Small Door, el OneMedical para mascotas, lanza ubicación en Nueva York

Small Door, una empresa de membresía de servicios veterinarios, anunció hoy la gran apertura de su ubicación en Nueva York en 15 Seventh Ave. Puerta pequeña Soft-lanzó el espacio en noviembre de 2019.

La startup veterinaria apareció por primera vez en abril de 2019 con una ronda de semillas de $ 3.5 millones dirigida por Lerer Hippeau Ventures, con la participación de Primary Venture Partners y Brand Foundry Ventures. Los fundadores de Flatiron Health, Nat Turner y Zach Weinberg, los cofundadores de Warby Parker, Dave Gilboa y Neil Blumenthal, y los fundadores de Sweetgreen en Neman, Nic Jammet y Nat Ru también invirtieron.

La compañía está adoptando un nuevo enfoque de los servicios veterinarios al ofrecer un programa de membresía, similar a One Medical.

Parte del problema con los servicios veterinarios es que las prácticas veterinarias a menudo están sobrecargadas de trabajo y mal pagadas. Esto puede traducirse en largas esperas para los pacientes, visitas cortas y una baja calidad de vida profesional para los propios veterinarios. A través de un modelo de membresía, Small Door cree que puede dar a los veterinarios más tiempo con sus pacientes mascotas y disminuir considerablemente los tiempos de espera para los pacientes y sus dueños.

La compañía también ha repensado el espacio sanitario en sí. Por ejemplo, la sala de espera está extendida y diseñada con pequeños rincones para mantener a los animales felices y sin amenazas de sus compañeros pacientes mientras esperan.

Los diferentes niveles de membresía brindan a los usuarios acceso a diferentes funciones. Para los perros, el nivel base ($ 12 / mes) ofrece citas para el mismo día o el día siguiente, acceso prioritario a especialistas y atención virtual las 24 horas, los 7 días de la semana. El nivel Premium ($ 75 / mes) ofrece dos exámenes anuales, vacunas centrales, un panel de sangre anual y otros cuidados preventivos como desparasitación, detección de gusanos del corazón, etc. El Nivel Premium Plus ($ 89 / mes) ofrece todo en el paquete premium junto con un Suministro de 12 meses de tratamiento preventivo contra pulgas y garrapatas, así como un suministro de tratamiento preventivo de gusanos del corazón para 12 meses.

Para los gatos, los planes varían de $ 8 / mes a $ 74 / mes con ofertas similares.

Small Door se estableció como una Corporación de Beneficios Públicos, identificando a los veterinarios y mascotas de Small Door como partes interesadas clave en el negocio. El suicidio es un problema creciente entre los veterinarios, que a menudo se enfrentan a deudas crecientes, fatiga de compasión, horarios difíciles y clientes aún más difíciles.

Desde su lanzamiento suave, el 55 por ciento de los clientes de Small Door son millennials y el 70 por ciento de los clientes son mujeres, según el fundador Josh Guttman.