Si ha realizado algún pago con una tarjeta con chip, probablemente haya tenido momentos incómodos: esos largos segundos después de haber insertado la tarjeta y todos los que están detrás de usted están (literal o metafóricamente) dando golpecitos con el pie, esperando a que la tarjeta sea recibida. procesado.
Bueno, Square ha estado trabajando en este problema por un tiempo. El otoño pasado, por ejemplo, El CEO Jack Dorsey dijo la empresa había reducido el tiempo de procesamiento a menos de tres segundos.
Hoy, la compañía anuncia que se ha reducido aún más el tiempo libre y que los lectores y registradores sin contacto y con chip de Square ahora pueden procesar tarjetas con chip en dos segundos. Para lograr esto, dice que ha trabajado en estrecha colaboración con los socios de pago, y también ha simplificado el proceso para que pueda retirar su tarjeta tan pronto como se lea, sin esperar la respuesta del emisor de la tarjeta.
En contraste, cuando las tarjetas con chip cronometradas del Wall Street Journal en más de 50 transacciones hace un par de años, descubrió que el tiempo medio de procesamiento era de 13 segundos. Es posible que esos segundos adicionales no parezcan mucho en teoría, pero nuevamente, si tiene prisa o tiene una fila de personas detrás de usted, la espera puede ser dolorosa.
Además, parece que esto puede marcar una diferencia real para las empresas. En el anuncio, Regan Long, cofundadora y maestra cervecera de Local Brewing Co., dijo que con la ubicación de su cervecería cerca del AT&T Park de los Giants en San Francisco, por lo general hay “una avalancha de clientes listos para cerrar sus cervezas abiertas al mismo tiempo.”
“Con la actualización del lector de tarjetas con chip de Square, hemos reducido el tiempo de procesamiento a la mitad, lo que nos ayuda a mantener a los clientes contentos y en camino de captar el primer lanzamiento”, agregó.
Además de un procesamiento más rápido de tarjetas con chip, Square está haciendo otro anuncio relacionado con la velocidad: con la última actualización, la aplicación gratuita de punto de venta de Square permitirá a los vendedores omitir la recolección de firmas si así lo desean.
Source link