Mercado de atención médica en línea de Sudáfrica RecoMed ha recaudado una ronda de financiación de 1,5 millones de dólares, confirmó la empresa a TechCrunch.
La ronda fue liderada por la firma de capital riesgo Vunani Fintech Fund, centrada en Sudáfrica. RecoMed dice que la empresa invirtió $ 1 millón; el resto se compartió entre inversores existentes, la firma de capital de riesgo japonesa pero centrada en África, AAIC, Growth Grid Venture Capital Partners y Push Ventures, con sede en Kenia.
La empresa fue fundada por Sheraan Amod, quien, después de una breve estadía en los EE. UU. para lanzar su primera empresa de tecnología, experimentó por primera vez lo que era reservar citas médicas en línea, lo que no era el caso en su país de origen, Sudáfrica.
Amod sintió la oportunidad de satisfacer esta necesidad y regresó a Sudáfrica para construir RecoMed, la compañía a la que se refiere como “booking.com para el cuidado de la salud”.
RecoMed actúa como un mercado donde los pacientes pueden encontrar y reservar servicios con profesionales de la salud en Sudáfrica.
Los pacientes pueden buscar y explorar los perfiles de los médicos, consultar las reseñas y luego reservar una cita de telesalud física o virtual desde el sitio web o la aplicación.
Según la empresa, los profesionales sanitarios, las empresas y las aseguradoras utilizan la plataforma de forma diferente.
Los profesionales adoptan la plataforma de RecoMed como una plataforma independiente o mediante una integración con su Sistema de Gestión de Práctica (PNS) externo, un programa de software que se utiliza para operar las prácticas médicas y sanitarias.
Para las empresas, RecoMed tiene una etiqueta blanca para permitir la funcionalidad de reserva y telesalud para grupos de clientes de pacientes.
Las aseguradoras de salud como Discovery han adoptado RecoMed para impulsar las reservas digitales de atención médica en médicos, clínicas y otros profesionales de la salud para sus miembros, dijo la compañía.
La plataforma de RecoMed ayuda a mejorar el acceso y la prestación de atención médica a los pacientes al reducir el tiempo que normalmente tomaría reservar el servicio que necesitan.
El modelo comercial de RecoMed es ganar una tarifa transaccional “por reserva” de los proveedores de atención médica por todas las reservas generadas a través de la plataforma. El mercado agregado aumenta el flujo de reserva de pacientes a los clientes de proveedores de salud de RecoMed.
Sheraan Amod (director ejecutivo de RecoMed). Créditos de imagen: RecoMed
RecoMed, lanzado en 2013, no ha recaudado más de $ 3 millones, pero afirma ser la reserva de atención médica más grande y de más rápido crecimiento en Sudáfrica. La startup dice que impulsa más de 200,000 reservas por mes, que ha crecido un 700% en 18 meses.
La plataforma es una de las primeras en adoptar la telesalud en África, y se lanzó años antes del advenimiento de la pandemia COVID-19 cuando la necesidad de tales plataformas se hizo más evidente.
Aunque RecoMed no recaudó el tipo de inversiones asombrosas que se ven en sus contrapartes en otras partes del mundo, la compañía se ha beneficiado desde el punto de vista comercial, posicionándose para ayudar a las grandes corporaciones a realizar vacunas en Sudáfrica.
Algunas de estas empresas incluyen Discovery Health y Mediclinic. Han realizado más de 550.000 reservas a través de RecoMed desde el año pasado.
“Estamos facilitando más de R250 millones [$16 million] del gasto sanitario anualmente. Ya sea que un paciente esté buscando una cita médica conveniente o la inyección de la vacuna COVID-19, lo hacemos simple y fácil de hacer ”, dijo Amod en un comunicado.
La pandemia también resultó en un aumento neto para el uso de RecoMed, dijo el CEO. Los ingresos de la compañía se han más que duplicado desde marzo de este año, agrega.
Según otras métricas, más de 2500 proveedores de salud contratados en RecoMed y más de 1 millón de clientes utilizan la plataforma anualmente.
RecoMed planea utilizar estos fondos para agregar nuevos productos integrados a su plataforma en 2022. Algunos incluyen pagos médicos integrados en línea y farmacia electrónica para entregar medicamentos recetados a los consumidores de todo el país.
Además de los lanzamientos de nuevos productos, RecoMed también tiene como objetivo una mayor expansión geográfica, con el lanzamiento de la compañía en Kenia en enero de 2022.
Healthtech enfrenta desafíos únicos en torno a la infraestructura en África. Las fuerzas del mercado y el mosaico de sistemas utilizados en la atención de la salud a nivel local han hecho que sea esencial idear soluciones de tecnología de la salud local para los problemas africanos.
Amod cree que el enfoque de lanzamiento al mercado para soluciones de base amplia en tecnología de la salud debe involucrar un elemento B2B2C sólido, utilizando asociaciones clave con aseguradoras, bancos y compañías de telecomunicaciones para llegar a una audiencia masiva de consumidores, esencialmente lo que RecoMed está ejecutando.
“El futuro de la innovación en salud es un espacio emocionante para África a medida que continuamos ofreciendo al mercado global una solución escalable a bajo costo y, cuando sea necesario, con poco ancho de banda, lo que nunca se ha hecho en ningún otro lugar del mundo”, dijo.
El inversor principal Vunani Fintech Fund, optimista sobre el enfoque propuesto por RecoMed para satisfacer las necesidades identificadas del mercado en Sudáfrica, dijo a través de su director Mark Anderson: “Todavía estamos en los primeros días de aprovechar la tecnología como una utilidad en el cuidado de la salud, por lo que el potencial aquí es enorme . Confiamos en que esta última ronda de recaudación de fondos contribuirá de manera importante a promover una mayor eficiencia en el ecosistema de la salud que beneficiará a todas las partes interesadas ”.
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