Google y Facebook está consumiendo cada vez más cada dólar publicitario en Internet. Su posición dominante es cambiar los modelos de negocios de las empresas de medios tradicionales y de nuevas empresas por igual. El modelo publicitario de antaño basado en clics está dejando un cementerio a su paso, ya que una vez las compañías de alto vuelo como Mic colapsaron.
Aprendiendo de la ola de nuevas empresas SaaS que se lanzaron y se hicieron públicas en la última década, las compañías de medios están explorando cada vez más los modelos de suscripción como una forma de proporcionar ingresos sólidos y recurrentes, al mismo tiempo que establecen vínculos más estrechos con los clientes para arrancar Crunch extra?). Y los clientes parecen estar listos para abrir sus billeteras también.
La transición de los ingresos por publicidad a la suscripción significa que la infraestructura que sustenta a estas empresas debe ser completamente eliminada y reemplazada por nuevas soluciones diseñadas para resolver un nuevo conjunto de problemas y oportunidades.
Entra Pico. La compañía, una creación de amigos de la infancia y graduados de Stanford Nick Chen y Jason Bade, quiere imprimir una mentalidad de primer cliente directamente en el software que impulsa a las compañías de medios. En su esencia, Pico es una capa de identidad para los medios de comunicación: ofrece una forma de implementar paywalls, pagos y análisis, al mismo tiempo que sabe quiénes son sus clientes. Esencialmente, es CRM para las compañías de medios, y la compañía está anunciando la disponibilidad general del producto hoy.
Ese modelo también ha llamado la atención de los inversores. Precursor Ventures y procesador de pagos Stripe están co-liderando una ronda de semillas de $ 4.5 millones en la compañía, junto con Bloomberg Beta, Village Global y Axel Springer Digital Ventures, el gigante de medios alemán que adquirió Business Insider en 2015. Charles Hudson, quien fue uno de los primeros inversionistas de la startup, se unirá a la junta.
Chen explicó que ha habido un gran cambio en el mundo de los medios desde la fundación de la compañía en 2016 como PennyPass. Más allá de Google y Facebook predominio de la inversión publicitaria, señaló que “la otra observación fue que, wow, los consumidores realmente están listos para pagar por el contenido entre el New York Times y Netflix y la App Store. Este comportamiento no es solo música, ¿verdad? Este comportamiento es ahora un lugar común. Así que hay una oportunidad para una explosión cámbrica de empresarios de los medios “.
Bade argumentó que este cambio abre la oportunidad para que Pico se inserte en la infraestructura de medios. “Si va a comenzar a tratar a sus lectores como clientes, y no como impresiones anónimas, [media companies] tengo que empezar a pensar en una pila de tecnología completamente diferente, que no es tecnología de publicidad, que no es [Google Analytics] en el anonimato, nivel de cohorte de audiencia. Pero es una pila de tecnología del cliente, sus embudos de marketing, está moviendo a las personas desde la parte superior del embudo hacia un pago, y luego la retención “.
Pico fundadores Jason Bade y Nick Chen. Foto de Pico.
Si bien hay soluciones de puntos individuales que pueden resolver cada una de las funciones de Pico, desde los pagos hasta la recolección de direcciones de correo electrónico, Chen y Bade están apostando a que una gran experiencia inmediata con un enfoque intenso en la conversión y la retención puede darles una ventaja competitiva. el mercado. “Cuando se trata de encender Pico, es cuestión de minutos. Todo nuestro mantra es que conocemos el código “, dijo Chen. Eso permite a los empresarios de medios enfocarse en lo que hacen mejor (producir un gran contenido) y permite al equipo de Pico optimizar su producto para el crecimiento de los ingresos de los clientes y la satisfacción del lector.
La base de clientes de la compañía incluye proyectos financiados por la cadena de noticias de blockchain Civil como Colorado Sun y Block Club Chicago, así como publicaciones especializadas como Teslarati, que se obsesiona con todo lo relacionado con Tesla e ImpactAlpha, que se centra en el mundo de las inversiones de impacto.
La inversión de Stripe sigue el compromiso creciente del unicornio con la industria editorial. La compañía publica la revista Increment, que analiza los problemas de ingeniería, y la compañía también ha creado Stripe Press, que produce libros sobre temas de manera amplia en el ámbito de las startups y la ingeniería.
Pico se une a un par de compañías diferentes que apuntan a la próxima generación de compañías de medios. Por ejemplo, Substack, una empresa emergente basada en SF, se enfoca en negocios de boletines informativos pagados por correo electrónico en el modelo de Stratechery de Ben Thompson.
En definitiva, Pico quiere acuñar su propio segmento. Como explicó Chen, “Lo que vemos emerger es esta categoría de producto de 'gestión de relaciones con la audiencia'. Lo vemos como una subcategoría de CRM, pero es distinto”. Da la bienvenida a la competencia en el espacio. “Es el primer día de este cambio en la industria. Y, ya sabes, si es tan grande como anticipamos, habrá mucha más actividad en este espacio en los próximos años “.
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