La presencia de varias formas de pago y proveedores es una de las razones por las que las empresas en la región de Medio Oriente/África del Norte (MENA) enfrentan desafíos operativos en la gestión de ingresos y cobranza.
Estas empresas a menudo usan métodos obsoletos, como hojas de Excel, para mantener un registro de estas colecciones, especialmente las basadas en suscripción, o crean sistemas de automatización internos, por lo tanto, pierden datos vitales que conducen a la pérdida de ingresos e ineficiencias como contratar más. contables que los necesarios para gestionar las colecciones.
subbase, una plataforma sin código o de bajo código, ayuda a estas empresas y elimina sus gastos generales al administrar el ciclo de vida completo de la suscripción de facturación, pagos y notificaciones. La startup egipcia ha recaudado $ 2.4 millones en fondos iniciales liderados por la firma de capital de riesgo enfocada en Medio Oriente y África Global Ventures.
Otros inversores participantes incluyeron HALA Ventures, P1 Ventures, Plus Venture Capital (+VC), Plug and Play, Ingressive Capital, Camel Ventures y los inversores existentes Falak Startups y Arzan Venture Capital.
SubsBase se describe a sí misma como la primera y única plataforma de administración de ingresos recurrentes y de suscripción que atiende a la región MENA. La plataforma basada en la nube ayuda a las empresas basadas en ingresos recurrentes y suscripciones con las herramientas de cobro, operaciones, análisis, facturación y facturación para administrar a sus clientes de manera eficiente.
Según una declaración compartida con TechCrunch, el sistema operativo de SubsBase permite a los clientes simplificar y mantener la información organizada y las tareas sencillas, integrar múltiples aplicaciones de software de terceros y automatizar la facturación de las suscripciones.
“El problema que enfrentan estas empresas, incluso las grandes cuentas empresariales, es que tienen muchas personas haciendo todo el trabajo manualmente y los datos se retrasan una o dos semanas a partir de la fecha de los pagos reales, y eso conduce a la pérdida de ingresos”, dijo co- fundador y CEO Mohamed Farag en una llamada con TechCrunch. “Entonces, una vez que nos involucramos, resolvemos estos problemas al brindarles una sola herramienta y plataforma para usar donde todo está agregado y en tiempo real, permitiéndoles ver y tener un resultado más visible en su negocio, pero también predecir lo que sucederá. suceder y centrarse en su producto en lugar de todo [those] dolores de cabeza por operaciones.”
El presidente ejecutivo dijo que SubsBase brinda su plataforma a varios segmentos y verticales de clientes. Son startups y pymes (que él describe como el punto óptimo de la empresa debido a sus negocios puramente SaaS) y otros negocios como prestamistas, compañías de seguros, empresas inmobiliarias y empresas de comercio electrónico con pagos recurrentes. Algunos de sus clientes incluyen a Clakett, Mermaid, OLX y Zammit.
SubsBase ha estado creciendo un 200 % mes tras mes desde su lanzamiento oficial hace más de un año, dijo Farag, quien fundó la compañía con el director comercial Sherif Aziz en 2020. En la llamada, los fundadores señalaron que además de “SubsBase que se ejecuta en SubsBase ”, la plataforma también emplea un modelo de negocio basado en suscripción; tiene tres planes diferentes con tarifas fijas entre los cuales los clientes pueden elegir. A los clientes también se les cobran tarifas de transacción variables en cada plan.
Existen proveedores similares en los EE. UU. y Europa, incluidas plataformas masivas como Chargebee y Recurly. Si alguna de estas plataformas se expandiera a MENA, tendrían que integrarse con proveedores de pagos locales como Fawry, Paymob y PayTabs, que ya están en la plataforma SubsBase, incluidos proveedores de pagos globales como Stripe y PayPal. Sin embargo, la naturaleza localizada de los pagos, donde cada región tiene su regulación y requisitos, hace que un plan de expansión de este tipo parezca poco probable y, como tal, SubsBase disfruta de poca o ninguna competencia en la región en este momento.
“Al estar localizados y ser pioneros, podremos ayudar a estas empresas a crecer y escalar en el mercado, así como a satisfacer sus necesidades futuras cuando decidan ir a otros países o hacer crecer sus operaciones en otros países. Y luego, a partir de ahí, aumentaremos nuestra base de suscripciones y permitiremos que crezcan más empresas”, comentó Farag.
África subsahariana es una de las regiones donde SubsBase está interesada en servir a las empresas. El director ejecutivo dijo que tener al inversionista panafricano Ingressive Capital, el primero del fondo en Egipto, en su tabla de capitalización facilitará tales planes.
Con esta nueva inversión, la compañía también busca aumentar los esfuerzos comerciales y de marca en MENA. Está contratando para su equipo de ventas operativas, ventas directas, equipo de éxito del cliente y equipo de desarrollo comercial, además de aumentar la producción en marketing y contenido, incluido contenido educativo y podcasts, educando al mercado sobre la economía de suscripción y cómo funciona.
“Estamos aumentando el equipo y los recursos para poder atender las demandas que estamos viendo en toda la región”, dijo Aziz en la llamada. “Damos prioridad a los problemas de una manera que los ayude a crecer y catalizar el mercado con funciones sin código desde un lado de la integración con otras plataformas sin código sin problemas para que las personas puedan y se animen a comenzar a construir negocios con modelos de suscripción”.
El socio general de Global Ventures, Noor Sweid, destacando las razones por las que se respaldó la gestión de suscripciones y la plataforma de facturación recurrente, dijo que su firma vio una propuesta de valor atractiva y única que se extiende más allá de los servicios de suscripción para incluir una plataforma integral y conveniente para administrar cualquier pagos recurrentes, desde pequeñas suscripciones hasta préstamos para automóviles.
“Estamos encantados de respaldar a Mohamed y al equipo en su viaje hacia la construcción de la primera plataforma de administración de suscripciones para la región”, agregó.
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