UrbanPiper, una plataforma de administración de restaurantes que procesa el 18% de todos los pedidos de comida en línea en la India, recaudó $ 24 millones en una nueva ronda de financiamiento de varios inversores, incluidos Swiggy y Zomato, dijeron las tres empresas el lunes.
La financiación de la Serie B de la startup de seis años fue dirigida por los inversores existentes Sequoia Capital India y Tiger Global. Pankaj Chaddah, fundador de Zomato, Ankit Nagori de Curefoods y Khadim Batti y Vara Kumar se encuentran entre algunos ángeles que también han invertido en la nueva ronda.
La gran mayoría de los restaurantes que venden en línea tienden a mantener negocios con múltiples nuevas empresas de entrega de alimentos. Por lo general, esto significa que el personal de esos restaurantes tiene que administrar aplicaciones de administración de varias empresas y realizar un seguimiento meticuloso de los flujos de pedidos y el inventario en todos los servicios.
UrbanPiper opera una aplicación de una sola tienda que sincroniza el inventario y los flujos comerciales con múltiples servicios a la vez.
“Para muchos restaurantes, no es factible que las empresas de entrega de alimentos les ofrezcan el sistema, el panel de control, el análisis detallado de la facturación y la facturación. Somos capaces de cumplir con eso. Cuando todos nos unamos, probablemente podamos hacer un mejor trabajo y hacer avanzar la industria”, dijo Saurabh Gupta, cofundador y director ejecutivo de UrbanPiper, a TechCrunch en una entrevista.
“Estas cadenas, sus volúmenes eran demasiado altos y, a esa escala, no podían operar múltiples tableros”.
La startup procesa 14 millones de pedidos al mes, frente a los 2 millones que procesó en 2019, cuando recaudó una financiación de la Serie A de 7,5 millones de dólares, dijo. “También hemos multiplicado por 10 la cantidad de restaurantes que servimos”, agregó.
“Muchas veces, como propietario de un restaurante, desea cambiar su precio, agregar diferentes artículos, ejecutar campañas especiales sobre nuevas marcas en ciertos lugares, ofrecemos todas estas flexibilidades”, dijo.
UrbanPiper también se ha expandido a siete países fuera de la India, incluidos algunos en las regiones MENA y de la UE. Con la proliferación de empresas de comida a domicilio, los restaurantes de todo el mundo enfrentan desafíos similares, dijo.
“El ecosistema de los restaurantes está evolucionando rápidamente con las necesidades cambiantes de los consumidores”, dijo Shraeyansh Thakur, director de Sequoia India, en un comunicado.
“Debido a las interrupciones provocadas por la pandemia, los comerciantes ahora quieren cada vez más adoptar canales digitales y actualizar sus operaciones. UrbanPiper está a la vanguardia de esta transformación digital y está estratégicamente posicionado para construir una infraestructura que conecte a los jugadores digitales con los comerciantes en el ecosistema de F&B. Sequoia Capital India se complace en profundizar la asociación con el equipo de UrbanPiper a medida que avanzan en su misión de empoderar a los restaurantes a nivel mundial, y dan la bienvenida a Zomato y Swiggy a esta asociación”.
La startup, que administra más de 27 000 ubicaciones de restaurantes en ocho países, planea desplegar los fondos frescos para lanzarlos en más regiones de India, MENA y la UE y tiene como objetivo incorporar más de 200 000 ubicaciones de restaurantes en los próximos dos años, dijo.
“UrbanPiper es uno de nuestros socios clave que nos permite interactuar sin problemas con los restaurantes y escalar más rápido a través de sus soluciones de punto de venta. Al abordar necesidades específicas, el equipo siempre ha encontrado formas de cerrar las brechas creando un beneficio mutuo tanto para los restaurantes como para Swiggy. Estamos entusiasmados con el potencial del mercado y esperamos ampliar nuestra red de socios con su apoyo continuo”, dijo Sriharsha Majety, director ejecutivo de Swiggy, en un comunicado.
La inversión en UrbanPiper es el último respaldo estratégico de Swiggy y Zomato. Swiggy, con sede en Bengaluru, dijo la semana pasada que lideró una financiación de $ 180 millones en el agregador de bicicletas y taxis Rapido. Zomato, que recientemente llegó a un acuerdo para adquirir la empresa de entrega instantánea Blinkit, ha respaldado a otras empresas, incluida la empresa de logística Shiprocket, la aplicación de ahorro Magicpin y la empresa de fitness Curefit.
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