Esta mañana servicio ahora anunció que estaba adquiriendo Paso de luz, una startup de monitoreo de rendimiento de aplicaciones que ha recaudado más de $ 70 millones, según datos de Crunchbase. Las empresas no compartieron el precio de adquisición.
ServiceNow quiere aprovechar las capacidades de Lightstep para mejorar sus ofertas de operaciones de TI. Con Lightstep, la empresa debería poder brindar a los clientes una forma de monitorear el rendimiento de las aplicaciones con el objetivo de detectar problemas antes de que se conviertan en problemas importantes que desactiven un sitio web o una aplicación.
“Con Lightstep, ServiceNow transformará la forma en que se entregan las soluciones de software a los clientes. En última instancia, esto facilitará que los clientes innoven rápidamente. Ahora podrán construir y operar su software más rápido que nunca y enfrentar la nueva era de trabajo con confianza”, dijo Pablo Stern, vicepresidente sénior y gerente general de productos de flujo de trabajo de TI en ServiceNow, en un comunicado.
Ben Sigelman, fundador y director ejecutivo de Lightstep, considera que la organización más grande es un buen punto de aterrizaje para su empresa. “Siempre hemos creído que el valor de la observabilidad debe extenderse a toda la empresa, brindando mayor claridad y confianza a cada equipo involucrado en estos negocios digitales modernos. Al unirnos a ServiceNow, juntos realizaremos esa visión para nuestros clientes y ayudaremos a transformar el mundo del trabajo en el proceso. […], dijo Sigelman en un comunicado.
Lightstep es parte del mercado de monitoreo de rendimiento de aplicaciones con compañías como Datadog, New Relic y AppDynamics, que Cisco adquirió en 2017 la semana antes de que se programara su salida a bolsa por $ 3.7 mil millones. Parece ser un área que está captando el interés de los proveedores empresariales más grandes, que están eligiendo nuevas empresas más pequeñas en el espacio.
En noviembre pasado, IBM compró Instana, una startup de APM y luego compró Turbonomic por $ 2 mil millones a fines del mes pasado como una tecnología complementaria. Ser capaz de monitorear aplicaciones y mantenerlas en funcionamiento es crucial, no solo desde la perspectiva de la continuidad del negocio, sino también desde la lealtad a la marca. Incluso si la aplicación no está completamente inactiva, pero se ejecuta lentamente o funciona mal de alguna manera, es probable que moleste a los usuarios y, en última instancia, podría hacer que los usuarios salten a un competidor. Este tipo de software brinda a los clientes la capacidad de observar y detectar problemas antes de que tengan un impacto en un gran número de usuarios.
Lightstep, con sede en San José, California, se fundó en 2015. Recaudó 70 millones de dólares de inversores como Altimeter Capital, Sequoia, Redpoint y Harrison Metal. Los clientes incluyen GitHub, Spotify y Twilio. Se espera que el acuerdo se cierre este trimestre.
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