Hala Hanna es Directora General, Comunidad en MIT resolverun mercado para la innovación de impacto social.
En el nuevo mundo de hoy, completamente engullido por el COVID-19, están surgiendo todo tipo de innovaciones para ayudar al mundo a superar este momento difícil: las impresoras 3D son sacando suministros médicos; rápido avances en pruebas se han realizado, ahora proporcionando resultados en cinco minutos; los maestros han transformado los planes de estudio para ser enseñado completamente en línea. Es la humanidad contra el virus, y los innovadores de todo el mundo están actuando lo más rápido que pueden.
Sin embargo, recientemente conversé con un inversionista líder de Silicon Valley sobre lo que incentiva el espíritu empresarial. Para él, y sus compañeros de Silicon Valley, la respuesta era obvia: las personas están motivadas para convertirse en héroes. Su ambición surge de una sed insaciable por ser reconocidos como vencedores y cosechar las riquezas que vienen con ello.
Esta vista es preocupante. Excluye a muchos de los innovadores que respondieron al COVID-19: personas apasionadas por resolver problemas complejos como la pobreza, los problemas de salud pública o la educación. Trabajando en estrecha colaboración con más de 100 emprendedores sociales globales en MIT resolver, he notado un perfil muy diferente al del héroe de Silicon Valley. Los emprendedores que conozco quieren resolver problemas reales, no convertirse en personas influyentes o estrellas de Netflix.
Toma a Luis Garza, Fundador de Kinedu, una aplicación que brinda a los padres herramientas para promover el desarrollo de sus hijos. Trabajando en una cadena de cuidado infantil en América Latina, Garza podía sentir la ansiedad que sentían los cuidadores primerizos cuando se trataba de criar a un bebé. Quería encontrar una solución que ayudara a todos a saber qué hacer y “sentirse como un buen padre”. Desde su fundación, Kinedu ha impactado 4 millones de vidas y ahora, en respuesta a COVID-19, Kinedu ofrece suscripciones gratuitas a cualquier padre que necesite apoyo mientras se aísla en casa.
UN experimento reciente la medición de los impulsores de la innovación que realizamos con la Escuela de Negocios de Columbia y Carnegie Mellon apunta a la misma conclusión: no todos los empresarios están motivados por la fama y la fortuna. Si asumimos que lo son, estamos excluyendo a los que no lo son, lo que limita las oportunidades para estos empresarios “ayudantes”.
Enviamos correos electrónicos a 11,000 innovadores en 76 países y les pedimos que aplicaran para Desafíos globales de Solve. Los empresarios globales pueden enviar sus soluciones comerciales para ser seleccionados para financiamiento, tutoría y apoyo. Cada individuo recibió al azar uno de tres mensajes: uno que enfatiza el impacto social, otro que enfatiza la financiación de premios y un mensaje de control neutral. Medimos su participación en el correo electrónico para determinar qué mensajes resonaron más.
Los hallazgos transmiten que las mujeres están más motivadas por el impacto social, mientras que los hombres están más motivados por la financiación. La cultura del país también importa; las personas en culturas más altruistas estaban más motivadas por el impacto social, mientras que las de culturas menos altruistas estaban más motivadas por la financiación.
Para ser verdaderamente inclusivos, de género, cultura y antecedentes, debemos ser intencionales en la forma en que inspiramos y apoyamos a los emprendedores. Debemos hablar a ambos instintos: el héroe y el ayudante. Pero hablar un idioma que invita a la participación diversa es solo el primer paso. Aquí hay tres pautas para inversores y simpatizantes que desean motivar intencionalmente a diversos innovadores.
Reducir la barrera de entrada del emprendimiento
Elimine la jerga de la industria de su aplicación. Entrene a los innovadores para que se preparen para un lanzamiento. Adapte su lenguaje para atraer a los innovadores impulsados por la misión, no solo a los innovadores impulsados por el dinero. Todas estas son formas de hacer que su programa se sienta accesible para un innovador sin un MBA o antecedentes tecnológicos, alguien como Arturo Hernández, un comediante convertido en fundador de una empresa emergente que creó Supercívicosuna aplicación cuyos 1,5 millones de usuarios geolocalizan los desafíos urbanos y brindan apoyo colectivo a los funcionarios públicos para abordarlos.
Ampliar la definición de emprendedor “prometedor”
¿Cuándo decidimos que los fundadores con capucha que construyen el próximo unicornio con “crecimiento de palos de hockey” es el estándar de oro para empresas prometedoras? ¿Qué les pasa a las cebras? (Son reales; tienen franjas de dos colores: con fines de lucro y con fines; y colaboran para sobrevivir). Nicole Bassett, quien cofundó El taller de renovación — que proporciona soluciones circulares sin desperdicio para marcas de ropa y textiles — ahora es parte de la industria de ropa de segunda mano de $ 51 mil millones. Transformó un nuevo modelo de negocio para reciclar y reciclar ropa en una empresa emergente con fines de lucro de rápido crecimiento, ahorrando más de 100,000 libras de textiles de los vertederos y generando ingresos.
Apoyo más allá de la financiación
Si bien el financiamiento es una parte crucial del lanzamiento de una nueva empresa, debemos reconocer que otros recursos, como la experiencia técnica o la tutoría, son igualmente importantes para los emprendedores sociales. Los fundadores que son asesorados por un emprendedor de alto rendimiento tienen tres veces más probabilidades de liderar empresas de alto rendimiento ellos mismos. Considere a Ram Katamaraja, creador de Refactorizado.ai, una plataforma de formación en habilidades analíticas y de datos. Necesitaba apoyo de marketing y marca para escalar y señala que un mentor “hizo que lo que podría haber sido un proceso turbulento e intimidante fuera gratificante y extremadamente productivo”. Refactored.ai ha mejorado las habilidades de más de 6000 usuarios.
Si no ampliamos nuestra comprensión de un emprendedor prometedor, bajamos la barrera de entrada a nuestros programas y brindamos apoyo personalizado, entonces ignoraremos muchas de las ideas revolucionarias que nos ayudarán a superar esta pandemia y, en última instancia, dejaremos grandes problemas sin resolver y grandes comunidades desatendidas.
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