No hay duda de que ha sido un año difícil para la industria de la tecnología.
También ha sido un año loco para la tecnología, con las criptomonedas aumentando y subiendo de valor, presumiblemente acuñando algunos millonarios en el camino, asumiendo que realmente cobraron su moneda.
Sin embargo, incluso esos extraños cripto-máximos han tenido algunos mínimos iguales y opuestos: estafas, hacks, consumo de energía inútilmente derrochador y, alejándose, la desconcertante confusión de cualquiera fuera del cripto-boom que intenta entender qué lógica (si la hay) se ejecuta en.
Mientras tanto, las ganancias de eficiencia promocionadas por la IA también se han visto lastradas por las contraarrativas de este año: las historias en las que se muestra que la IA prefiere promover el cebo de clics. O estar sesgado. O peor.
La inteligencia artificial lanza “burbujas de odio”, como lo expresó memorablemente un miembro del personal de políticas de YouTube durante un interrogatorio político. Aunque simplemente abogó por el uso de más inteligencia artificial para solucionar el problema.
La ingenuidad y la irresponsabilidad de los gigantes tecnológicos cuyas plataformas han escalado tanto y se han vuelto tan poderosas dejaron la impresión más fuerte en 2017, ya que las afirmaciones de marketing sobre el fomento de la ‘apertura y la conexión’ se deshicieron frente a lo literalmente opuesto: la división creciente y la lucha social.
Si tan solo Twitter hubiera escuchado a todos los usuarios diciéndole que solucionara su problema de trolls durante años. Lo mismo ocurre con YouTube y su infierno de comentarios debajo del pliegue. Y Facebook y noticias falsas.
Lo peor también se mostró: la reputación de Uber está hecha jirones por una razón. Y las filtraciones masivas de datos llegaron a parecer una ocurrencia casi rutinaria en 2017.
También se demostró que el sexismo y el acoso sexual son un problema desagradable y arraigado en toda la industria.
De cara al 2018, la tecnología ciertamente tiene mucho que limpiar.
De cara al futuro, las empresas de todos los tamaños deberían intentar ver más allá de sus propias burbujas de filtro y comedores repletos de Kool-Aid, y hacerse preguntas realmente difíciles sobre quién y qué se verá afectado por su tecnología.
La impopularidad que se dirige de manera tajante a las brillantes marcas de tecnología debería ser una llamada de atención que cambie el paradigma.
Se están formulando preguntas sobre el poder de la plataforma. Se están afilando las normas reglamentarias y los cuchillos. Los políticos están ansiosos por señalar con el dedo culpable. Y con tanta munición impulsada por la tecnología, ¿quién puede culparlos?
Después de la oleada, el choque.
Toque las flechas para realizar un recorrido de la A a la Z a través de la tecnología que causó problemas en las noticias este año.
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