La base de usuarios de Spotify está creciendo más rápido que nunca, pero el crecimiento de sus suscriptores pagos no sigue el ritmo de los oyentes gratuitos. Quizás por eso está explorando la posibilidad de incluir letras detrás del muro de pago.
En los últimos días, la compañía de transmisión de música causó sensación al bloquear letras para algunos de sus usuarios que no pagan. Para aquellos oyentes seleccionados de nivel gratuito, Spotify muestra un mensaje que dice: “Disfruta de las letras en Spotify Premium.”
Este cambio es “sólo una prueba”, dijo el ejecutivo de relaciones públicas de Spotify, CJ Stanley, a The Borde. Stanley agregó en un correo electrónico a TechCrunch que la compañía “actualmente está probando esto con un número limitado de usuarios en un par de mercados”. Spotify se negó a compartir más información sobre por qué está realizando la prueba.
Pero no es ningún secreto. Claro, Spotify ha luchado por su nivel gratuito con publicidad, afirmando (en medio de una disputa con Taylor Swift) que es El modelo freemium es el futuro de la industria musical.. Sin embargo, Spotify no le ha dado mucho amor a su nivel gratuito en los últimos años. Según nuestros cálculos, su última gran reforma fue en 2018.
Con su informe de ganancias más reciente, Spotify dijo a los inversores que los usuarios mensuales de su nivel con publicidad se habían disparado un 34% durante el último año a 343 millones. Los oyentes que pagan mensualmente de la compañía también crecieron durante ese período, pero en menor grado: un 17% hasta 220 millones.
Eso sigue siendo crecimiento, pero Spotify no es rentable y su principal competidor (Apple) es la empresa más valorada del mundo. Spotify sigue siendo más popular que Apple Music, pero está claro que la empresa necesita convencer a más usuarios gratuitos para que paguen. Incluso cuando Spotify invierte en productos relacionados con la publicidad y agrega algunos regalos, la prueba está en sus ingresos; Spotify reportó más de 2.700 millones de euros en ingresos premium (también conocidos como suscriptores pagos) en el segundo trimestre de 2023, y solo 404 millones de euros en ingresos con publicidad durante el mismo período.
¿Se mantendrá esta prueba de no letras gratis? Stanley se negó a compartir más detalles sobre si el cambio sería permanente. La compañía parece estar realizando un control de temperatura limitando el alcance de la prueba y, en cualquier caso, las letras gratuitas siguen siendo bastante fáciles de encontrar en línea.
El precio de las acciones de Spotify no está ni cerca de sus máximos históricos, cuando las acciones cotizaban por encima de los 300 dólares por acción a principios de 2021 (para ser justos, también se puede decir lo mismo de muchas otras empresas de tecnología). Sin embargo, el precio de sus acciones de la empresa ha vuelto a subir este año. La acción cerró hoy cerca de 160 dólares por acción, más del 94% más que a principios de 2023.
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