Los usuarios de Samsung Pay informan que la aplicación ya no funciona en dispositivos que no son de Samsung. Sin embargo, Samsung aún no ha emitido una declaración sobre el tema.
Samsung Los usuarios de pago informan que la aplicación ya no funciona en dispositivos que no son de Samsung. Aunque Apple Pay y Google Pay se encuentran entre los métodos de pago NFC más populares para los usuarios de teléfonos inteligentes, no son las únicas opciones. Samsung Pay también es razonablemente popular, especialmente entre los usuarios de teléfonos inteligentes Galaxy. Sin embargo, la aplicación no se limita a los dispositivos Samsung, ya que también está disponible en Google Play Store para teléfonos inteligentes que no sean Samsung.
Lanzado inicialmente en Corea del Sur en 2015, Samsung Pay se ha implementado desde entonces en varios países del mundo, incluidos EE. UU., Reino Unido, India y China, entre otros. La aplicación viene preinstalada en los teléfonos Samsung compatibles, incluidos todos los dispositivos de la serie Galaxy S, así como en los phablets Galaxy Note y los dispositivos plegables de la serie Galaxy Z. Además, un puñado de dispositivos de gama media Galaxy A, Galaxy M, Galaxy J y Galaxy C-series también son compatibles con el servicio. También ha sido tradicionalmente compatible con los dispositivos Pixel de Google, algunos buques insignia de OnePlus y otros teléfonos inteligentes que no son de Samsung.
En las últimas dos semanas, decenas de usuarios de Samsung Pay han estado acudiendo a Reddit y a los foros de la comunidad oficial de Samsung en Europa, quejándose de que la aplicación Samsung Pay ya no funciona en teléfonos inteligentes que no son de Samsung. La mayoría de las quejas parecen ser por no poder configurar Samsung Pay en sus relojes Galaxy usando un teléfono que no sea Samsung. Sin embargo, algunos también informan que la aplicación en sí misma dejó de funcionar en dispositivos que no son de Samsung. Según las publicaciones, los usuarios reciben mensajes de error que dicen que su identificación no es válida cuando intentan iniciar sesión en la aplicación Samsung Pay en sus dispositivos que no son Samsung. También hay mucha confusión sobre si esto es solo un error que se ha infiltrado en el sistema o un movimiento intencional de Samsung para deshacerse del soporte para dispositivos de terceros.
¿Samsung Pay se está deshaciendo de los dispositivos que no son de Samsung?
Según algunos de los usuarios, los representantes de atención al cliente de Samsung les confirmaron que el complemento de reloj Samsung Pay ya no es compatible con dispositivos que no sean de Samsung, lo que explicaría por qué tienen problemas para configurar sus relojes Galaxy con dispositivos que no sean de Samsung. teléfonos inteligentes Sin embargo, otros usuarios han negado tales informes y dijeron que la aplicación todavía está disponible en la App Store para sus dispositivos que no son de Samsung, lo que sugiere que no ha habido ningún cambio oficial en la postura de Samsung. Lo que se suma a la confusión es el silencio de Samsung al respecto, ya que no hay una explicación sobre por qué los usuarios no pueden usar el servicio desde dispositivos que no son de Samsung.
Queda por ver si Samsung está bloqueando intencionalmente el acceso de dispositivos de terceros al servicio, pero sería sorprendente si ese fuera el caso. Incluso si la empresa siguiera ese camino, uno esperaría que anunciara sus planes con anticipación para que los usuarios pudieran hacer arreglos alternativos. En ausencia de claridad sobre el tema, sería interesante ver si el error está relacionado con el nuevo servicio Samsung Wallet de alguna manera. Si ese es el caso, los usuarios pueden esperar Samsung para solucionar los problemas en las próximas semanas.
Fuente: Reddit, Samsung