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3 lecciones críticas que aprendí mientras escalaba el equipo de atención al cliente de RingCentral
Shaun Spivak es el director senior de Soporte Global al Cliente en RingCentral, un líder global en comunicación y proveedor de software para centros de llamadas. Hay muchas cosas que desearía saber al comenzar con mi pequeño equipo de atención al cliente en RingCentral, pero al final, lo descubrimos. Voy a compartir algunas lecciones críticas…
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3 lecciones críticas que aprendí mientras escalaba el equipo de atención al cliente de RingCentral
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Facebook incorpora a otros 31 redactores de boletines en Bulletin
A fines del mes pasado, Facebook anunció Bulletin, su plataforma de boletines. A diferencia de Substack, Medium y otros competidores, Bulletin selecciona a sus escritores para seleccionar una plataforma más controlada, con estrellas que van desde Mitch Albom, cuyo libro Martes con Morrie continúa rompiendo corazones en las clases de inglés de séptimo grado, a…
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Escuche a las empresas de Startup Alley presentar a los jueces expertos de VC en los próximos episodios de Extra Crunch Live
Sabemos cuánto amas un buen lanzamiento de startups. ¿Quién no? Combina la emoción del entretenimiento en vivo de alto riesgo con el aprendizaje de las novedades más novedosas. Además, puede escuchar los comentarios de algunas de las personas más inteligentes de la industria, y aprender así cómo aplastarlo absolutamente en su próxima reunión de presentación…
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RxAll obtiene $ 3.15 millones para escalar su tecnología de control de medicamentos y falsificación en África
La investigación dice que los medicamentos falsificados son la causa de 1 millón de muertes por año. Una décima parte de este número proviene de África. La falsificación es difícil de detectar, investigar, cuantificar o detener. Es un problema mundial, con ganancias anuales de medicamentos de calidad inferior a más de $ 100 mil millones.…
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RxAll obtiene $ 3.15 millones para escalar su tecnología de control de medicamentos y falsificación en África
La investigación dice que los medicamentos falsificados son la causa de 1 millón de muertes por año. Una décima parte de este número proviene de África. La falsificación es difícil de detectar, investigar, cuantificar o detener. Es un problema mundial, con ganancias anuales de medicamentos de calidad inferior a más de $ 100 mil millones.…
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Las 7 mejores mini laptops hechas para llevar a cualquier parte
Personal, cortesía de Apple Si bien, en teoría, todas las laptops están diseñadas para ser portátiles, las mini laptops, también conocidas como ultraportátiles, son especialmente adecuadas para llevarlas a donde quiera que vaya. Por lo general, pesan menos que la computadora portátil promedio, por lo general alrededor de 3 libras, y cuentan con pantallas de…
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La herramienta de monetización más reciente de YouTube permite a los espectadores dar propina a los creadores por sus cargas.
YouTube anunció su última función, Super Thanks, el martes. Este es el cuarto producto digital pagado de YouTube, que es lo que la plataforma llama a cualquier producto que permita a los fanáticos pagar directamente a los creadores. Hasta ahora, estas herramientas incluyen Super Chat, Super Stickers y suscripciones a canales, pero Super Thanks es…
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Titan, una plataforma dirigida al ‘inversor cotidiano’, valorada en 450 millones de dólares, ya que a16z lidera la Serie B de 58 millones de dólares
Titán, una startup que está construyendo una plataforma de gestión de inversiones minoristas dirigida a la nueva generación de “inversores cotidianos”, cerró con 58 millones de dólares en una ronda de Serie B liderada por Andreessen Horowitz (a16z). La financiación llega poco más de cinco meses después de Titan. recaudó $ 12.5 millones en una…
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Titan, una plataforma dirigida al ‘inversor cotidiano’, valorada en 450 millones de dólares, ya que a16z lidera la Serie B de 58 millones de dólares
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