¿Quieres chatear con Alexa a través de Slack? Un nuevo bot llamado eco silencioso ahora lo hace posible. La idea es que hay momentos en los que quieres interactuar con el asistente virtual de Amazon, Alexa, pero no quieres hacerlo por voz. Por ejemplo, si hay demasiado ruido en la habitación para que Alexa lo escuche correctamente o, alternativamente, si necesita que todo esté en silencio.
El servicio no ofrece todas las capacidades que ofrece Alexa en otras plataformas, como el altavoz Echo de Amazon. Por ejemplo, Silent Echo no le permite controlar Spotify u otros servicios de música, ni puede manejar el uso de las habilidades de Alexa que requieren múltiples turnos debido a sus cortos tiempos de sesión.
pero hay cosas eco silencioso puede manejar, como la capacidad de controlar dispositivos domésticos inteligentes o la capacidad de interactuar con las habilidades de Alexa, incluso con fines de prueba, como pueden necesitar los desarrolladores.
De hecho, la idea de Silent Echo proviene de a medida, una empresa que ofrece herramientas para desarrollar aplicaciones de voz. Bespoken se separó de la empresa de anuncios de audio interactivo XappMedia el año pasado y desde entonces ha lanzado una serie de herramientas de línea de comandos de código abierto que han sido adoptadas por casi 700 desarrolladores de aplicaciones de voz. Estas herramientas ayudan a Bespoken a ganar exposición para su producto SaaS, una solución de software de registro y monitoreo para las aplicaciones de voz de Alexa y Google Home.
En la actualidad, ese software lo utilizan alrededor de 150 clientes, principalmente agencias que trabajan con marcas más grandes en el desarrollo de aplicaciones de voz.
Según John Kelvie, fundador y director ejecutivo de Bespoken, el equipo construyó originalmente un versión del cliente web de Silent Echo para admitir algunas funciones en la solución de aplicación de voz empresarial de la empresa. Pero varias personas preguntaron si podían obtener una versión de esto para Slack, lo que llevó a la creación del nuevo Slackbot.
Una vez instalado en Slack, puede enviar mensajes directos al bot Silent Echo o llamarlo en un chat grupal enviando mensajes a @silentecho.
El bot funciona convirtiendo lo que escribes en Slack en audio usando texto a voz, que luego se envía a Alexa usando las propias API de Amazon. La respuesta de audio que devuelve Alexa se vuelve a convertir en texto mediante la conversión de voz a texto.
Este es un medio no oficial de usar Alexa, por lo que, técnicamente hablando, es una especie de truco. Sin embargo, todo se está haciendo usando “rutinas disponibles abiertamente”, dice Kelvie. “No estamos haciendo nada astuto ni confiando en ninguna API privada o lagunas”, explica.
Esencialmente, Silent Echo actúa como un dispositivo virtual de Alexa, por lo que está vinculado a su propia cuenta de Alexa. Eso significa que tiene acceso a la información de su cuenta de Amazon y cualquier habilidad que haya agregado.
Pero por motivos de seguridad, las interacciones de chat grupales con Silent Echo utilizan una instancia genérica de Silent Echo, que está vinculada a una cuenta de Amazon con privilegios limitados. Todavía puede agregar habilidades a esta versión, pero no aquellas que requieren que las vincule con una cuenta personal, como una habilidad que le permite pedir una pizza a su casa, por ejemplo.
Debe tener en cuenta que las solicitudes y respuestas son almacenado en la base de datos de Bespoken, que no se compartirá, pero podría convertirse en objeto de solicitudes del gobierno o de las fuerzas del orden. Si las transcripciones de voz de Alexa deben guardarse o no es un tema de debate en los últimos tiempos, como un informe indicado que Amazon está considerando ofrecer datos de transcripción privados a los desarrolladores para ayudarlos a crear mejores aplicaciones de voz.
Sin embargo, en el caso de Bespoken, sus transcripciones no captarían voces y ruidos de fondo extraños, como podrían hacerlo los altavoces Echo. Solo guarda las solicitudes escritas y las respuestas traducidas con el fin de mostrarlas en la interfaz de usuario, señala Kelvie.
Además de Slackbot, Silent Echo también está disponible como cliente web y SDK. El Slackbot, sin embargo, está demostrando ser popular.
“Ya estamos en 35 comunidades diferentes de Slack y tenemos más de 1000 usuarios”, dice Kelvie sobre el Slackbot, que la empresa solo presentó públicamente a través de una publicación de blog sobre su versión beta a mediados de julio.
“Se está extendiendo rápidamente”, agrega, señalando que originalmente no pensó que el bot sería utilizado por más de un puñado de grupos de Slack.
“Me hace sentir optimista sobre la aceptación que obtendremos de una versión de Twitter”, dice Kelvie. Cuando se le preguntó cuándo llegaría eso, dice que con suerte la próxima semana. Manténganse al tanto.
Mientras tanto, el Silent Echo Slackbot es de uso gratuito, aquí.
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