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Sobre CEOs no fundadores, cambios y prioridades

Big Tech ahora vale tanto que hemos olvidado estar sorprendidos por los números

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Esta puede ser la primera vez que lee este boletín. Si es así, ¡bienvenido! Si no, ya lo sabes Alex lo creó Y si ha leído el número de la semana pasada, también sabe que me estoy haciendo cargo. Esto me convierte en algo parecido a un CEO no fundador, por lo que el tema de hoy también es personal: ana.

Entregas y devoluciones

Nuestro colega Brian Heater escribió sobre las ganancias por debajo de las expectativas de Peloton a principios de esta semana. Pero más allá de cuántas bicicletas y suscripciones vendió o dejó de vender la empresa de fitness, es esta cita la que me llamó la atención:

“Los cambios son un trabajo duro. Es intelectualmente desafiante, emocionalmente agotador, físicamente agotador y todo lo consume. Es un deporte de contacto completo”.

Este es un extracto del carta a los accionistas escrito por Barry McCarthy, CEO de Peloton desde febrero. El predecesor de McCarthy, John Foley, renunció cuando la compañía que él cofundó eliminó 2800 puestos de trabajo en todo el mundo, alrededor del 20% de su plantilla.

El trabajo de McCarthy desde entonces no ha sido fácil. El nuevo CEO se ha centrado en tres prioridades, dijo: “1. estabilizar el flujo de efectivo 2. conseguir a las personas adecuadas en los roles correctos y 3. crecer de nuevo”. Es demasiado pronto para decir si eventualmente tendrá éxito, pero la posición de Peloton no es única.

Peloton es una de varias empresas tecnológicas que disfrutaron de fuertes vientos de cola durante la pandemia y ahora se enfrentan a un “latigazo cervical” en el mercado. La lista también incluye Netflix, Robinhood y Zoom, por ejemplo.

Airbnb es un caso relacionado pero ligeramente diferente. La empresa espera que su mercado de alojamiento se beneficie del “repunte de los viajes del siglo”. Pero también planea reinventarse, dijo el CEO Brian Chesky a TechCrunch.

A diferencia del caso de Peloton, Chesky es un CEO fundador que liderará Airbnb a través de esta transición. Pero no todos los fundadores todavía tienen la resistencia o la combinación adecuada de habilidades para hacer esto después de varios años al mando. Esta es una de las razones por las que los directores ejecutivos son reemplazados con tanta frecuencia y el sector tecnológico no puede actuar como si nunca sucediera.

El culto al CEO toma varias formas, y una de ellas son las acciones de doble clase. Esta estructura de acciones es parte de un mito más amplio: que un CEO fundador debe tener el control para siempre. Y claro, nadie quiere perder el control de su empresa o ser despedido por la junta. Pero también es olvidar que los directores ejecutivos fundadores podrían quiero bajar.

Hay muchas razones por las que los fundadores principales se van. “Los exejecutivos se van después de la adquisición todo el tiempo”, señaló mi compañera de trabajo Natasha Mascarenhas. en Twitter. (Ella estaba comentando sobre la compañía de salud Ro, que ha perdido más empleados de los que le corresponde desde que fue adquirida).

Los fundadores también pueden querer irse antes de una salida, incluso cuando una oferta pública inicial parece estar en las cartas. A veces por el bien de su compañía. A veces por los suyos. Y a veces ambos. Ese es el caso del fundador de Monzo, Tom Blomfield, quien ha sido abierto sobre la infelicidad que lo llevó a renunciar, mientras que también elogió a su reemplazo.

No hay duda al respecto: entregar un proyecto que amas puede ser agridulce. Y la perspectiva de tener zapatos grandes que llenar puede ser desalentadora para la nueva persona a cargo. Pero no es raro, así que dejemos de fingir que lo es. Hagamos lo mejor posible, ¿de acuerdo?




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