Scratchpad es una startup en etapa inicial que quiere facilitar que el personal de ventas obtenga información en Salesforce colocando una capa de notación encima. Hoy, anunció una Serie A de $ 13 millones liderada por Craft Ventures con la participación de Accel.
La compañía ahora ha recaudado un total de $ 16.6 millones, incluida la ronda inicial de $ 3.6 millones que cubrimos en octubre. El cofundador y director ejecutivo, Pouyan Salehi, dice que en realidad no estaba buscando agregar capital, pero los inversores entendieron su visión y el dinero ayudará a acelerar la hoja de ruta del producto.
“Para ser honesto, en realidad no estaba en nuestro radar aumentar de nuevo tan pronto después de que obtuvimos lo que considero una semilla sustancial. Tuvimos mucha pista, pero comenzamos a ver un gran crecimiento de usuarios de abajo hacia arriba, este movimiento de abajo hacia arriba realmente comenzó a afianzarse ”, me dijo Salehi.
Dice que el inversor líder David Sacks, que ha creado algunas startups exitosas, realmente consiguió lo que estaban tratando de hacer, y el trato se concretó con bastante facilidad. De hecho, la empresa llamó la atención de Craft porque estaban escuchando acerca de Scratchpad de las empresas de su cartera.
El enfoque de abajo hacia arriba es ciertamente algo que hemos visto con las herramientas de desarrollo y con el software para trabajadores del conocimiento, pero las empresas a menudo apuntan a las ventas a través del gerente de ventas, en lugar de intentar directamente que los vendedores utilicen una herramienta en particular. Este enfoque de involucrar a los usuarios finales temprano les permite ganar tracción con los miembros del equipo de ventas antes de acercarse a la gerencia sobre las versiones pagas.
Tradicionalmente, a los equipos de ventas no les gustan las herramientas que se les imponen. Básicamente son bases de datos e incluso con una interfaz visual, realmente no coincide con la forma en que funcionan. Scratchpad les brinda una interfaz como una hoja de cálculo o una aplicación de notas que normalmente usan para piratear un flujo de trabajo, pero con una conexión directa a Salesforce.
Lo que proporcionan los niveles pagados es una forma de reunir todos estos datos y obtener una visión más amplia de lo que está sucediendo en el equipo de ventas, y ayuda a garantizar que las personas estén usando Salesforce porque los datos en Scratchpad se vinculan a la base de datos de Salesforce automáticamente.
La empresa ha completado el trabajo inicial de construir el espacio de trabajo del vendedor individual, pero la siguiente fase, y parte de lo que este capital va a financiar, es construir el espacio de trabajo del equipo y ver cómo estos datos pueden fluir de los individuos a una vista de equipo para brindar gerencia más información sobre lo que están haciendo sus representantes individuales. Esto incluye notas, que por lo general no se incluyen en Salesforce, pero brindan mucho contexto sobre las interacciones con los clientes.
Está resonando con miles de usuarios (aunque Salehi no quería compartir un número de cliente exacto todavía). Los clientes incluyen Autodesk, Brex, Lacework, Snowflake y Twilio.
Sacks dice que le gustó la forma viral en que se ha difundido el producto. “Una vez que un representante comienza a usar Scratchpad, tienden a suceder dos cosas: se convierte en un hábito diario y lo comparte con sus compañeros de equipo. Este fenómeno de propagación viral es raro e indica un ajuste muy fuerte entre el producto y el mercado ”, dijo en un comunicado.
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