Los empleados de tecnología crean increíbles aplicaciones orientadas al consumidor para todo el mundo. Pero para sus comunicaciones internas, están atrapados usando aplicaciones que no funcionan bien entre sí.
Esto es un problema, ya que la mayoría de los empleados de una empresa de tamaño mediano o grande pasan entre un cuarto y un tercio de sus días en aplicaciones de comunicación interna.
Ahora, una startup con sede en San Francisco está intentando desarrollar software que hace que sea mucho más conveniente interactuar con los servicios comerciales.
Traqueteo está construyendo un “tejido de conectividad” colaborativo y en tiempo real para abordar la naturaleza aislada de las plataformas modernas de inteligencia y mantenimiento de registros, dijo Sahil Aggarwal, cofundador y director ejecutivo de la startup homónima, en una entrevista con TechCrunch.
“Para usar Salesforce, como ejemplo, lo está usando para dos cosas: está escribiendo datos en Salesforce y está sacando datos de él”, explicó. “Lo que hace Rattle es que le permite enviar toda la información de Salesforce a una plataforma de mensajería y luego le permite escribir datos desde el servicio de mensajería de vuelta a Salesforce”.
Créditos de imagen: Traqueteo
El caso de uso de Rattle se extiende a más servicios. Puede reconocer llamadas telefónicas y pedirle a las personas que lo registren y aprovechen esa oportunidad en Slack.
“Comenzamos con la integración de Slack y Salesforce, y ahora, con su adquisición, la idea definitivamente se ha validado. Es extremadamente transformador para las empresas ”, dijo Aggarwal, quien tuvo la idea de esta startup en su empresa anterior cuando una aplicación que creó para el equipo interno recibió excelentes comentarios.
La startup, que lanzó su oferta en marzo, ya está experimentando una tasa de conversión superior al 70% entre las empresas que la han probado. Rattle ha acumulado más de 50 clientes, incluidos Terminus, Olive, Litmus, Imply y Parse.ly.
Después de implementar Rattle “[our] el tiempo de respuesta de los clientes potenciales se ha reducido en un 75% y los procesos clave se han acelerado de días a minutos ”, dijo Jeff Ronaldi, Gerente de Operaciones de GTM en LogDNA.
La startup anunció el martes que ha recaudado una ronda inicial de $ 2.8 millones de Lightspeed y Sequoia Capital India. Amy Chang (vicepresidente ejecutivo de Cisco y miembro de la junta de Disney), Ellen Levy (primera inversionista en alcance), Jake Seid (primera inversionista en Brex & Carta) y Krish & Raman (los fundadores de la firma unicornio SaaS Chargebee) también participaron en la ronda. .
“Las empresas de todo el mundo están inmersas en procesos, desde ventas hasta marketing, RR.HH., TI y más. Con una mayor digitalización y trabajo remoto, los procesos y la adherencia a los mismos solo van a divergir con el tiempo ”, dijo Hemant Mohapatra, socio de Lightspeed, en un comunicado. “El equipo de Rattle nos impresionó por su implacable enfoque en la pieza más importante de este rompecabezas: las personas atrapadas en estos procesos. ¡Rara vez hemos visto un amor tan intenso por el cliente tan temprano en la vida de una empresa y nos sentimos honrados de emprender este viaje juntos con Rattle! “
La startup, que cobra entre $ 20 y $ 30 por usuario por mes, planea implementar los fondos frescos para expandir sus ofertas de productos, incluida la integración de más aplicaciones empresariales.
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