SetSail quiere cambiar la forma en que los vendedores son compensados pagándoles durante todo el ciclo de ventas, en lugar de una sola comisión después del cierre de la venta. Hoy, la startup anunció una Serie A de $ 26 millones.
Insight Partners lideró la ronda con la participación de los inversores existentes Wing Venture Capital, Team8 y Operator Collective. La inversión de hoy eleva el total recaudado a $ 37 millones, según la compañía.
SetSail se conecta a su CRM, correo electrónico, calendario y otros sistemas que tienen señales sobre el progreso de una venta en particular, y luego, mediante el aprendizaje automático, analiza los puntos en el ciclo de ventas en los que tendría sentido recompensar al vendedor por el progreso en el que se encuentra. haciendo.
Como me dijo el CEO y cofundador Haggai Levi en el momento de la ronda inicial de $ 7 millones de la startup en julio, el sistema de comisión única desalienta la toma de riesgos:
“Si cierro el trato, obtengo mi comisión. Si no cierro el trato, no obtengo nada. Eso significa que, desde el punto de vista del comportamiento, tomaría el camino más corto para ganar un trato y tomaría el mínimo riesgo posible. Entonces, si hay una situación competitiva, intentaré evitarla ”, dijo en julio.
Dijo que la idea de cambiar la forma en que pensamos sobre la compensación resonó entre los ejecutivos de ventas durante la pandemia, especialmente cuando se alteró el papel de todos y los equipos se distribuyeron debido a COVID, pero dice que si bien repensar la compensación fue ciertamente un factor importante, también lo fue la capacidad de SetSail para conéctese a todos los sistemas de ventas para ayudar a crear estos nuevos enfoques de pago.
“Creo que va incluso más allá de la mera compensación. […] También se conecta a todos sus datos mediante una plataforma de un extremo a otro que lo ayuda a comprender lo que está sucediendo entre usted, sus representantes y sus clientes, y le permite vincularlo al uso de la ciencia del comportamiento con la compensación basada en el aprendizaje automático ”, dijo. explicado.
La compañía comenzó 2020 con cinco clientes, un comienzo razonable para una puesta en marcha temprana, pero terminó el año con más de 20, incluidos Cisco, Dropbox y HubSpot. Ahora tiene más de 5000 representantes de ventas que utilizan la plataforma.
A pesar del creciente número de usuarios, Levi dice que no tienen planes de agregar datos, dejando los datos de cada cliente como distintos para construir los paquetes de compensación que tengan sentido para ellos. “Tratamos de no jugar el papel de agregador de datos porque queremos asegurarnos de que los datos de cada cliente estén encriptados y protegidos en un contenedor completamente diferente. En nuestra opinión, la compensación entre obtener conocimiento entre los clientes y recibir sus datos es demasiado alta ”, dijo.
La compañía ahora tiene 35 empleados con cinco más contratados que comenzarán en las próximas semanas y planea llegar a 70 para fin de año. Están pensando mucho en cómo contratar una fuerza laboral diversa. Para empezar, Levi dice que la junta de la empresa tiene dos miembros mujeres. Dice que contratar en general es un desafío para todos los directores ejecutivos, especialmente al principio, y contratar a un grupo diverso aún más, pero dice que es importante pensar en esto desde el principio porque desde una perspectiva de género al menos, estás perdiendo la mitad. el grupo de talentos si lo ignora.
Cuando la pandemia termine, él ve tener al menos algo de presencia en la oficina en persona a pesar de estar esparcido por San Francisco, Nueva York y Tel Aviv, pero probablemente será un enfoque híbrido y no requerirá tanto espacio de oficina como es posible que hayan alquilado antes de COVID.
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