Snapchat hoy es anunciando una serie de nuevas salvaguardas para su aplicación, destinadas a proteger mejor a los usuarios adolescentes, similares a otros esfuerzos introducidos anteriormente por otras aplicaciones sociales, como Facebook e Instagram. La compañía dice que las nuevas funciones harán que sea más difícil para extraños contactar a los adolescentes, brindarán una experiencia más apropiada para la edad, tomarán medidas enérgicas contra las cuentas que comercializan contenido inapropiado y mejorarán la educación de los adolescentes que usan su aplicación. La compañía también presentará más recursos para padres y familias, incluido un nuevo sitio web y una serie de explicaciones en YouTube.
La noticia llega casi dos años después de que Snap fuera llevado ante el Congreso para defender la clasificación de edad de su aplicación para mayores de 13 años en la App Store debido a su contenido, que algunos senadores estadounidenses consideraban inapropiado para usuarios más jóvenes, incluido material y anuncios sexualizados, artículos sobre alcohol y pornografía. , y más. Desde entonces, la compañía también ha estado en problemas por su uso como plataforma preferida por los traficantes de drogas. lo que provocó múltiples muertes de adolescentes, requiriendo que Snap realice una serie de cambios operativos para proteger a los usuarios. Y a principios de este año, informes policiales indicados que la atracción y la explotación de niños iban en aumento en la aplicación.
Las nuevas salvaguardias actuales apuntan a algunas de estas preocupaciones al introducir características destinadas a proteger mejor a los jóvenes de 13 a 17 años de los riesgos en línea.
Para empezar, Snapchat ahora mostrará advertencias en la aplicación cuando un menor agregue un amigo a la aplicación cuando aún no comparten amigos en común o la persona no está en sus contactos. Este mensaje está destinado a ayudar al adolescente a considerar más detenidamente si quiere estar en contacto con esta persona.
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Además, Snap aumentará el listón sobre cuándo aparecen menores en los resultados de búsqueda. Hoy en día, Snap ya requiere que un joven de 13 a 17 años tenga varios amigos en común con otro usuario antes de que puedan aparecer en los resultados de búsqueda o como sugerencia de amigo, dice. Pero ahora requerirá una mayor cantidad de amigos en común, según la cantidad de amigos que tenga el usuario, lo que hará aún más difícil para los adolescentes conectarse con personas que no conocen.
De manera similar, Instagram ha lanzado múltiples funciones para limitar la interacción de los adolescentes con adultos desconocidos en años anteriores, incluida la ocultación de cuentas menores de la búsqueda y el descubrimiento.
Otra novedad hoy es que Snap está implementando un sistema de tres partes. sistema de huelga en Stories y Spotlight, donde los usuarios pueden encontrar contenido público que llega a una gran audiencia. Según el nuevo sistema, Snap dice que eliminará inmediatamente el contenido inapropiado que detecte de forma proactiva o que se informe a la empresa. Si una cuenta intenta eludir las reglas de Snap, también será prohibida.
En las funciones de Historias y Búsqueda, Snapchat ahora resaltará recursos, incluidas líneas directas de ayuda, si los jóvenes enfrentan riesgos sexuales, como pesca con gato, sextorsión financiera, tomar y compartir imágenes explícitas, y más.
Además, la compañía señaló que continuará prohibiendo las cuentas de usuarios que intenten cometer “daños graves”, como amenazas al bienestar físico o emocional de otro usuario, explotación sexual y venta de drogas ilícitas.
Snap dice que las nuevas funciones se basarán en los comentarios del Centro Nacional sobre Explotación Sexual (NCOSE), mientras que sus nuevos recursos educativos en la aplicación se desarrollaron con el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC).
Mientras tanto, para los padres, Snap está lanzando un recurso en línea en padres.snapchat.com así como un nuevo Serie explicativa de YouTube para ayudar a que las familias se pongan al día sobre cómo funciona Snapchat y cómo utilizar los controles parentales de la aplicación.
A pesar de las proclamas de Snap, la aplicación de sus nuevas reglas y políticas será clave.
La compañía tiene un historial de anunciar características de seguridad y luego no actuar de inmediato sobre las nuevas reglas. Por ejemplo, cuando Snap anunció nuevas pautas sobre mensajes anónimos y aplicaciones para buscar amigos en un esfuerzo por proteger mejor a los usuarios más jóvenes, TechCrunch descubrió que un pequeño puñado de aplicaciones populares aún no habían cumplido con las pautas y todavía se les permitía operar.
A veces, Snap también se apresura a iniciar funciones sin las protecciones adecuadas. Más recientemente, después de que Snap anunciara su nueva función de IA, My AI, se descubrió inmediatamente que respondía inapropiadamente a los mensajes de menores, lo que llevó a Snap a anunciar tardíamente salvaguardas y controles parentales.
La compañía dice que se basará en las nuevas funciones anunciadas hoy en los “próximos meses” con protecciones adicionales para adolescentes y padres.
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