Samsung acaba de confirmar que retrasará el lanzamiento del Galaxy Fold. Confirmando el informe de esta mañana, la compañía envió a TechCrunch una declaración en la que se señala que el plegable no hará su fecha de envío del viernes anunciada anteriormente.
Una vez más, no hay detalles sobre la disponibilidad, lo que, honestamente, probablemente sea lo mejor, ya que la compañía evalúa la situación. La noticia sigue a los informes de pantallas que funcionan mal de varios revisores. Estaban en la minoría, la nuestra aún funciona bien, pero tres o cuatro en un tamaño de muestra tan pequeño es suficiente para generar preocupación.
La compañía dice que "anunciará la fecha de lanzamiento en las próximas semanas".
Comprensiblemente, la declaración es todavía un poco defensiva, pero esta vez, Samsung en realidad tiene "hallazgos iniciales" para compartir de esas unidades defectuosas. Según la empresa,
Los hallazgos iniciales de la inspección de problemas informados en la pantalla mostraron que podrían estar asociados con el impacto en las áreas expuestas superior e inferior de la bisagra. También hubo un caso en el que las sustancias encontradas dentro del dispositivo afectaron el rendimiento de la pantalla.
Es una mala noticia para el dispositivo que se está posicionando como el futuro de Samsung y el espacio móvil en general, pero la compañía ha pasado por un peor PR y ha salido en gran parte ilesa. El Galaxy Note 7 en última instancia hizo poco por dañar el balance final de Samsung, gracias a un negocio de componentes en auge. Y ese producto ya se estaba enviando, lo que resultó en dos retiros por separado.
Al menos aquí la compañía pudo retrasar el dispositivo antes de que comenzara a enviarse. Es difícil decir con precisión cuán generalizados están estos problemas, y las unidades de preproducción son conocidas por tener problemas. Pero la afirmación parece admitir con cautela que aquí hay más cosas que solo los revisores que despegan accidentalmente la capa protectora.
Hemos sido escépticos sobre la capacidad de Samsung para lanzar el dispositivo desde su anuncio a principios de este año. La compañía ha estado probando la tecnología de pantalla flexible desde el CES 2011, pero la falta de dispositivos en el anuncio de Fold y en el Mobile World Congress de Samsung la semana siguiente nos dejó preguntándonos si sería capaz de entregar una fecha de lanzamiento muy agresiva el 26 de abril. Parece que acabamos de recibir la respuesta.
Aquí está la declaración completa,
Recientemente, presentamos una categoría móvil completamente nueva: un teléfono inteligente que utiliza múltiples tecnologías y materiales nuevos para crear una pantalla lo suficientemente flexible como para plegarse. Nos sentimos alentados por la emoción alrededor del Galaxy Fold.
Si bien muchos revisores compartieron con nosotros el gran potencial que ven, algunos también nos mostraron cómo el dispositivo necesita mejoras adicionales que podrían garantizar la mejor experiencia de usuario posible.
Para evaluar completamente esta información y realizar más pruebas internas, hemos decidido retrasar el lanzamiento del Galaxy Fold. Tenemos previsto anunciar la fecha de lanzamiento en las próximas semanas.
Los hallazgos iniciales de la inspección de problemas informados en la pantalla mostraron que podrían estar asociados con el impacto en las áreas expuestas superior e inferior de la bisagra. También hubo un caso en el que las sustancias encontradas dentro del dispositivo afectaron el rendimiento de la pantalla.
Tomaremos medidas para fortalecer la protección de la pantalla. También mejoraremos la guía sobre el cuidado y uso de la pantalla, incluida la capa protectora, para que nuestros clientes obtengan el máximo provecho de su Galaxy Fold.
Valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros y siempre son nuestra principal prioridad. Samsung se compromete a trabajar estrechamente con los clientes y socios para hacer avanzar a la industria. Queremos agradecerles por su paciencia y comprensión.
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