Lo más probable es que pienses principalmente en Samsung como una empresa de electrónica centrada en el consumidor, pero en realidad también tiene un negocio B2B muy considerable, que atiende a más de 50,000 grandes empresas y cientos de miles de pequeñas y medianas empresas a través de sus socios. En su conferencia de desarrolladores esta semana, está poniendo el foco directamente en este lado de su negocio, con un lanzamiento de hardware relacionado también. El foco de las noticias de hoy, sin embargo, está en Knox, la plataforma de seguridad móvil de Samsung y Project AppStack, que probablemente recibirá un nombre diferente pronto, y que proporciona a los clientes B2B un nuevo mecanismo para entregar herramientas SaaS y aplicaciones nativas a los dispositivos de sus empleados , así como nuevas herramientas para desarrolladores que hacen que estos servicios sean más reconocibles.
Al menos en los EE. UU., Samsung realmente no ha comercializado tanto su negocio B2B. Con este evento, la compañía claramente está pensando en cambiar eso.
En esencia, Samsung es, por supuesto, una compañía de hardware, y como Taher Behbehani, el jefe de su división B2B móvil de EE. UU., Me dijo, las ventas de tabletas de Samsung se duplicaron en el último año y la mayoría de ellas fueron para implementaciones industriales y negocios -específicas soluciones. Para servir mejor a este mercado, la compañía anunció hoy que está llevando el robusto Tab Active Pro al mercado estadounidense. Anteriormente, solo estaba disponible en Europa.
El Active Pro, con su pantalla de 10.1 ″, es compatible con el S Pen de Samsung, así como con Dex para usarlo en el escritorio. Tiene toda la resistencia al polvo y al agua que esperaría de un dispositivo resistente, está clasificado para soportar fácilmente caídas de aproximadamente cuatro pies de altura y promete hasta 15 horas de duración de la batería. También cuenta con conectividad LTE y tiene un lector NFC en la parte posterior para permitirle ingresar a una aplicación segura o aceptar pagos sin contacto (que son bastante populares en la mayor parte del mundo, pero que muy lentamente se están convirtiendo en algo en los EE. UU.). bien, un botón programable para permitir a los usuarios comerciales y trabajadores de primera línea abrir cualquier aplicación que seleccionen (como un escáner de código de barras).
"Los dispositivos resistentes tradicionales son relativamente caros, relativamente pesados para llevar durante un turno completo", me dijo Chris Briglin de Samsung. "Samsung está haciendo crecer ese mercado sirviendo a usuarios que tradicionalmente no han podido permitirse dispositivos robustos o han tenido que compartirlos entre hasta cuatro compañeros de trabajo".
Sin embargo, el evento de hoy es menos sobre hardware que software y asociaciones. En el centro de los anuncios se encuentra el nuevo Knox Partner Program, una nueva forma para que los socios creen y vendan aplicaciones en dispositivos Samsung. "Trabajamos con unos 100.000 desarrolladores", dijo Behbehani. “Algunos de estos son desarrolladores que están dentro de las empresas. Algunos están fuera de los desarrolladores independientes y los ISV. Y lo que escuchamos de estas comunidades de desarrolladores es cuando tienen una solución o una aplicación, ¿cómo se lo llevo a un cliente? ¿Cómo lo distribuyo más efectivamente?
Este nuevo programa de socios es la solución de Samsung para eso. Es un programa de socios de tres niveles que es una evolución del programa Samsung Enterprise Alliance existente. En el nivel más básico, los socios obtienen acceso a soporte y activos de marketing. En todos los niveles, los socios también pueden obtener la validación de Knox para sus aplicaciones para resaltar que implementan correctamente todas las API de Knox.
El nivel Bronze gratuito incluye acceso a SDK y API de Knox, así como claves de licencia. En el nivel Silver, los socios recibirán soporte en su región, mientras que los miembros Gold obtendrán acceso al Catálogo de soluciones de Samsung, así como la posibilidad de ser incluidos en el catálogo interno utilizado por los equipos de ventas de Samsung a nivel mundial. "Esto es para permitir que los equipos de Samsung encuentren las soluciones adecuadas para satisfacer las necesidades de los clientes y promover estas soluciones entre sus clientes", escribe la compañía en el anuncio de hoy. Los socios de nivel dorado también tienen acceso a dispositivos de prueba.
El otro servicio nuevo que permitirá a los desarrolladores llegar a más empresas y pequeñas y medianas empresas es Project Appstack.
“Cuando un nuevo cliente compra un dispositivo Samsung, no importa si es una PYME o una empresa, dependiendo de la información que nos brinde, puede buscar y seleccionar una serie de aplicaciones diferentes diseñadas específicamente para ayudarlo en su propia vertical y para el tamaño del negocio ", explicó Behbehani. "Y una vez que se activa el teléfono, estas aplicaciones se descargan a través del ISV o el reproductor SaaS a través del mecanismo de entrega de back-end que estamos desarrollando".
Para las grandes empresas, Samsung también ejecuta un algoritmo que analiza el tamaño del negocio y la vertical en la que se encuentra para recomendar aplicaciones específicas también.
Samsung ejecutará una serie de hackatones en el transcurso de los próximos meses para descubrir exactamente cómo los desarrolladores y sus clientes quieren usar este servicio. "Es un módulo. Es un backend tecnológico. Tiene diferentes componentes ", dijo Behbehani. “Ya contamos con una serie de herramientas que tenemos que ajustar a otros y también, para ser honestos, queremos asegurarnos de que tengamos un POC en el mercado que refleje con precisión los requisitos y la creatividad de la demanda. en el mercado ".
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