Renato Flores Cartas, subdirector de comunicación corporativa y relaciones gubernamentales de América Móvil, habló en ‘Aristegui en Vivo’ sobre el restablecimiento de los servicios de telecomunicaciones de Telmex y Telcel en el estado de Guerrero tras el paso del Huracán Otis por el estado, el cúal dejó graves afectaciones y daños tanto a la red telefónica como de energía eléctrica.
Flores aseguró durante el programa que Telmex ya restableció el 100% de su red dorsal de telecomunicaciones, mientras que Telcel muestra un avance de cerca del 60% de sus servicios.
Igualmente, aseguró que a partir de hoy, 27 de octubre, y hasta el 2 de noviembre, Telcel ofrecerá a todos sus usuarios afectados servicios gratuitos.
En el caso de clientes de prepago, recibirán llamadas, mensajes de texto y WhatsApp ilimitados sin costo, además de 400 megas libres para navegación.
En el caso de sus clientes de postpago mensual, además de contar con llamadas, mensajes de texto y WhatsApp ilimitados, se les abonarán 2,000 megas de navegación.
Estos beneficios mencionados por la empresa de telefonía móvil incluirán a todos sus clientes en la ciudades de Acapulco, Chilpancingo, Atoyac, Ometepec, Tixtla, Chilapa de Álvarez, Tierra Colorada y Coyuca de Benitez.
Ve aquí la entrevista completa con el subdirector de comunicación corporativa y relaciones gubernamentales de América Móvil:
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