Gracias a jugadores importantes como Amazon y Walmart, nos hemos acostumbrado a la entrega al día siguiente o el mismo día. Pero la pandemia también ha renovado nuestro interés en comprar a empresas y minoristas más pequeños.
Swyft, una empresa que acaba de recaudar $17,5 millones en una Serie A, ayuda a los minoristas de cualquier tamaño a ofrecer entregas asequibles en el mismo día. La ronda fue codirigida por Inovia Capital y Forerunner Ventures, con la participación de Shopify y los inversores existentes Golden Ventures y Trucks VC.
Swyft es un mercado que conecta una red de transportistas con proveedores. Pero la compañía también proporciona software a esos transportistas para hacerlos más eficientes y los convierte en una vasta red que les permite recoger más inventario sin agregar a su infraestructura.
En otras palabras, varios transportistas regionales pueden participar en la entrega de un paquete enviado a través de Swyft sin realizar grandes cambios en sus rutas originales ni agregar nuevos conductores, camiones, etc.
Hasta la fecha, los principales actores tanto en el envío como en el comercio minorista han dominado este espacio, en gran parte gracias a su capacidad de entrega rápida. Swyft está buscando acumular un ejército, a falta de un término mejor, compuesto por todos los jugadores más pequeños, incluidos los minoristas y proveedores familiares, así como los operadores regionales más pequeños. Unidos a través del software, estos operadores y minoristas pueden igualar la escala y la influencia de los gigantes sin gastar una fortuna.
Swyft fue cofundado por Aadil Kazmi (CEO), Zeeshan Hamid (jefe de Ingeniería) y Maraz Rahman (jefe de Ventas). Kazmi y Hamid desarrollaron sus carreras en Amazon, trabajando en datos y operaciones de última milla para el gigante. Rahman fue uno de los primeros empleados en una startup de tecnología respaldada por YC.
El trío comenzó a preguntarse a principios del año pasado por qué los minoristas no podían ofrecer entregas en el mismo día y optaron por abordar la brecha que descubrieron.
El ingrediente clave de Swyft no es su agregación de mensajeros, sino el software que les proporciona. Debido a que Swyft está aumentando la demanda de estos operadores, también debe hacerlos más eficientes. El software de back-end permite a los operadores digitalizar o automatizar una gran parte de lo que tradicionalmente están haciendo a mano.
Kazmi dice que Swyft puede llegar a ser entre un 25 y un 30 % más barato que la opción establecida.
“No sé qué porcentaje de sus compras son de Amazon, pero para mí es como el 150 %”, dijo Eurie Kim. “Preferiría comprar en otro lugar con la pandemia y apoyar a las marcas locales e independientes, pero Amazon nos capacitó a todos para tener envíos rápidos y gratuitos. Se siente como una oportunidad en la que realmente falta la experiencia del consumidor y la carga para los comerciantes y minoristas es extremadamente pesada”.
Swyft actualmente tiene 16 empleados de tiempo completo; El 12% por ciento son mujeres y el 75% son personas de color, según la empresa.
Desde abril de 2020, Swyft ha facilitado la entrega de más de 180 000 paquetes y ha ampliado el margen bruto del 78 % al 82 %, gracias en gran parte a los ingresos del lado del software del negocio y un modelo de activos cero.
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