Puesta en marcha de herramientas de trabajo Noción, que recientemente alcanzó una valoración reportada de $ 800 millones, no está al borde de una gran ronda de SoftBank. De hecho, el director de operaciones Akshay Kothari dice que la startup “nunca ha sentido que si tuviéramos más dinero podríamos crecer más rápido”.
La empresa, centrada en una aplicación que ayuda a los no desarrolladores a crear herramientas de colaboración, tiene más de un millón de usuarios y ha escalado su producto rápidamente a pesar de tener un equipo de solo 27.
Escribí sobre la asociación de la compañía con algunos de los principales aceleradores de tecnología y firmas de capital de riesgo el mes pasado. La gente tiene mucha curiosidad acerca de esta pequeña empresa y cómo se gestiona, así que aquí hay más de mi reciente entrevista con el director de operaciones Akshay Kothari en la que discutimos la filosofía de la empresa emergente de mantenerse pequeña y algunos de los desafíos que puede tener por delante con esta forma de pensar. ya que los competidores están recaudando sumas masivas.
Esta entrevista ha sido editada por su extensión y claridad.
Akshay Kothari, director de operaciones de Notion (Foto: Notion)
¿Dónde comienza tu historia con Notion? Dame una instantánea de dónde está el equipo ahora.
Akshay Kothari: [Notion co-founders Ivan Zhao and Simon Last] inicié Notion hace seis años y fue entonces cuando invertí. Había vendido mi empresa anterior y tenía este dinero recién descubierto con el que no sabía qué hacer. Invertí en Notion, así que esa es mi conexión.
Estuvimos en modo de investigación durante muchos años tratando de descubrir cuáles eran las necesidades del mercado. Lanzamos hace unos dos años; 1.0 eran solo notas que podías tomar y un wiki para que pudieras colaborar con la gente. Y luego, el año pasado lanzamos bases de datos y esa fue la versión 2.0, que parecía un punto de inflexión, donde ahora no solo podía tener sus notas y su wiki, sino también administrar sus tareas, administrar sus proyectos, administrar candidatos y reclutamiento. , todo en una sola herramienta.
Durante el último año y medio, la empresa ha crecido extremadamente rápido. Me uní hace aproximadamente un año, había unas 10 personas a principios de este año y ahora somos cerca de 30. Todavía es un equipo de ingeniería muy pequeño. Somos 9 ingenieros, no tenemos gerentes de producto y somos 2 diseñadores. Entonces, hay alrededor de 10 personas que están creando el producto y 10 personas en la comunidad y los equipos de soporte, algo en lo que hemos invertido mucho. Estamos comenzando a tener un equipo de ventas y marketing. Tenemos 2 personas en marketing y 2 personas en ventas. Todo eso se redondea a alrededor de 27, que es donde estamos ahora.
Desde que te uniste, ¿crees que la idea ha cambiado en absoluto?
En términos de la idea original, estábamos pensando en cómo las personas que no sabían codificar podían crear cosas como herramientas y software que fueran realmente útiles. Supongo que la única comprensión ha sido que no todos se despiertan con ganas de crear software, pero todos se despiertan para resolver problemas. Ese fue el eje para centrarse en notas, wikis y tareas, porque en realidad es algo que todo equipo necesita.
¿Son esas necesidades universales para equipos grandes y pequeños?
Para las primeras 100 personas, puedes hacer mucho con Notion. Con 30 personas, manejamos prácticamente toda la empresa, excepto que usamos Slack para la comunicación interna e Intercom para la comunicación externa, como hablar con los clientes. Todo lo demás está realmente en Notion, como nuestro sistema de seguimiento de aplicaciones para reclutar dentro de Notion, nuestro CRM de ventas está en Notion, nuestro wiki obviamente lo está, nuestra gestión de proyectos también, no, no usamos Jira.
Para empresas de menos de 100, en realidad no necesita otra herramienta. Cuando llegas a cientos de personas lo que suele pasar es que alguna persona o algún equipo tiende a tener preferencia por una herramienta en específico. En esas situaciones, Notion funciona bien con otras herramientas. Puedes incrustar cosas fácilmente. Entonces, digamos que Excel o Google Sheets es algo que desea usar, simplemente puede incrustarlo dentro de Notion. Entonces, Notion se convierte en una especie de sistema nervioso central para todo el trabajo que la gente está haciendo.
Sobre la base de eso, una de las cosas que no hemos hecho es que no hacemos comunicación sincrónica, por lo que nos hemos mantenido alejados de eso porque siento que a la gente le gusta usar Slack. En Slack, en realidad no puedes colaborar en un proyecto… Notion se ha convertido en un lugar donde puedes hacer mucho de tu trabajo junto con la comunicación sincrónica.
Entonces, ¿no está interesado en crear un producto de chat o video chat?
No en el corto plazo. Creo que Slack es una de esas herramientas empresariales que realmente gustan a las personas en las empresas. Para muchas de estas otras herramientas, solo tenemos que usarlas, no porque nos gusten, sino porque eso es lo que existe.
Sede de Notion (Foto: Notion)
¿Cuáles son las barreras para satisfacer a los clientes con más de 100 empleados?
Source link