RepTrak y Onclusive están anunciando una asociación que, según dijo el CEO de Onclusive, Dan Beltramo, combinará el seguimiento de la reputación corporativa y el análisis de relaciones públicas por primera vez.
RepTrak, fundada en 2004, ayuda a las empresas a medir su reputación (y la reputación de sus competidores) a través de una base de datos de más de 1 millón de calificaciones de empresas recopiladas cada año. Mientras tanto, Onclusive (anteriormente conocido como AirPR) ofrece una variedad de herramientas para analizar el impacto de las relaciones públicas y la cobertura mediática obtenida en los resultados de una empresa.
Es posible que esas dos áreas no suenen dramáticamente diferentes, pero Beltramo dijo que para los profesionales de relaciones públicas, representan dos objetivos separados, y que los datos de reputación de RepTrak ayudan a completar algunas de las áreas que Onclusive faltaba.
“Nos hicimos un nombre en el análisis de relaciones públicas, [measuring] lo que yo llamaría el fondo del embudo ”, dijo. “Es un objetivo importante para las relaciones públicas: ¿está impulsando las ventas? ¿Estás generando descargas? “
Al combinar los datos de Onclusive con los de RepTrak, Beltramo dijo que le están dando a las personas de relaciones públicas “una buena medida para apuntar en la parte superior del embudo”, y para algunos, mejorar la reputación puede ser más importante que impulsar las ventas: “En empresas más grandes con más ciclos y problemas más importantes, la reputación es donde se centró la psique de la persona de relaciones públicas “.
Por el contrario, dijo que para un director de comunicaciones que anteriormente había prestado más atención a la reputación de alto nivel, Onclusive ofrece más datos en tiempo real y herramientas tácticas.
Beltramo agregó que habrá múltiples etapas en la asociación. Primero, las empresas están trabajando para presentar el análisis de medios de Onclusive en el sistema RepTrak. Con el tiempo, la información también fluirá en la dirección opuesta, y el equipo de Onclusive descubrirá cómo incorporar RepTrak también.
“Me complace que nuestra asociación con Onclusive brindará a nuestros clientes una forma aún más proactiva de activar sus esfuerzos de gestión de la reputación mediante el uso de la plataforma RepTrak para priorizar y diagnosticar oportunidades y amenazas, y luego profundizar en los detalles de su presencia en los medios para tomar medidas, ”, Dijo la directora ejecutiva de RepTrak, Kylie Wright-Ford, en un comunicado. “Los medios y los entornos culturales son muy dinámicos en este momento, por lo que las empresas deben tener un conjunto completo de datos precisos para tomar las decisiones correctas”.
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