Starbucks planea doblar su tienda cuenta en China con 5.000 en 2021 y Luckin, una empresa de café de un año de edad, se está emparejando con el objetivo de llegar a 4.500 para fines de este año. La gran flotación de Luckin de $ 651 millones atrajo la atención de los inversionistas estadounidenses hacia este potencial rival de Starbucks en China, donde el gigante de Seattle controlaba más de la mitad del mercado de café hasta el 2017. Pero tan pronto como realice su primera compra con Luckin, se dará cuenta de que El objetivo final puede no ser derrocar a Starbucks.
Para obtener su consumo de cafeína de Luckin, el proceso de pedido se realiza completamente en su aplicación. Primero, decidirá cómo desea obtener la bebida: haga que se la entreguen en 30 minutos, recójala en un quiosco Luckin cercano, o siéntese y tome un sorbo en uno de sus cafés llenos, o lo que se llama “tiendas de relajación” .
Digamos que estás atado en el escritorio, puedes ingresar tu ubicación para verificar si estás dentro del radio de entrega de Luckin. Luckin esencialmente ha construido una vasta red de distribución de café a través de su asociación con uno de los servicios de mensajería más grandes de China, SF Express, que envía personal para transportar las bebidas en flotas de scoot.
Luego, realiza el pedido, seleccionando entre una variedad de bebidas y personalizándolas: caliente o frío, la cantidad de azúcar y las porciones de crema, el tipo de sabor de jarabe y similares. Cuando llegues al final, Luckin te pedirá que pagues a través de su aplicación. Si es usuario por primera vez, obtiene un cupón de “primer orden gratis”, una estrategia común para muchas aplicaciones chinas orientadas al consumidor para atraer a nuevos usuarios.
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