Bloc de notas comenzó su vida como una manera fácil de agregar información a Salesforce al actuar como una capa que se asienta sobre la popular aplicación de CRM. Pero los fundadores de la startup sabían que necesitaba ser más que una utilidad de ventas, y hoy anunciaron una nueva capacidad que convierte a Scratchpad en un espacio de trabajo central para el personal de ventas mediante el uso de inteligencia para descubrir los prospectos más probables para cerrar tratos.
El cofundador y director general de la empresa, Pouyan Salehi, dice que la empresa pasa mucho tiempo observando a los vendedores y cómo trabajan. Así fue como se les ocurrió la idea de simplificar la forma en que ingresan datos sobre un trato dentro de Salesforce en primer lugar, pero a medida que evolucionaron, querían encontrar una manera de silenciar parte del ruido de las notificaciones que experimentan a diario.
Créditos de imagen: Bloc de notas
“Simplemente están siendo bombardeados con notificaciones, estas alertas, y están causando distracciones o interrupciones en su flujo. Está causando mucho trabajo”, explicó Salehi. Dijo que la puesta en marcha comenzó a explorar cómo podría eliminar ese ruido y sacar a la superficie la información que más importa a los vendedores, por lo general, esas son las transacciones que pueden cerrar más rápido. ¿Dónde tiene sentido poner el mayor esfuerzo y qué debo hacer a continuación para que esto suceda?
“Se nos ocurrió este concepto de la primera bandeja de entrada para ventas. Por lo tanto, es un contenedor que contiene todas sus notificaciones y alertas importantes. Y el gran diferenciador es que no solo les da esas notificaciones, sino que les brinda una forma muy rápida y fácil de tomar medidas al respecto”, dijo.
Las notificaciones que ve un vendedor son personalizables. El cliente puede crearlos en un motor de flujo de trabajo simple llamado Scratchpad Notifications Builder, y Salehi ve esto como el primer paso para ayudar a los equipos de ventas a crear flujos de trabajo que tengan sentido para su forma de trabajar.
La compañía anunció una Serie B de $ 33 millones en enero, y este anuncio se trata, al menos en parte, de poner ese dinero a trabajar para expandir las capacidades del producto para darle una sensación más de plataforma.
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