zarpar se propuso construir una nueva forma de compensar a los vendedores, en la que, según los datos, las empresas pudieran pagar a los vendedores en el momento en que se encontraban en la tubería, no solo en una gran parte cuando consiguieron la venta. Creían que este enfoque permitiría a los vendedores tomar más riesgos.
Tal enfoque requiere una gran cantidad de datos para comprender dónde se encuentra el proceso de ventas, y resulta que la infraestructura de datos es una gran fuente para la IA generativa. Hoy, la compañía anunció nuevas capacidades para hacer preguntas al sistema en lenguaje natural, que a su vez se traduce en una consulta SQL y brinda una respuesta.
El cofundador y director ejecutivo de SetSail, Haggai Levi, dice que su empresa aprendió que, para construir un sistema de compensación de ventas justo, era necesario sacar datos clave de los silos de datos. Su empresa construyó la capa de datos subyacente y podía mostrarla no solo en tableros con datos predefinidos, ahora podían aprovechar eso de una manera diferente para responder preguntas muy precisas.
“Pasamos mucho tiempo en los últimos tres años y medio enfocándonos en ese producto de infraestructura de datos que conecta todos estos silos y le brinda vistas de 360 grados usando tableros, y luego viene ChatGTP y luego nos damos cuenta, oye, esto es como otro gran punto de entrada a nuestros datos”, dijo Levi.
Señala que ChatGPT no solo es bueno para escribir texto, sino que también puede escribir código, incluidas consultas SQL bien estructuradas, que son lo suficientemente buenas como para reemplazar los tableros con discusiones interactivas sobre los datos.
“Hemos fusionado el poder de GPT con la infraestructura de datos que creamos. Simplemente te hace preguntarte, ¿por qué necesitamos tableros? Ya no necesitamos tableros porque podemos hacer las preguntas y responderlas directamente”, dijo.
Si bien todavía ve la creación de incentivos de ventas como una idea viable, resulta que la infraestructura de datos que ha creado tiene valor, incluso si no la está utilizando para ese propósito original. “Para cumplir con nuestra visión original, tuvimos que crear un conjunto de datos único que rastrea todo automáticamente… y lo que descubrimos fue que la infraestructura en sí misma tiene mucho valor para los clientes”, dijo.
Por lo tanto, puede comenzar a hacer preguntas específicas, como qué tratos están cerca de cerrarse, qué vendedores tienen problemas para cerrar tratos y quién se reunirá con un ejecutivo que toma decisiones esta semana. El sistema se conecta al correo electrónico, los calendarios, el CRM, el sistema de automatización de marketing para crear una imagen y responder preguntas mejor que simplemente mirar puntos de datos en un tablero.
Además de estas nuevas capacidades, la compañía también anunció una inversión de $11 millones. Los inversores incluyeron Zoom Ventures, que recientemente anunció CI de zoomuna nueva herramienta de conversación que en realidad está bien alineada con las nuevas capacidades de SetSail.
La empresa se fundó en 2018 y ha recaudado casi 50 millones de dólares con la última inversión.
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