Simpplr, una plataforma moderna para construir sitios de intranet (o ‘plataformas de comunicación y habilitación de empleados’, como la llama la compañía), anunció hoy que ha recaudado una ronda de la Serie C de 32 millones de dólares liderada por Tola Capital. Norwest Ventures, que lideró la ronda Serie B de la compañía el año pasado, así como Salesforce Ventures y George Still Ventures también participaron. Esto eleva la financiación total de Simpplr a poco más de $ 61 millones.
Como me dijo el CEO y fundador de Simpplr, Dhiraj Sharma, la ronda de la Serie B estaba destinada a ayudar al equipo a acelerar la innovación y el desarrollo de productos. Como era de esperar, la pandemia de COVID-19 solo aumentó la demanda de soluciones digitales para el lugar de trabajo como Simpplr. Como señaló Sharma, la tesis de la compañía siempre fue que el mundo se estaba moviendo hacia el trabajo remoto / híbrido. La pandemia solo aceleró este proceso y con eso, la sensación de urgencia en su base de clientes para modernizar sus propias plataformas para comunicarse con sus empleados. Para mantenerse al día con este crecimiento, la compañía duplicó su equipo desde agosto pasado (aunque Sharma, al igual que muchos otros fundadores de startups con los que he hablado recientemente, también se lamentó de que cada vez es más difícil encontrar talento).
La compañía dice que agregó 100 clientes empresariales en el transcurso del año pasado. Hoy en día, su base de clientes incluye una serie de usuarios pioneros como Splunk o Nutanix, que siempre se orientaron hacia una fuerza laboral global y siempre tuvieron la necesidad de un producto como Simpplr. Pero debido a la pandemia, empresas más tradicionales como Fox, AAA Insurance o Renewal by Andersen también necesitaban encontrar rápidamente formas de apoyar a sus nuevas fuerzas laborales remotas.
“Cuando ocurrió esta pandemia, había muchas empresas tradicionales que no pensaban que estarían haciendo tanto trabajo remoto en un futuro cercano como debían hacerlo”, dijo Sharma. “Para ellos, las cosas cambiaron y luego se dieron cuenta de que no tenían medios efectivos de comunicación formal con los empleados y también carecían de la experiencia digital del empleado, y se dieron cuenta de eso muy rápidamente”.
Simpplr, obviamente, no es la única solución de intranet en el mercado, pero Sharma argumenta que el servicio no solo es reconocido por firmas de analistas como Gartner y Forrester, sino también altamente valorado por sus clientes, en gran parte gracias a su enfoque en la experiencia del usuario. “UX es nuestra fortaleza y diferenciador número uno. Hemos superado los límites de la intranet durante los últimos cinco años ”, dijo y citó características como el motor de autogobierno de la empresa, que comparó con un“ Roomba para su intranet ”.
Créditos de imagen: Simpplr
La analítica también es otra área en la que Simpplr está tratando de diferenciarse. “La misión de nuestra empresa es ayudar a las empresas a construir un mejor lugar de trabajo y, a menos que podamos mostrar las áreas de mejora y brindar información sobre cómo hacer algo mejor, simplemente nos convertiremos en una herramienta tonta”, dijo. “Para nosotros, lo que es muy importante no es solo que usted se esté comunicando, sino que también ayude a nuestros clientes a comprender qué funciona y qué no. ¿Cuál es el impacto de la comunicación y cómo se sienten sus empleados al respecto? “
De cara al futuro, la empresa está trabajando para incorporar más inteligencia artificial en sus herramientas, incluidas sus analíticas, para ayudar a las empresas a comunicarse mejor con sus empleados y comprender el impacto de esos mensajes.
En cuanto a la nueva ronda de financiación, Sharma señaló que utilizó sus dos empresas anteriores, lo que le ha llevado a adoptar un enfoque un tanto conservador para la recaudación de fondos. “Cuando solía escuchar que sus inversionistas o capitalistas de riesgo esperan un crecimiento a toda costa, nunca pude entender eso”, dijo. “Así que mientras construía esta empresa, a pesar de que se trata de una empresa financiada por empresas de riesgo, todavía quería asegurarme de utilizar las finanzas de manera responsable y construir un negocio de manera sostenible. Quería asegurarme de que si recaudamos una gran inversión, tengamos un uso adecuado para esa inversión y que esta inversión produzca los resultados correctos “.
El director de Tola Capital, Eddie Kang, se unirá ahora a la junta de Simpplr. “El futuro del trabajo es híbrido y Simpplr es esencial para la capacidad de una empresa de interactuar con los empleados”, dijo. “Como inversores de software empresarial, lo que nos entusiasma de la plataforma de Simpplr es que permite a los equipos de liderazgo optimizar las comunicaciones a través de los canales y proporciona una plataforma llave en mano que genera valor para los clientes muy rápidamente. Nuestra asociación con Simpplr acelerará su hoja de ruta para satisfacer las necesidades de los líderes empresariales globales y los equipos de comunicaciones ”.
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