Cuando Salesforce anunció su nuevo servicio de transmisión de video empresarial llamado Salesforce + esta semana, todos tuvieron una reacción. Si bien no todo fue positivo, algunos observadores de la compañía también se preguntaron si había más en este anuncio de lo que parece.
Si observa de cerca, la nueva iniciativa sugiere que Salesforce quiere aprovechar LinkedIn y otras plataformas y editores de contenido SaaS. El servicio de transmisión de video podría ser un punto de lanzamiento para una plataforma de contenido más amplia, donde sus socios están produciendo su propio contenido y utilizando la infraestructura de Salesforce + para ayudarlos a publicitar y cultivar a sus propios clientes.
El servicio de transmisión de video podría ser un punto de lanzamiento para una plataforma de contenido más amplia, donde sus socios están produciendo su propio contenido y utilizando la infraestructura de Salesforce + para ayudarlos a publicitar y cultivar a sus propios clientes.
Después de todo, la compañía ha hecho exactamente este tipo de cosas con sus mercados en línea y eventos de la industria con gran éxito. Salesforce generó casi $ 6 mil millones en su informe de ganancias trimestrales más reciente. Eso proviene principalmente de vender su software de ventas, marketing y servicio, no cualquier tipo de producción de contenido, pero tiene mucha experiencia en Dreamforce, su evento anual masivo para clientes, así como en eventos más pequeños durante todo el año en todo el mundo.
A primera vista, Salesforce + es un juego de marketing de contenido gigante, ambicioso y bastante caro. Según los informes, la compañía ha contratado un gran personal profesional para producir y administrar el contenido, y ha construido un estudio de producción y transmisión diseñado para producir programas de calidad internamente. Cree que al lanzar con contenido de Dreamforce, su conferencia de clientes de gran éxito, a la que asisten decenas de miles de personas cada año antes de la pandemia, puede activar la bomba de visualización y generar impulso de la audiencia de esa manera, tal vez incluso utilizando celebridades como suele hacer en sus eventos para atraer audiencia. Es menos claro acerca de los objetivos comerciales a largo plazo.
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