Los equipos de ventas han recurrido durante mucho tiempo a las soluciones tecnológicas para ayudar a mejorar la forma en que obtienen clientes potenciales, desarrollan relaciones y cierran acuerdos. Ahora, una de las startups que ayuda en un punto clave de esa trayectoria está anunciando una ronda de financiamiento de crecimiento para ayudar a impulsar su propio crecimiento rápido. panel de visualización, una plataforma de habilitación de ventas que permite a los vendedores obtener y organizar contenido relevante y otras garantías que utilizan en sus acuerdos, ha recaudado una Serie D de $70 millones.
La financiación, que eleva el total recaudado por Showpad a $ 160 millones, viene en forma de deuda y capital. La parte de capital está codirigida por Dawn Capital e Insight Partners, con la participación de los inversores existentes Hummingbird Ventures y Korelya Capital. Silicon Valley Bank está proporcionando financiamiento de deuda. Esta es una de las primeras grandes inversiones del Fondo de Oportunidades de Dawn sobre las que escribimos la semana pasada.
La empresa no revela su valoración, pero Pieterjan Bouten, el CEO que cofundó la empresa con Louis Jonckheere (actualmente CPO) y Peter Minne (CTO), confirmó que se ha duplicado desde el año pasado y es siete veces la valoración que tenía. cuando recaudó una Serie C de $ 50 millones en 2016. La compañía está creciendo un 90% año tras año en este momento en términos de ingresos.
Y como punto de referencia, otro jugador de habilitación de ventas, Seismic, en diciembre pasado recaudó una Serie E de $ 100 millones a una valoración de $ 1 mil millones.
Fundada en Gante, Bélgica, Showpad opera hoy en dos sedes principales, su base europea original y Chicago. Esta última fue la base de operaciones de LearnCore, una empresa que Showpad adquirió el año pasado y que se enfoca en el entrenamiento y la capacitación en ventas. Esto se convirtió en una adquisición estratégica para expandir el producto principal de Showpad, una plataforma que actúa como una especie de sistema de administración de contenido para material de ventas. (Hoy en día, mientras que Chicago es donde Showpad construye sus esfuerzos de mercado y servicios profesionales, Ghent se enfoca en la ingeniería y el producto, dijo). Da la casualidad de que Chicago es también la sede de Seismic.
Como describió Bouten en una entrevista, Showpad es parte de lo que él considera el cuarto pilar de la pila de marketing de tecnología: almacenamiento (los servicios en la nube donde guarda todos sus datos), CRM, automatización de marketing y habilitación de ventas, donde se encuentra Showpad.
Si bien los primeros tres son clave para ayudar a administrar las actividades y el trabajo de un vendedor, el cuarto es crucial para ayudar a garantizar que un vendedor pueda hacer su trabajo de manera más efectiva.
Tradicionalmente, gran parte del contenido que usaban los vendedores (presentaciones, libros blancos, otros materiales) para ayudarlos a presentar sus casos y cerrar sus negocios era administrado fuera de línea y directamente por vendedores individuales. Showpad ha tomado parte de ese proceso y lo ha hecho digital, lo que significa que ahora los equipos de vendedores pueden compartir materiales entre sí de manera más efectiva; y, curiosamente, el material y su vínculo con las ventas exitosas se convierte en parte de cómo Showpad “aprende” qué funciona y qué no.
Eso, a su vez, ayuda a construir los propios algoritmos de inteligencia artificial de Showpad, para ayudar a sugerir los mejores materiales para un esfuerzo de ventas en particular, ya sea a otra persona en ese equipo o a otros vendedores que usan la plataforma.
“Hasta la fecha ha habido una enorme innovación en la automatización del flujo de trabajo de marketing y ventas. Sin embargo, al final, las ventas se reducen a que una persona venda a otra”, dijo Norman Fiore, socio general de Dawn Capital y miembro de la junta de Showpad, en un comunicado. “Históricamente, este ha sido un proceso fuera de línea que ha sido tremendamente inconsistente y opaco. El conjunto de productos de Showpad logra llevar este proceso en línea por primera vez con ciclos de retroalimentación ricos en datos sobre la efectividad de los equipos, gerentes, vendedores e incluso piezas individuales de contenido de ventas”.
Esta es un área concurrida del mercado con un número de empresas independientes creando soluciones de habilitación de ventas, pero también otras compañías dentro de la pila de ventas que también agregan la habilitación como un servicio de valor agregado.
Sin embargo, por ahora, Bouten señala que estos son más socios estratégicos que competidores. Por ejemplo, Salesforce y Microsoft son socios y agrega: “Nos integramos con Salesloft para asegurarnos de que los correos electrónicos que se envían usan el contenido correcto. Nos convertimos en la única fuente de la verdad, pero también estamos siendo utilizados para la divulgación”.
En la actualidad, la empresa tiene alrededor de 1200 clientes empresariales, incluidos Johnson & Johnson, GE Healthcare, Bridgestone, Honeywell y Merck. El plan en el futuro será continuar desarrollando los servicios que ofrece en torno a su software de habilitación de ventas, junto con el producto central en sí.
“Puedes equipar a los vendedores con el mejor contenido, pero si no están capacitados y capacitados de la manera correcta, no se llega a ninguna parte”, dijo Bouten.
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