participación de los usuarios.
Pinterest había comenzado a pasar a la IA de próxima generación hace un año, les dijo a los inversores, lo que le permitió usar modelos de recomendación que eran 100 veces más grandes que antes, que luego combinó con sus propios datos patentados y tecnologías de búsqueda y visión por computadora de IA. Como resultado, la relevancia percibida aumentó 10 puntos año tras año al 94%, dijo la compañía.
Este año, comenzó a recomendar contenido que es probable que los usuarios compartan para mejorar la retención de los usuarios principales y aumentar las visitas de los usuarios inactivos.
Pinterest también está aprovechando la inteligencia artificial de próxima generación en la publicidad, lo que resulta en una reducción del 5 % en el costo por acción y un aumento del 10 % en las tasas de clics, afirma.
En respuesta a la pregunta de un inversionista de que compañías más grandes como Google, Meta y Apple dominarían en IA, Ready señaló que no solo los grandes jugadores están externalizando esas capacidades a través de la computación en la nube, sino que la comunidad de código abierto también está avanzando rápidamente.
Pinterest superó las ganancias en el trimestre con un aumento del 6 % en los ingresos a 708 millones de dólares, lo que superó las expectativas de los analistas de 696 millones de dólares, según FactSet. Las ganancias ajustadas por acción crecieron de $0,11 a $0,21, superando las expectativas de los analistas para un EPS de $0,12.
Sin embargo, la acción cayó después de las ganancias como Wall Street reaccionó a la guía del tercer trimestre que perdió la marca.
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